Hoe de betrokkenheid en prestaties van medewerkers te vergroten

OKR-prestaties: Betrokkenheid van werknemers.

 Belangrijke resultaten, zoals een hoog retentiepercentage van medewerkers, tevredenheid met het werk en consistent goede prestaties, in combinatie met sterke feedbackloops, kunnen de realiteit achter de doelstelling van uitstekende medewerkersbetrokkenheid onthullen. Betrokkenheid van medewerkers kan, mits effectief ingezet, een dramatische invloed hebben op de prestaties en de bedrijfscultuur van uw bedrijf.

Start het leerproces om de juiste OKR's in te stellen door deel te nemen aan onze OKR Practitioner-cursus:

https://okrinstitute.org/course-calendar/

Betrokkenheid van werknemers is een breed onderwerp dat toch zeer relevant is voor duurzame bedrijfsprestaties. Dit schrijven zal zich richten op de belangrijkste elementen van betrokkenheid, aangezien het betrekking heeft op zowel teamprestaties als individuele werknemersprestaties.

Medewerkersbetrokkenheid en bedrijfscultuur

Alle betrokkenheid gebeurt binnen de context van de bedrijfscultuur. Een verstandig uitgangspunt bij het verbeteren van de betrokkenheid van medewerkers is het aanpakken van alle giftige elementen van uw huidige werkomgeving.

Zelfs als er al uitstekende engagementprotocollen worden geïmplementeerd, wordt dit uitgevoerd binnen een giftige bedrijfscultuur, de duurzaamheid van positieve en effectieve engagement wordt vanaf het begin ernstig bedreigd.

Er wordt serieus gewerkt aan gemeentehuizen, gerichte training en coaching, gezamenlijk plezier en duidelijke feedback, en prestatiekaders om de prestaties van het bedrijf te verbeteren. 

Tegelijkertijd speelt de oude gewoonte van negatieve roddels en 'nee-zeggers' een 'velddag' zonder enige afschrikking. Ongecontroleerde en aanhoudende negatieve gewoonten zullen waarschijnlijk nieuwe inspanningen van werknemersbetrokkenheid zegevieren als ze vanaf het begin van het veranderingsinitiatief niet worden aangepakt. Het bereiken van doelen wordt steeds moeilijker als culturele kwesties niet worden aangepakt.

Bedrijfscultuur kan worden omschreven als wat alle werknemers collectief en regelmatig gewoonlijk doen. Bedrijfsklimaat kan worden omschreven als hoe teamleden denken over de bedrijfscultuur. Bij kwaliteit en frequente betrokkenheid voelen stakeholders zich eerder goed bij de bedrijfscultuur.

Het volgende Harvard Business Review-artikel gaat dieper in op manieren waarop bedrijven de betrokkenheid van werknemers onmiddellijk kunnen verbeteren:

https://hbr.org/2021/10/how-companies-can-improve-employee-engagement-right-now

Betrokkenheid en prestaties van werknemers stimuleren

"Ingeschakelde mensen bedenken hoe ze de concurrentie kunnen verslaan. Uitgeschakelde mensen klagen alleen maar dat ze verslagen zijn door de concurrentie."

Ben Simonton

Mensen die worden aangenomen omdat ze houden van wat ze doen, bekwame mensen met een honger naar het aanscherpen van vaardigheden, meer nog, mensen die voelen dat ze deel uitmaken van iets groters, mensen die waarden en een sterk teamdoel delen, voor hen bestaat er geen twijfel over van betrokkenheid, zetten ze zich volledig in voor de zaak en zullen ze ambitieuze doelen stellen.

Het bereiken van ambitieuze doelen is geen gemakkelijke taak en bij de engagementmethodiek moet rekening worden gehouden met tal van factoren, zoals:

  • Teamdynamiek
  • Leiderschapsstijlen
  • Communicatiestijlen
  • Persoonlijkheidstypes
  • leeftijd en cultuure

Betrokkenheid moet plaatsvinden in een veilige, onbevooroordeelde, niet-oordelende en positieve omgeving waarin de collectieve visie, doel, waarden en OKR's de belangrijkste componenten van het 'speelveld' zijn in plaats van te veel regels en te veel verstikkende beleidsmaatregelen.

Medewerkersbetrokkenheid als doelstelling en daaraan gekoppelde kernresultaten

Werknemersbetrokkenheid als een hoofddoel gekoppeld aan het versterken van belangrijke resultaten, zoals het behouden van werknemers, zeer laag ziekteverzuim en verhoogde verkoop, kan een krachtige combinatie zijn om de algemene bedrijfsprestaties te verbeteren.

wanneer werknemers betrokken zijn en plezier hebben, maar alleen omwille van betrokkenheid en plezier, kunnen slechte werkprestaties nog steeds een eindresultaat zijn. Opbeurende betrokkenheid mag niet het enige doel zijn en ook puur een doel op zich.

Betrokkenheid moet altijd in overeenstemming zijn met de doelstellingen van het bedrijf. Veel plezier bij het nastreven van deze doelen, rekening houdend met het feit dat consistente prestaties duurzaamheid garanderen. Wanneer acties en doelen zinvol zijn, dragen ze bij aan werktevredenheid en positieve ervaringen.

Managementsamenvatting

Betrokkenheid van medewerkers en alle betrokkenen zijn trouwens van cruciaal belang wanneer de prestaties van een bedrijf in aanmerking worden genomen. Betrokkenheid moet echter gebeuren binnen de context van een groeicultuur, de visie van het bedrijf en andere doelen.

Directeur Talentontwikkeling van het OKR Instituut