การฝึกสอนการนำ OKRs ไปใช้ให้ประสบความสำเร็จ

เมื่อดูเผินๆ การนำ OKR ไปใช้อาจดูเหมือนง่าย ท้ายที่สุดแล้ว สิ่งที่คุณต้องทำคือเขียนคำแถลงวัตถุประสงค์ กำหนดผลลัพธ์หลักที่สนับสนุน และดำเนินการตามแผนปฏิบัติการ อย่างไรก็ตาม มีความซับซ้อนสองสามชั้นที่ต้องพิจารณาเมื่อพูดถึงความยั่งยืนและความสำเร็จของ OKR:

• การจัดตำแหน่ง
• ความจุทรัพยากร
• ผลกระทบของวัฒนธรรมองค์กร
• ความต้านทานต่อการเปลี่ยนแปลง

ที่สถาบัน OKR เราได้รับสิทธิพิเศษในการฝึกสอนองค์กรมากกว่าห้าร้อยองค์กรในกว่าห้าสิบประเทศ ทำให้เราแบ่งปันแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดที่ได้เรียนรู้จากประสบการณ์ของเรา

วิธีที่เราฝึกสอนและสื่อสารระหว่างการนำ OKR ไปใช้จะเป็นตัวกำหนดว่าเราจะประสบความสำเร็จในระยะยาวได้อย่างไร

การฝึกสอน เป็นเรื่องเกี่ยวกับการสื่อสารและการสร้างแบบจำลองที่เกี่ยวข้อง

แนวปฏิบัติที่ดีที่สุดในการพิจารณาที่เกี่ยวข้องกับการสื่อสารเกี่ยวกับ OKR คือการจัดเตรียมสำหรับการประชุม OKR โดยมีคำถามที่ดีมากกว่าการเตรียมพร้อมว่าจะพูดอะไร เป็นเรื่องปกติที่จะมีความปรารถนาที่จะสร้างความประทับใจและจูงใจผู้คนด้วยคำพูดที่ยอดเยี่ยม แต่แรงบันดาลใจรูปแบบนั้นมักจะอยู่ได้ไม่นาน

เมื่อเราส่งเสริมการทำงานร่วมกันและการสร้างสรรค์ร่วมกันอย่างแท้จริงด้วยการอยากรู้อยากเห็นเชิงบวกและถามคำถามที่ดีอย่างต่อเนื่อง เราจะมุ่งเน้นไปที่การหาคำตอบร่วมกัน เมื่อคนคนหนึ่งในห้องพูดทั้งหมด มันสร้างความรู้สึกว่าพวกเขามีคำตอบทั้งหมด

• ฉันจะช่วยคุณได้ดีที่สุดได้อย่างไร?
• อะไรที่สร้างแรงผลักดันให้กับผลลัพธ์สำคัญ?
• คุณกำลังเผชิญกับอุปสรรคอะไร และคุณคิดว่าฉันสามารถมีบทบาทอะไรเพื่อช่วยเอาชนะมันได้?
• เราจะทำให้ OKR นี้เน้นไปที่ผลลัพธ์มากขึ้นได้อย่างไร
• OKR ของเราสอดคล้องกับกลยุทธ์หรือไม่?
• วัตถุประสงค์เบื้องหลังคำแถลงวัตถุประสงค์นี้คืออะไร?
• มีใครสังเกตเห็นการพึ่งพาภายในกรอบงาน OKR นี้หรือไม่

ข้างต้นเป็นคำถามง่ายๆ ที่สามารถถามเพื่อส่งเสริมการทำงานร่วมกันได้ คำสั่งและการควบคุมกำลังจะตายอย่างช้าๆ ในทางกลับกัน เราในฐานะผู้นำควรปฏิบัติเคียงบ่าเคียงไหล่กับสมาชิกในทีมของเรา ด้วยวิธีนี้ เราจึงทำหน้าที่เป็นแบบอย่างให้กับทุกคนที่เกี่ยวข้อง

น่าจะเป็นความรับผิดชอบที่โดดเด่นที่สุดของเราในฐานะผู้นำในการดำเนินการตามระบบค่านิยมของบริษัท หากการกระทำของเราไม่สอดคล้องกับข้อความของเรา เราจะสูญเสียความไว้วางใจของผู้มีส่วนได้ส่วนเสียของเรา และเมื่อสูญเสียความไว้วางใจ ทุกอย่างจะช้าลงและได้รับผลกระทบ

สร้างความสามัคคี, รับซื้อเข้า และร่วมสร้างสรรค์

คุณคิดว่าวิธีที่ดีที่สุดคือการสร้างสายสัมพันธ์เมื่อการประชุมเริ่มต้นขึ้น วิธีที่ดีคือเปลี่ยนคำพูดของผู้อื่นให้เป็นคำถาม เมื่อคุณใช้เทคนิคที่เรียบง่ายแต่ลึกซึ้งนี้ จะพิสูจน์ได้ว่า:

• กำลังฟังอยู่
• ต้องการทราบข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับหัวข้อที่กำลังพูดคุยกัน
• ว่าคุณสนใจสิ่งที่อีกฝ่ายพูดจริงๆ

ตัวอย่างเช่น สมมติว่าสมาชิกในทีมเขียนคำสั่งต่อไปนี้ –

ฉันยังคงสับสนว่า KPI และ OKR แตกต่างกันอย่างไร

เราสามารถเปลี่ยนข้อความนี้เป็นคำถามได้:

คุณจะบอกว่าอะไรเหมือนกันทุกประการระหว่าง KPI และ OKR โปรดบอกฉันเพิ่มเติม

ด้วยการทำให้ข้อดีของ OKRs ชัดเจนและแสดงให้เห็นว่า OKRs และ KPIs ส่งเสริมซึ่งกันและกันอย่างไร เราจึงสามารถได้รับการตอบรับจากผู้มีส่วนได้ส่วนเสียตั้งแต่เนิ่นๆ

เมื่อผู้คนสนใจวิสัยทัศน์ที่น่าสนใจ จุดประสงค์ร่วมกัน และระบบคุณค่า โดยทั่วไปแล้วพวกเขาจะเปิดกว้างในการแบ่งปันและสร้างสรรค์ร่วมกันมากขึ้น การสร้างร่วมได้รับการขยายผ่านการตั้งคำถามเชิงบวกร่วมกันถึงสภาพที่เป็นอยู่

ขั้นตอนแรกในการกระตุ้นให้ผู้คนบรรลุวัตถุประสงค์ร่วมกันคือการสื่อสารด้วยวิธีที่โปร่งใสสูง เราจำเป็นต้องทำให้บทบาทของแต่ละคนชัดเจนเมื่อพูดถึง OKR ความโปร่งใสส่งเสริมความไว้วางใจ ความไว้วางใจเป็นรากฐานของนวัตกรรมและความรวดเร็วในการออกสู่ตลาด

ในกรณีที่กลยุทธ์และวิสัยทัศน์ของบริษัทจำเป็นต้องมีความชัดเจนมากขึ้น ทั้งการจัดตำแหน่งและการดำเนินการถือเป็นความท้าทายอย่างมาก

กลยุทธ์จะชัดเจนยิ่งขึ้นหากถูกสร้างขึ้นร่วมกันแทนที่จะถูกส่งต่อ

หลักสูตรที่เกี่ยวข้อง

โพสต์ล่าสุด

แท็ก

#OKR

การฝึกสอน #OKR

โค้ช #OKR