จุดประกายความสำเร็จของ OKR ด้วยพลังแห่งวัตถุประสงค์ที่ไม่ธรรมดาในปี 2566

จุดประกายความสำเร็จของ OKR ด้วยพลังแห่งวัตถุประสงค์ที่ไม่ธรรมดาในปี 2566

'เมื่อคุณพบสาเหตุของคุณแล้ว คุณไม่ต้องงีบหลับอีกต่อไป!

เอริค โธมัส

ฉันสร้างสภาพแวดล้อมที่เก่าแก่เพื่อให้ผู้อื่นทำงานได้ง่ายขึ้น และนั่นเป็นสิ่งสำคัญ เมื่อคุณเชื่อว่าข้อความนี้ว่าเป็นคนทำความสะอาดอย่างแท้จริง และคุณจริงจังกับเรื่องนี้ มันจะเปลี่ยนประสบการณ์การทำงานของคุณ

ในทางกลับกัน หากคุณปล่อยให้ความเชื่อที่จำกัดของ - ' ฉันเป็นเพียงคนทำความสะอาด หรือ ฉันเป็นเพียงพนักงานต้อนรับที่นี่ หรือฉันเป็นเพียงมือใหม่ที่นี่ที่จะรบกวนจิตใจของคุณ คุณจะเติมประสบการณ์การทำงานของคุณด้วยอารมณ์เชิงลบและขีดจำกัด ความสามารถของคุณในการเติบโต 

ความรู้สึกถึงวัตถุประสงค์จุดประกายการทำงานด้วยพลังและความหมายที่มากขึ้นและทำให้แน่ใจว่า OKR จะมีผลกระทบมากขึ้นเมื่อเรารวมวัตถุประสงค์ไว้ในกรอบการปฏิบัติงานของเรา

งานของเราส่งผลกระทบอย่างไรต่อผู้อื่น? และเราได้มีส่วนร่วมเชิงบวกร่วมกันอะไรบ้างกับโลกนี้ในฐานะทีม? นี่เป็นคำถามบางข้อที่ได้รับการเน้นย้ำเนื่องจากผู้คนต้องการลุกขึ้นจากเถ้าถ่านของงานธรรมดาๆ ไปสู่การได้รับแรงบันดาลใจจากผลกระทบและความแตกต่างที่พวกเขาสร้างขึ้น

ตัวอย่างวัตถุประสงค์ของบริษัท

Southwest – สายการบิน: เชื่อมต่อผู้คนเข้ากับสิ่งที่สำคัญในชีวิตผ่านการเดินทางทางอากาศที่เป็นมิตร เชื่อถือได้ และราคาประหยัด 

หากต้องการดูงานของคุณภายใต้กระบวนทัศน์ที่ได้รับการปรับปรุงใหม่ ไม่จำกัดเพียงการเป็นแอร์โฮสเตส นักบิน หรือวิศวกร และเพื่อดูการมีส่วนร่วมที่บทบาทของคุณมีต่อภาพรวมในการเชื่อมโยงผู้คนเข้ากับสิ่งที่สำคัญในชีวิตของพวกเขา การเปลี่ยนแปลงกรอบความคิดที่สำคัญและทรงพลัง

กรอบความคิดที่เปลี่ยนแปลงไปของงานที่ขับเคลื่อนด้วยวัตถุประสงค์นี้เป็นแหล่งพลังงานสำหรับความสำเร็จและสามารถสร้างผลกระทบได้มากขึ้นอย่างมาก การให้บริการผู้อื่นและการให้บริการตามวัตถุประสงค์ที่ใหญ่กว่าตนเองเป็นองค์ประกอบสำคัญในการบรรลุ 'เป้าหมายที่ขยายออกไป' เช่น OKR

Starbucks ไม่เพียงแต่เฉลิมฉลองให้กับกาแฟเท่านั้น แต่ยังรวมถึงการเชื่อมโยงและมุ่งมั่นที่จะสร้างผลกระทบในละแวกใกล้เคียงอีกด้วย เริ่มต้นจากพนักงานที่ไม่ได้เรียกว่าพนักงานแต่เป็นหุ้นส่วน เมื่อวัตถุประสงค์ร่วมกันไม่เพียงแต่เชื่อเท่านั้นแต่มีการแบ่งปันในการกระทำ คุณจะเป็นมากกว่าพนักงาน คุณจะกลายเป็นครอบครัวเดียวกัน

ฉันเชื่อมั่นอย่างยิ่งว่าบริษัทต่างๆ ควรลงทุนในการกำหนดวัตถุประสงค์ของบริษัทที่แข็งแกร่ง และยังช่วยพันธมิตรในการกำหนดวัตถุประสงค์ส่วนตัวของพวกเขาด้วย

เมื่อพูดถึง OKR และวัตถุประสงค์ ฉันใช้วลี: 'OKR ที่ผสมวัตถุประสงค์' - ฉันแนะนำว่าระบบวัตถุประสงค์และคุณค่าของบริษัทได้รับการบูรณาการอย่างภาคภูมิใจในกรอบงาน OKR เพื่อให้มั่นใจในความหมายและผลกระทบ แนวทางนี้เป็นยาแก้พิษต่อการต่อต้านการนำ OKR ไปใช้ในระดับหนึ่ง

ด้วยวิธีนี้ คุณจะไม่เพียงแต่ใช้กรอบงานทั่วไปสำหรับการกำหนดเป้าหมายแบบแยกส่วนเท่านั้น แต่คุณกำลังสร้างอนาคตที่สดใสยิ่งขึ้นโดยการนำวัตถุประสงค์และวัฒนธรรมเฉพาะของคุณไปใช้กับกรอบงานการตั้งเป้าหมายที่มีประสิทธิผล เช่น OKR

เราจะทำเช่นนี้ทำไม? และสิ่งนี้มีผลกระทบอะไรบ้าง? – ผู้นำควรไตร่ตรองคำถามเหล่านี้อย่างเข้มข้นในขณะที่พวกเขาเริ่มต้นการเดินทางเพื่อบรรลุวัตถุประสงค์ของบริษัท 

'กรอบความคิดแห่งชัยชนะในทุกด้าน' ได้พิสูจน์แล้วว่าไม่เพียงแต่สร้างความเสียหายให้กับบุคคลเท่านั้น แต่ยังรวมถึงบริษัทและสังคมด้วย แน่นอนว่าการทำกำไรเป็นสิ่งสำคัญ ไม่เพียงเพื่อความอยู่รอดเท่านั้น แต่ยังรวมถึงความเจริญรุ่งเรืองและการช่วยเหลือผู้อื่นให้เจริญรุ่งเรืองด้วย 

การทำกำไรโดยสูญเสียคุณค่า ผลกระทบ วัตถุประสงค์ และหลักการอื่นๆ นั้นไม่ยั่งยืนและทิ้งร่องรอยของความเสียหายที่มักจะแก้ไขไม่ได้ หลักการที่ไม่สามารถต่อรองได้คือ 'ตัวกรอง' ที่มีประสิทธิภาพในการทดสอบทั้งความยั่งยืนและความตั้งใจของผลกำไรที่เรากำลังสร้าง

ข้อมูลข้างต้นแสดงถึงแรงจูงใจที่ชัดเจนในการบูรณาการระบบคุณค่าของคุณ เช่นเดียวกับหลักการอื่นๆ เข้ากับกรอบงาน OKR ของคุณ

บ่อยครั้งที่นักแสดงนำที่มีทักษะสูง ฉลาด และเป็นตัวของตัวเองสามารถทำลายความพยายามของทีมได้ด้วยความเห็นแก่ตัวและโดยการให้บริการตามวัตถุประสงค์ส่วนตัวเท่านั้น จุดประสงค์ที่แท้จริงคือสิ่งที่สูงกว่าตนเอง

ความเป็นผู้นำและวัตถุประสงค์

ความหลงใหลของคุณทำให้คุณทำอะไร? – ถามโบโน่ ความหลงใหลที่ปราศจากการกระทำจะกลายเป็นเปลวไฟที่ดับไปในที่สุด

OKRs ที่เน้นวัตถุประสงค์โดยไม่มีแผนปฏิบัติการและนำไปปฏิบัติจริงนั้นไร้ค่า 'เลือกการต่อสู้ของคุณอย่างระมัดระวัง ทำในสิ่งที่สำคัญจริงๆ และทำด้วยใจรักและเปิดกว้าง การเปิดกว้างในการเรียนรู้และปรับตัวเพื่อให้ได้ภาพที่ดีขึ้น

ผู้นำที่รับใช้ที่แท้จริงคือบุคคลหรือกลุ่มผู้นำที่หายากซึ่งสร้างสะพานเชื่อมระหว่างกลยุทธ์และการกระทำ พวกเขาสร้างสะพานนั้นด้วยวัสดุแห่งวิสัยทัศน์ วัตถุประสงค์ ค่านิยม และแรงบันดาลใจ พวกเขาก้าวไปข้างหน้าด้วยความกล้าหาญและดำเนินการเป็นตัวอย่างแก่ผู้อื่นและรับใช้ผู้อื่น

“เป็นการเปลี่ยนแปลงที่คุณอยากเห็นในโลกนี้”

คานธี

โดยทั่วไปแล้ว ผู้คนหลีกเลี่ยงการเปลี่ยนแปลง ทำไม เพียงเพราะมันอึดอัดและการเปลี่ยนแปลงแสดงถึงสิ่งที่ไม่รู้ คำพูดของคานธีเป็นการเรียกร้องให้ดำเนินการสำหรับผู้ที่ต้องการเป็นผู้นำผู้รับใช้ การเปลี่ยนแปลงเริ่มต้นที่ตัวคุณ – คุณจะขอการเปลี่ยนแปลงจากผู้อื่นด้วยมโนธรรมที่ชัดเจนได้อย่างไร ถ้าคุณไม่เต็มใจที่จะเปลี่ยนแปลง?

อะไรที่ต้องเปลี่ยนแปลงในชีวิตของคุณ นิสัยอะไรที่ไม่เหมาะกับคุณและคนอื่นๆ? สร้างความมั่นใจด้วยการเปลี่ยนแปลงสิ่งนั้นด้วยการกระทำที่กล้าหาญ แล้วคุณได้รับสิทธิ์ขอการเปลี่ยนแปลงจากผู้อื่น 

โดยพื้นฐานแล้ว วัตถุประสงค์และผลลัพธ์หลักทั้งหมดเป็นตัวแทนของโปรแกรมการเปลี่ยนแปลง เนื่องจากแสดงถึงการออกจากสถานะปัจจุบันไปสู่อนาคตที่ยังไม่มีใครทราบในปัจจุบัน เราจำเป็นต้องเป็นผู้นำความคิดริเริ่มการเปลี่ยนแปลงเหล่านี้อย่างมีเป้าหมาย และกระตุ้นทีมของเราในฐานะครอบครัวที่ 'หายใจเอาจุดประสงค์นี้' หรือจุดประสงค์นี้

ความกลัว ความสงสัย และความไม่มั่นคงอาจเป็นอารมณ์ที่ทรงพลังและส่งผลเสียต่อประสิทธิภาพที่ยั่งยืน เราทุกคนต่างถูกรบกวนด้วยอารมณ์เหล่านี้ และเป็นเพียงมนุษย์เท่านั้นที่จะได้สัมผัสกับช่วงเวลาแห่งการจมอยู่กับความตื่นตระหนก

เป้าหมายที่ขยายออกไปซึ่งสะท้อนให้เห็นในวัตถุประสงค์ที่กว้างขวางและผลลัพธ์ที่สำคัญอาจเป็นเรื่องที่น่ากังวล นอกจากนี้ยังสามารถสร้างแรงบันดาลใจได้มาก แต่ส่วนใหญ่ขึ้นอยู่กับแนวทางของผู้นำในการบรรลุวัตถุประสงค์เหล่านี้

ผู้นำที่มองเป้าหมายที่มีวัตถุประสงค์และภูมิปัญญาที่ได้รับจากการนำหลักการอันแข็งแกร่งมาปฏิบัติจริงมานานหลายปีจะรู้ว่า 'ภูเขาสามารถเคลื่อนย้ายได้' ด้วยวัฒนธรรมการทำงานเป็นทีมที่เหมาะสม

ผู้อำนวยการฝ่ายพัฒนาความสามารถพิเศษของสถาบัน OKR