OKR и коммуникация, ориентированная на будущее: как говорить о будущем так, чтобы это вдохновляло и мотивировало»

Отсутствие ясности в нашем общении в сочетании с прежней ориентацией на то, как мы обращаемся к людям и проблемам, часто являются виновниками недостижения наших далеко идущих целей.

OKR ориентированы на будущее и лучше всего подкреплены ориентированным на будущее, позитивным, мотивационным и основанным на диалоге общением. Как мы можем говорить о будущем так, чтобы это вдохновляло и мотивировало? – Это важнейший вопрос, на который нужно ответить, приняв меры, поскольку от этого во многом зависят устойчивость и успех OKR.

Это хорошо задокументированный и исследованный факт: несмотря на то, что они хорошо обучены и думают, что они превосходны в коучинге, большинство менеджеров все равно говорят людям, что им делать. Их нельзя в этом винить, так как:

1. Естественно думать, что самый быстрый способ добиться результата — это сказать людям, что делать, вместо того, чтобы вести долгие разговоры о том, что делать дальше.
2. Командно-контрольный стиль управления является укоренившейся привычкой во многих корпоративных культурах.

Прочитайте следующее Статья в Harvard Business Review об общем стиле общения и коучинга менеджеров:

Чтобы добиться успеха в использовании OKR в долгосрочной перспективе, необходимо изменить наш подход к общению и мышлению. По своей природе OKR, поскольку они являются амбициозными целями, достичь их нелегко. Таким образом, основная потребность в инновациях и сотрудничестве лежит в основе OKR: люди, независимо от их таланта и навыков, не могут достичь далеко идущих стратегических целей в одиночку.

Будьте любопытны с оптимистичными и уверенными намерениями.

В этом отношении мы можем сосредоточиться на двух типах уверенности:

1. Вы можете войти в комнату и поверить, что можете решить все проблемы и сами найти ответы на все вопросы. Это называется эпистемической уверенностью.

Или

• Вы можете войти в комнату и с абсолютной уверенностью поверить, что у вас есть навыки, позволяющие со временем помогать, выявлять и находить правильные и коллективные ответы от членов команды.

Вариант номер два с большей вероятностью со временем создаст атмосферу доверия и сотрудничества и приведет к улучшению «эффективности OKR».  Тип уверенностие упомянутое во втором пункте выше, называется социальным доверием. Это можно построить со временем.

Хороший способ укрепить социальное доверие — приходить на встречи хорошо подготовленными с отличными вопросами, которые способствуют сотрудничеству и имеют позитивные намерения. Вопросы должны быть простыми, но при этом соответствовать установленным OKR:

Это было отличное начало для этого OKR, поскольку мы четко записали цель того, чего мы хотели достичь. Как мы можем сделать эти OKR более ориентированными на результат и повысить ценность для клиента?

Чем могу помочь?

Мне очень интересно узнать, что вы сделали, чтобы придать импульс этому ключевому результату?

Это была выдающаяся работа; расскажи мне, пожалуйста, как именно ты этого добился.

Мы потерпели неудачу, но это здорово: неудача – это обучение. Что мы знали? И что мы можем сделать по-другому?

OKR и коммуникация, направленная на будущее

Большинство из нас склонны твердить о прошлом, и это понятно, поскольку это реалистичный ориентир, и мы не знаем точно, что нас ждет в будущем. Однако ссылки на прошлое приносят пользу только тогда, когда мы используем их как возможность извлечь из него положительные уроки. Поскольку OKR ориентированы на будущее, они идут рука об руку с коммуникация, ориентированная на будущее.

Пример того, как мы можем превратить разговоры, ориентированные на прошлое, в общение, ориентированное на будущее:

Вместо того, чтобы «натыкаться» на прошлое поведение члена команды, которое вы сочли непродуктивным, вы можете спросить: чем бы вы хотели прославиться?

Если задать этот вопрос с позитивным и поддерживающим намерением, это может создать в сознании членов команды позитивную картину желаемого будущего состояния. Атмосфера вокруг разговора будет более позитивной, если хорошо построенные вопросы такие спрашивают. Вероятно, это будет более негативным, если мы будем постоянно делать заявления о прошлом поведении членов команды.

Использование ориентированной на будущее коммуникации во время совещаний, связанных с OKR, таких как общие собрания, проверки и обзоры, скорее всего, создаст мотивирующий климат вокруг OKR, особенно когда вы, как команда, обращаетесь к прошлому только как к ориентиру для дальнейших действий. обучение.

OKR, соответствующие операционным целям, стратегиям и видению компании, существуют для создания желаемого будущего состояния для всех заинтересованных сторон. Одним из сильных факторов обеспечения устойчивости и успеха OKR является обеспечение позитивной, прозрачной и ориентированной на будущее коммуникации. В Институте OKR мы создали модель коммуникации под названием: Коммуникация с рентабельностью инвестиций' модель. Эта модель ориентирована на будущее, что является положительным катализатором эффективности OKR. Вы можете получить захватывающий опыт работы с этой практичной и «легкой в освоении» моделью, присоединившись к курсу «Лидер OKR» в нашем Институте OKR.

Присоединиться здесь:

Курс OKR-лидерства

Похожие курсы

Недавние Посты

Теги

1ТП5ТОКР

#OKR Коучинг

Тренер 1ТП5ТОКР