ความเป็นผู้นำที่เข้มแข็งเป็นสิ่งจำเป็นสำหรับกรอบการปฏิบัติงานและ okr ให้มีความยั่งยืน

ในสมัยโบราณกวีและนักแต่งเพลงได้จารึกความสำเร็จของผู้นำไว้ในจิตใจของผู้คน ปัจจุบัน โซเชียลมีเดียและแพลตฟอร์มอื่นๆ หลายแห่งแบ่งปันการกระทำหรือแถลงการณ์ของผู้นำทั่วโลก กรอบการทำงานของ OKR แม้ว่าตัวเร่งปฏิกิริยาประสิทธิภาพที่ยอดเยี่ยมนั้นไม่เพียงพอในตัวเองเพื่อให้มั่นใจถึงประสิทธิภาพที่ยั่งยืน

ทั้งการมีผู้นำที่เข้มแข็งและการไม่มีผู้นำที่เข้มแข็งจะส่งผลที่ตามมาหลายประการ ทุกคนประสบกับผลที่ตามมาในรูปแบบหรือรูปแบบใดรูปแบบหนึ่ง และถูกแสดง เพลิดเพลิน หรือทนทุกข์ในที่สาธารณะ

ถึงกระนั้น หากมันเป็นเรื่องง่ายๆ ในการกำหนดว่าผู้นำคืออะไรก่อน และประการที่สองคือเป็นผู้นำจริงๆ ทุกคนก็คงเป็นหนึ่งเดียวกัน มีความพยายามนับครั้งไม่ถ้วนทั่วโลกเพื่อสร้างผู้นำให้มากขึ้น ผ่านทางหลักสูตร โปรแกรม และการให้คำปรึกษา 

ทฤษฎีความเป็นผู้นำค่อนข้างเข้าใจง่าย แต่การประยุกต์ใช้หลักการเป็นผู้นำในทางปฏิบัติไม่ใช่เรื่องง่าย คนส่วนใหญ่ในโลกธุรกิจอาจเห็นพ้องต้องกันว่าความเป็นผู้นำที่เข้มแข็งและมีประสิทธิภาพเป็นสิ่งจำเป็นสำหรับความสำเร็จที่ยั่งยืน

ความเป็นผู้นำและผลงานที่ยั่งยืน

Google ถือว่าความสำเร็จไม่เพียงแต่จากกรอบงาน OKR เท่านั้น แต่ยังรวมถึงความเป็นผู้นำที่แข็งแกร่งและวัฒนธรรมที่ยึดตามค่านิยมด้วย ความพยายามที่โดดเดี่ยวใดๆ ในการปรับปรุงประสิทธิภาพ เช่น การมุ่งเน้นที่ OKRs เพียงอย่างเดียวหรือกรอบการทำงานด้านประสิทธิภาพอื่นๆ มีแนวโน้มว่าจะล้มเหลว เนื่องจากวิธีการนี้เพิกเฉยต่อข้อเท็จจริงที่ว่ามีองค์ประกอบมากมายในการปฏิบัติงานที่ยั่งยืน

'คนที่ยอดเยี่ยมดึงดูดคนที่ยิ่งใหญ่ และรู้วิธีที่จะรวมพวกเขาไว้ด้วยกัน'

โยฮัน โวล์ฟกัง ฟอน เกอเธ่

ขณะที่เราเริ่มต้นการเดินทางเพื่อทำให้สถานะที่ต้องการในอนาคตเป็นจริง อุปสรรคหลายอย่างเกิดขึ้น อุปสรรคบางประการเป็นพลังภายนอก เช่น การเปลี่ยนแปลงอย่างกะทันหันในตลาด และอุปสรรคบางประการเป็นปัญหาวัฒนธรรมภายในบริษัท

ภายในแวดวงทรัพยากรบุคคลบางกลุ่ม 'ยุคหลังโควิด' ได้รับการขนานนามว่าเป็น 'การลาออกครั้งใหญ่' เนื่องจากผู้คนจำนวนมากขึ้นเรื่อยๆ ประเมินผลกระทบของงานที่มีต่อสังคม และวิธีที่งานของพวกเขาส่งผลต่อความเป็นอยู่และสุขภาพจิตของพวกเขา

การตอบแทนซึ่งกันและกันได้กลายเป็นประเด็นสำคัญ โดยทั่วไปแล้ว ผู้คนจะใส่ใจบริษัทก็ต่อเมื่อบริษัทใส่ใจพวกเขาอย่างแท้จริงเท่านั้น การคาดหวังให้ผู้คนใส่ใจเกี่ยวกับวิสัยทัศน์และวัตถุประสงค์ของบริษัทนั้นเป็นเรื่องที่ไม่สมจริงเลย หากบริษัทไม่สนใจเกี่ยวกับวิสัยทัศน์และวัตถุประสงค์ส่วนบุคคลของแต่ละบุคคล

หลายทศวรรษที่ผ่านมา วิทยากรและนักเขียนที่เน้นความเป็นผู้นำสาธารณะและทรัพยากรมนุษย์ยืนกรานในวาทกรรมของพวกเขาในเรื่อง 'แสวงหาความเข้าใจก่อน ก่อนที่จะแสวงหาเพื่อให้เป็นที่เข้าใจ และพูดอย่างล้นหลามเกี่ยวกับ 'ทักษะทางอารมณ์ เช่น การสื่อสารและการฝึกสอน เพื่อสนับสนุนพนักงานในการพัฒนาตนเองและเส้นทางอาชีพของพวกเขา . คุณสามารถกำหนดเป้าหมายได้อย่างสมบูรณ์แบบและร่างกรอบการทำงาน OKR ที่สมบูรณ์แบบได้ แต่ต้องมีการสื่อสารและวัฒนธรรมที่เหมาะสมเพื่อสนับสนุนประสิทธิภาพ

เป็นเรื่องง่ายที่จะพูดถึงเรื่องเหล่านี้ แต่เป็นอีกเรื่องหนึ่งที่ต้องแน่ใจว่านำไปใช้ได้จริง อัตตา ความกลัว ความท้าทาย ความเข้าใจผิด อคติ และการได้รับสิทธิ เป็นเพียงส่วนหนึ่งของอุปสรรคสำคัญๆ ที่ปรากฏต่อหน้าแนวคิดเรื่องความสำเร็จที่ยั่งยืน

ในบริบทข้างต้น ข้าพเจ้าขอนิยามภาวะผู้นำดังนี้

การสาธิตภูมิปัญญาในทางปฏิบัติเพื่อกระตุ้นและสร้างแรงบันดาลใจให้กับผู้คนโดยมีวิสัยทัศน์ วัตถุประสงค์ และระบบคุณค่าร่วมกัน และเพื่อให้บรรลุเป้าหมายร่วมกัน

ประสิทธิภาพที่ยั่งยืน หากพูดกว้างๆ ก็คือเกี่ยวกับความเป็นผู้นำของผู้รับใช้ที่แข็งแกร่ง วัฒนธรรมบริษัท และการจัดการกรอบการปฏิบัติงานตามความปรารถนา

หมาป่าตัวไหนที่คุณจะเลี้ยงมากที่สุด?

จากข้อมูลของ Neuroscience มนุษย์โดยเฉลี่ยมีความคิดประมาณ 50,000 ความคิดต่อวัน โดยที่ 70% นั้นเป็นลบ ความคิดเชิงลบจะขยายอีโก้ ความกลัว ความท้าทาย อคติ และการได้รับสิทธิ

ผู้นำผู้รับใช้ที่แท้จริงและเข้มแข็งโดยทั่วไปเป็นคนมองโลกในแง่ดี การเป็นคนมองโลกในแง่ดีไม่ได้หมายความว่าคุณต้องปฏิเสธด้านลบ คุณเพียงแค่เลือกที่จะมุ่งเน้นไปที่ด้านบวกมากขึ้น และค้นหาวิธีแก้ปัญหาที่มีประสิทธิผลมากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้สำหรับด้านลบ

ครูพุทธได้เปรียบเทียบจิตใจมนุษย์กับลิงป่า วิ่งเร็ว และเปลี่ยนทิศทางอย่างไร้จุดหมาย นั่นคือสภาพของจิตใจมนุษย์จนกว่าจะถูกควบคุม - และมีเพียงคุณเท่านั้นที่สามารถควบคุมจิตใจของคุณเองได้ซึ่งไม่มีใครสามารถทำได้หรือจะทำเพื่อคุณ

เพื่อประโยชน์ในการอธิบาย ลองเรียก 'หมาป่า' ตัวหนึ่งว่าเป็นบวกและอีกตัวเป็นลบ และ 'หมาป่า' ทั้งสองตัวยังมีชีวิตอยู่ในจิตใจของคุณ หมาป่าสองตัวนี้เผชิญหน้ากันในการต่อสู้ครั้งสุดท้าย ใครจะชนะ? คำตอบนั้นง่าย - สิ่งที่คุณให้อาหารมากที่สุด

ผู้นำผู้รับใช้ที่แท้จริงจะเลี้ยง 'หมาป่าที่คิดบวก' มากที่สุด แต่ก็ไม่ปฏิเสธว่ามีการต่อสู้ระหว่างหมาป่าทั้งสองเกิดขึ้น

ทัศนคติของผู้นำ.

วิธีที่คุณตื่นขึ้นส่วนใหญ่จะขึ้นอยู่กับวิธีที่คุณเข้านอนเมื่อคืนก่อน (ด้วยจิตใจที่เป็นบวก สงบ และผ่อนคลาย หรือจิตใจที่มีปัญหาและเป็นลบ) 'กูรู' ความเป็นผู้นำ ความคิด และประสิทธิภาพที่เพิ่มขึ้นจำนวนมากขึ้นเรื่อยๆ กำลังสอนพิธีกรรมในช่วงเช้า

ฉันขอแนะนำพิธีกรรมในตอนเช้าเพื่อมุ่งความสนใจไปที่จิตใจมากเกินไป แต่คำแนะนำที่ชัดเจนกว่านั้นคือพิธีกรรมตอนเย็นเพื่อให้แน่ใจว่ามีความสงบ คิดบวก และผ่อนคลาย พิธีกรรมในตอนเช้าไม่สำคัญมากนักหากคุณตื่นขึ้นมาด้วยจิตใจที่หนักใจและคิดลบ

ฉันขอแนะนำให้คุณปรับแต่งพิธีกรรมให้เหมาะกับสิ่งที่คุณชอบจริงๆ และไม่บังคับตัวเองให้ทำสิ่งที่คุณเกลียดเป็นอย่างแรกในตอนเช้าหรือก่อนเข้านอน ฉันเสนอแนวทางที่ยืดหยุ่นและเรียบง่ายเท่านั้นที่นี่:

* อย่าปล่อยให้พิธีกรรมช่วงเย็นและตอนเช้ากลายเป็น 'ภาระทางเวลา' 10 – 20 นาทีก็เพียงพอแล้ว

* ทำสิ่งหนึ่งที่ทำให้จิตใจสงบ ไม่ว่าจะเป็นการทำสมาธิ สวดมนต์ ฟังเพลง อ่านหนังสือ ฝึกหายใจ ฯลฯ สักสองสามนาทีในตอนเย็นก่อนนอนและตอนเช้า

* ทำสิ่งหนึ่งที่กระตุ้นการไหลเวียนโลหิตในตอนเช้า อาจเป็นวิดพื้นเล็กน้อย ฝึกโยคะสักเล็กน้อย หรือต่อยมวยสักสองสามนาที นี่ไม่เกี่ยวกับการออกกำลังกายเพื่อเพิ่มสมรรถภาพและการลดน้ำหนัก แต่มีไว้เพื่อกระตุ้น 'ฮอร์โมนที่ดีในร่างกายเท่านั้น'

* มุ่งความสนใจไปที่จิตใจในตอนเช้า ก่อนที่จะมีส่วนร่วมในนิสัยปกติของคุณ เช่น ชงกาแฟหรืออาหารเช้า ฉันขอแนะนำให้ผู้นำที่ฉันฝึกสอนให้ฟังบันทึกวิสัยทัศน์ส่วนตัวและของบริษัท วัตถุประสงค์ ค่านิยม กรอบงาน OKR และเห็นภาพอย่างลึกซึ้ง ให้ชัดเจนที่สุดเท่าที่จะทำได้

ผู้นำที่เข้มแข็งมีกรอบความคิดในการเติบโตและขยายความคิด ทักษะ และผู้คนไปสู่ความสำเร็จ เข้าร่วมหลักสูตรผู้นำ OKR ของเราที่นี่เพื่อรับความรู้เชิงปฏิบัติเกี่ยวกับการเป็นผู้นำการนำกรอบงาน OKR ไปใช้:

มุมมองปฏิทิน

ผู้นำเป็นผู้เชี่ยวชาญด้านคำถามที่สอดคล้องกับการทำงานร่วมกัน

ผู้นำคนรับใช้ถามตัวเองว่า – วันนี้ฉันจะรับใช้ผู้คนของฉันให้ดีที่สุดได้อย่างไร? บ่อย. ผู้นำผู้รับใช้สนับสนุนและฝึกสอนบุคลากรของตน และไม่สั่งการและควบคุมสมาชิกในทีม

ฉันต้องทำอะไรบ้างเพื่อสนับสนุนคุณให้ดีที่สุด? เป็นคำถามที่ดีที่จะถามคนที่คุณโค้ช เราจะทำงานร่วมกันเพื่อบรรลุเป้าหมายนี้ได้อย่างไร? เป็นอีกหนึ่ง

ข้อโต้แย้งนี้หมายความว่าผู้นำผู้รับใช้นั้น 'เดินข้าม' และถูกบงการได้ง่ายหรือไม่? ไม่ ไม่แน่นอนที่สุด ผู้นำผู้รับใช้ที่แท้จริงจะไม่เจรจาระบบคุณค่าของบริษัท และจะ 'ออกจากโต๊ะเมื่อไม่มีการเคารพอีกต่อไป'

ผู้นำที่แข็งแกร่งคือผู้เรียนรู้ที่ไม่รู้จักพอ

ผู้นำไม่เคยหยุดการเรียนรู้ แม้จะล้มเหลว และรู้ว่าการประยุกต์ใช้การเรียนรู้อย่างไม่รู้จักเหน็ดเหนื่อยในท้ายที่สุดจะส่งผลให้เกิดปัญญา

ความท้าทายอยู่ในนั้น - การแสดงภาพผู้นำโดยทั่วไปคือการเป็นนักพูดที่ยอดเยี่ยม แต่คุณไม่ได้เรียนรู้อะไรเลยเมื่อคุณพูด คุณจะเรียนรู้เมื่อคุณฟังอย่างแท้จริงเท่านั้น การถามคำถามที่มีการกำหนดไว้อย่างดีจะกระตุ้นให้เกิดคำตอบ และคำตอบก็เป็นแหล่งสื่อการเรียนรู้อันทรงคุณค่าหากคุณต้องการให้เป็น

วิสัยทัศน์ วัตถุประสงค์ ค่านิยม และวัตถุประสงค์ที่มุ่งสู่อนาคตคือ 'ความหลงใหลในสุขภาพที่ดี' ของผู้นำผู้รับใช้

แรงบันดาลใจที่แท้จริงมาจากสิ่งที่สูงกว่าตนเอง ผู้นำผู้รับใช้ที่แท้จริงถือวิสัยทัศน์ วัตถุประสงค์ คุณค่า และวัตถุประสงค์ที่มุ่งสู่อนาคตโดยคำนึงถึงสูงสุดเท่าที่จะเป็นไปได้ และถือว่าตนเองรับผิดชอบต่อสิ่งนั้นเป็นมาตรฐานก่อนที่ใครจะคิดจะถือว่าพวกเขารับผิดชอบ

อ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับสิ่งที่การทบทวนธุรกิจของ Harvard มีความคิดเห็นเกี่ยวกับสิ่งที่ทำให้เป็นผู้นำที่ยอดเยี่ยม:

https://hbr.org/2022/09/what-makes-a-great-leader

หลักสูตรที่เกี่ยวข้อง

โพสต์ล่าสุด

แท็ก

#OKR

การฝึกสอน #OKR

โค้ช #OKR