ركز التعاون بين معهد OKR وشركة Med-el، الشركة الرائدة في مجال الأجهزة الطبية، على تنفيذ إطار الهدف والنتائج الرئيسية (OKRs) على مستوى الإدارة الوسطى. تهدف هذه المبادرة إلى تعزيز توافق الأهداف وتنفيذها وفعالية الإدارة ضمن طبقة مهمة من المنظمة.
واجهت شركة Med-el العديد من التحديات المحددة في مستوى إدارتها الوسطى والتي استلزمت اعتماد الأهداف والأهداف الرئيسية:
- فجوات المواءمة والتواصل: كان هناك انفصال ملحوظ في الأولويات الإستراتيجية والتواصل بين الإدارة العليا وفرق الخطوط الأمامية، بوساطة الإدارة الوسطى.
- التنفيذ غير المتسق للأهداف: واجه المديرون في الإدارة الوسطى صعوبة في تحديد وتتبع الأهداف التي كانت طموحة ومتوافقة مع الرؤية الإستراتيجية للشركة، مما أدى إلى تنفيذ ونتائج غير متساوية.
- المشاركة المحدودة والملكية: أدى الافتقار إلى أهداف واضحة وقابلة للقياس إلى تناقص المشاركة والملكية بين المديرين المتوسطين وأعضاء الفريق، مما يؤثر على قدرتهم على قيادة أداء الفريق بفعالية.
ولمواجهة هذه التحديات، اقترح معهد OKR مجموعة مستهدفة من التدخلات:
- تدريب مخصص على OKR للمديرين الأوسطين: تم تطوير وتقديم دورات تدريبية مخصصة لتزويد المديرين المتوسطين بالمعرفة والأدوات اللازمة لتنفيذ OKRs داخل فرقهم بشكل فعال.
- تسهيل ورش عمل التوافق: عقد ورش عمل لسد الفجوة بين النوايا الإستراتيجية للإدارة العليا والتنفيذ التشغيلي من قبل الإدارة الوسطى، مما يضمن توافق الأهداف المتماسكة.
- مقدمة لأدوات تتبع وإدارة الأهداف والأهداف الرئيسية: تم تنفيذ أدوات برمجية متخصصة لتسهيل إعداد وتتبع ومراجعة الأهداف والأهداف الرئيسية، وبالتالي تعزيز الشفافية والمساءلة.
أدى إدخال الأهداف والأهداف الرئيسية على مستوى الإدارة الوسطى إلى تحسينات كبيرة في الديناميكيات التنظيمية لشركة Medel:
- التوافق الاستراتيجي المعزز: يمكن للمديرين المتوسطين مواءمة جهود فرقهم بشكل أفضل مع الأهداف الشاملة للشركة، وتحسين التماسك والتركيز في التنفيذ الاستراتيجي.
- تحسين تحديد الأهداف وتتبع الأداء: أدى اعتماد إطار OKR إلى تمكين المديرين المتوسطين من وضع أهداف أكثر وضوحًا وقابلة للقياس، مما أدى إلى تنفيذ أكثر اتساقًا ونتائج قابلة للقياس.
- زيادة المشاركة الإدارية وملكية الفريق: أدى الوضوح وقابلية القياس التي توفرها الأهداف والأهداف الرئيسية إلى تعزيز شعور أكبر بالمشاركة والملكية بين المديرين المتوسطين، مما يترجم إلى تحفيز وأداء أعلى داخل فرقهم.
