人VS利润,谁胜谁负?

人与利谁是赢家?

 要实现可持续的商业未来,就需要进行范式转变,从以牺牲人员利益为代价选择利润,转向创造利润和积极参与、鼓舞人心的工作文化。 OKR 框架是管理这种范式转变的优秀催化剂。

 有些公司的唯一目标是利润。这种心态的存在是以牺牲人民为代价的,而不是为了人民的利益。另一方面,只需要基本逻辑就可以理解,如果没有体面且持续的利润,您雇用更多员工以及改善现有员工的工作经验和生活的能力就会受到严重影响。

  人员与利润——平衡的方法。

毕竟,只有人们发挥自己的技能才能产生利润。因此,这场辩论应该从“人与利润”更名为“人与利润”,以便将焦点从以牺牲另一个为代价来选择一个要素转移到为了所有相关方的更大利益而整合这两个要素。

从相信必须选择一个而不是另一个到理解利润、充实的职业和冒险可以是一种综合的、可持续的体验的范式转变产生了深刻的积极作用。

人与利润——实用主义

谈论和梦想这样一个“乌托邦”:所有人都敬业、快乐、薪酬公平、公司正在经历巨大且可持续的增长,这是很容易的。让这个梦想成为现实是另一回事。

我们必须在资本机制、法律框架、外部市场力量和动荡的全球环境的背景下考虑包容性、多样性、职业道路、心理健康、环境影响、安全等。

考虑到上述所有内容时,感到不知所措是很正常的。

人与利润——生态系统

我们正在探索的人员和利润范式是一个集成的生态系统。例如,一些领导者认为“一块拼图就是一块拼图”,并认为业务只涉及高利润销售或低利润大量销售。

付出巨大的努力来雇用合适的人(正直的人、正确的态度等),创造一种让您的团队能够蓬勃发展的文化,拥抱有用的变革举措,仆人式领导,促进协作和共享价值体系,提供支持辅导、卓越产品/服务、战略和执行只是这个生态系统的一部分。从 OKR 研究所课程中获得的一个重要知识是如何构建一个生态系统作为可持续业务绩效的背景:

绩效生态系统

人员和利润——目标和主要成果

OKR 提供了一个优秀的框架,为该生态系统的创建及其可持续性提供未来方向。

您可以同时考虑提高员工敬业度和利润的目标和关键成果。您的实用价值体系可以充当有效的过滤器,以评估所采取的所有行动的质量并确保行动与您的文化保持一致。

您公司的愿景和宗旨(意义和影响)可能既能激发灵感,又能促进利润的产生。

目标可能是扩大客户群,关键结果的一个例子可能是将付费用户从 20 万增加到 80 万。实现这一目标后,净利润将会增加。 

当这个 OKR 例子被部署在一种积极的文化中时,在这种文化中,可以促进协作,人们得到关心和指导,嵌入共同的价值观,并且团队成员受到以真诚目标为基础的令人兴奋的未来愿景的启发,成功就不会以牺牲人,它会因人而发生,并为人而发生。

同时,OKR 框架内的另一个目标可能会部署在同一家公司内,更加以人为本,那就是改善新员工的入职体验。使入职体验充满启发性,并在指导和支持方面有效,有助于培养一支积极进取的员工队伍,最终产生更多利润。

上述事实证明,即使是更加“以利润为中心”的目标也可以通过“以人为本”的文化来调和和融合,并且以人为本和以利润为中心并不是相互排斥的。

阅读这篇发人深省的哈佛商业评论文章,内容是“人才企业令人惊讶的经济学”。:

https://hbr.org/2005/06/the-surprising-economics-of-a-people-business

OKR研究院人才发展总监