ประสิทธิภาพของ OKR: ความผูกพันของพนักงาน

 ผลลัพธ์หลัก เช่น อัตราการรักษาพนักงานที่สูง ความพึงพอใจในงาน และผลการปฏิบัติงานที่ดีอย่างต่อเนื่อง ควบคู่ไปกับลูปผลตอบรับที่แข็งแกร่ง สามารถเปิดเผยความเป็นจริงเบื้องหลังวัตถุประสงค์ของการมีส่วนร่วมของพนักงานที่เป็นเลิศ การมีส่วนร่วมของพนักงาน เมื่อปรับใช้อย่างมีประสิทธิผล อาจส่งผลกระทบอย่างมากต่อผลการดำเนินงานของบริษัทและวัฒนธรรมบริษัทของคุณ

เริ่มต้นกระบวนการเรียนรู้วิธีตั้งค่า OKR ที่ถูกต้องโดยเข้าร่วมหลักสูตรผู้ปฏิบัติงาน OKR ของเรา:

https://okrinstitute.org/course-calendar/

ความผูกพันของพนักงานเป็นหัวข้อกว้างๆ แต่มีความเกี่ยวข้องสูงต่อผลการดำเนินงานของบริษัทที่ยั่งยืน การเขียนนี้จะมุ่งเน้นไปที่องค์ประกอบสำคัญของการมีส่วนร่วมเนื่องจากเกี่ยวข้องกับประสิทธิภาพของทีมและประสิทธิภาพของพนักงานแต่ละคน

ความผูกพันของพนักงานและวัฒนธรรมองค์กร

การมีส่วนร่วมทั้งหมดเกิดขึ้นภายในบริบทของวัฒนธรรมบริษัท จุดเริ่มต้นที่ชาญฉลาดในการปรับปรุงการมีส่วนร่วมของพนักงานคือการจัดการองค์ประกอบที่เป็นพิษของสภาพแวดล้อมการทำงานในปัจจุบันของคุณ

แม้ว่าจะมีการใช้โปรโตคอลการมีส่วนร่วมที่ยอดเยี่ยม แต่ก็ยังดำเนินการภายใต้วัฒนธรรมทางธุรกิจที่เป็นพิษ ความยั่งยืนของการมีส่วนร่วมเชิงบวกและมีประสิทธิภาพยังอยู่ภายใต้ภัยคุกคามร้ายแรงตั้งแต่เริ่มต้น

มีการใช้ความพยายามอย่างจริงจังในศาลากลาง การฝึกอบรมและการฝึกสอนแบบกำหนดเป้าหมาย ความสนุกสนานร่วมกันและการตอบรับที่ชัดเจน และกรอบการปฏิบัติงานเพื่อยกระดับผลการดำเนินงานของบริษัท 

นิสัยเก่าของการนินทาเชิงลบและ 'คนที่ไม่พูดจา' มี 'วันภาคสนาม' โดยไม่มีอุปสรรคใดๆ กำลังเกิดขึ้นในเวลาเดียวกัน นิสัยเชิงลบที่ไม่ได้รับการตรวจสอบและต่อเนื่องมีแนวโน้มที่จะเอาชนะความพยายามในการมีส่วนร่วมของพนักงานใหม่ หากปล่อยทิ้งไว้โดยไม่ได้รับการจัดการตั้งแต่เริ่มต้นของความคิดริเริ่มการเปลี่ยนแปลง การบรรลุเป้าหมายจะยากขึ้นเรื่อยๆ หากไม่แก้ไขปัญหาทางวัฒนธรรม

วัฒนธรรมบริษัทสามารถอธิบายได้ว่าเป็นสิ่งที่พนักงานทุกคนทำร่วมกันและสม่ำเสมอเป็นประจำ บรรยากาศของบริษัทสามารถอธิบายได้ว่าสมาชิกในทีมรู้สึกอย่างไรเกี่ยวกับวัฒนธรรมของบริษัท ในกรณีของคุณภาพและการมีส่วนร่วมบ่อยครั้ง ผู้มีส่วนได้ส่วนเสียมีแนวโน้มที่จะรู้สึกดีกับวัฒนธรรมของบริษัท

บทความทบทวนธุรกิจของ Harvard ต่อไปนี้เจาะลึกถึงวิธีที่บริษัทต่างๆ สามารถปรับปรุงการมีส่วนร่วมของพนักงานได้ทันที:

https://hbr.org/2021/10/how-companies-can-improve-employee-engagement-right-now

ส่งเสริมการมีส่วนร่วมและประสิทธิภาพของพนักงาน

“ทำให้ผู้คนค้นพบวิธีการเอาชนะการแข่งขัน ผู้คนที่ถูกปิดเพียงแต่บ่นว่าถูกคู่แข่งพ่ายแพ้เท่านั้น”

เบน ไซมอนตัน

คนที่ถูกจ้างเพราะพวกเขารักในสิ่งที่ตนทำ คนมีทักษะที่หิวกระหายการฝึกฝนทักษะ ยิ่งกว่านั้น คนที่รู้สึกว่าตนเป็นส่วนหนึ่งของสิ่งที่ใหญ่กว่า คนที่มีคุณค่าร่วมกันและมีจุดมุ่งหมายของทีมที่แข็งแกร่ง สำหรับพวกเขา ไม่ต้องสงสัยเลย ของการมีส่วนร่วม พวกเขามุ่งมั่นอย่างเต็มที่ต่อสาเหตุและจะกำหนดเป้าหมายที่ทะเยอทะยาน

การบรรลุเป้าหมายที่ทะเยอทะยานไม่ใช่เรื่องง่าย และวิธีการมีส่วนร่วมควรพิจารณาปัจจัยหลายประการ เช่น:

• พลวัตของทีม
• รูปแบบความเป็นผู้นำ
• รูปแบบการสื่อสาร
• ประเภทบุคลิกภาพ
• อายุและวัฒนธรรมจ

การมีส่วนร่วมจะต้องเกิดขึ้นในสภาพแวดล้อมที่ปลอดภัย เป็นกลาง ไม่ตัดสิน และเชิงบวก โดยที่วิสัยทัศน์ วัตถุประสงค์ ค่านิยม และ OKR โดยรวมเป็นองค์ประกอบหลักของ 'สนามเด็กเล่น' แทนที่จะเป็นกฎเกณฑ์มากเกินไปและนโยบายที่จำกัดมากเกินไป

การมีส่วนร่วมของพนักงานเป็นวัตถุประสงค์และเชื่อมโยงผลลัพธ์หลัก

การมีส่วนร่วมของพนักงานเป็นวัตถุประสงค์หลักที่เชื่อมโยงกับการเพิ่มขีดความสามารถให้กับผลลัพธ์หลัก เช่น การรักษาพนักงาน การขาดงานต่ำมาก และยอดขายที่เพิ่มขึ้น อาจเป็นการผสมผสานที่มีศักยภาพในการยกระดับประสิทธิภาพโดยรวมของบริษัท

เมื่อพนักงานมีส่วนร่วมและสนุกสนาน แต่เพียงเพื่อการมีส่วนร่วมและความสนุกสนาน ประสิทธิภาพการทำงานที่ไม่ดีก็ยังคงเป็นผลลัพธ์สุดท้าย การยกระดับการมีส่วนร่วมไม่ควรเป็นเป้าหมายเดียวและเป็นเป้าหมายภายในตัวมันเองด้วย

การมีส่วนร่วมควรสอดคล้องกับเป้าหมายของบริษัทเสมอ อย่างไรก็ตาม ขอให้สนุกในขณะที่บรรลุเป้าหมายเหล่านี้ โดยคำนึงว่าประสิทธิภาพที่สม่ำเสมอช่วยให้มั่นใจได้ถึงความยั่งยืน เมื่อการกระทำและเป้าหมายมีความหมาย การกระทำและเป้าหมายจะเพิ่มระดับความพึงพอใจในงานและประสบการณ์เชิงบวก

บทสรุปผู้บริหาร

การมีส่วนร่วมของพนักงานและการมีส่วนร่วมของผู้มีส่วนได้ส่วนเสียทั้งหมดมีความสำคัญอย่างยิ่งเมื่อพิจารณาผลการดำเนินงานของบริษัท อย่างไรก็ตาม การมีส่วนร่วมควรเกิดขึ้นภายในบริบทของวัฒนธรรมการเติบโต วิสัยทัศน์ของบริษัท และเป้าหมายอื่นๆ

หลักสูตรที่เกี่ยวข้อง

โพสต์ล่าสุด

แท็ก

#OKR

การฝึกสอน #OKR

โค้ช #OKR