Vença o jogo de negócios com as melhores práticas globais de OKR

O sucesso do Google com o uso de OKRs está bem documentado. A Netflix executou sua estratégia de inovar criando seu conteúdo original, em parte, implantando OKRs. Outras empresas mundialmente famosas, como Tesla, BMW e Microsoft, usam OKRs como uma metodologia ágil de definição de metas. Eles estão vencendo o Business Game com as Melhores Práticas Globais de OKR.

Alguns participantes dos cursos Practitioner and Leader do OKR Institute comentam que leram sobre a implementação bem-sucedida de OKRs por empresas famosas, mas raramente viram ou experimentaram isso. Nosso feedback geral ao comentário acima é que erros comuns são cometidos ao implantar OKRs que podem ser evitados ou superados seguindo as melhores práticas de OKR.

Como OKR Institute, tivemos a sorte de treinar e implementar OKRs em todo o mundo em muitos setores. Aprendemos e aplicamos várias práticas recomendadas que tornam os OKRs sustentáveis e bem-sucedidos.

Uma armadilha comum para os OKRs é que algumas equipes inicialmente pensam que é um caso de definir OKRs de forma eficiente e que o resto cuidará de si mesmo.

Os OKRs são muito adequados para métodos de trabalho novos e inspiradores, nos quais as pessoas estão mais conectadas umas com as outras e com seus trabalhos. A maioria dos membros da equipe pergunta:

Quais metodologias são mais utilizadas? Devemos usar métodos ágeis, OKRs e KPIs, ou devemos, por exemplo, usar apenas OKRs? A resposta simples é: você pode usar tudo, pois todos se complementam. Por exemplo, um KPI não saudável, como uma queda nas vendas, pode ser transformado em um saudável por meio de uma estrutura OKR. Por outro lado, um OKR concluído pode se tornar um KPI, pois você, como equipe, provou que pode atingir esse objetivo de longo alcance e agora sabe exatamente como fazê-lo, agora pode se tornar 'business as usual'.

A seguir estão nossas práticas recomendadas de OKR. Compilamos essas práticas com base em nossa experiência global em coaching e implementação de OKRs em vários setores.

Melhores práticas de OKR

1. 'Menos é mais' – Tenha entre três e cinco OKRs por equipe. 'Meça o que realmente importa'. O foco é um fator crítico de sucesso na obtenção de metas, e o foco é diluído a cada meta adicional que é definida. Além disso, é prudente ter entre dois a cinco resultados principais.
   

• 2. Seja focado em Resultados. A pesquisa provou que aqueles com metas focadas em Resultados têm 30% mais chances de alcançá-las do que aqueles com metas focadas em resultados, porque:

Metas focadas em resultados declaram claramente o benefício, o valor agregado e o impacto para as partes interessadas, enquanto as metas focadas em resultados são puramente baseadas em atividades.

Metas focadas em resultados são mais inspiradoras e ambiciosas.

Metas focadas em resultados mostram claramente para onde você está indo e indicam o destino final desejado.

• 3. Transparência – Quando o alinhamento com outros OKRs, todos os principais resultados relevantes e tarefas vinculadas a eles são visíveis para todos os membros da equipe envolvidos, isso os ajuda a iterar em seus OKRs de maneira eficaz e a entender o 'quadro geral'.
  
• 4. Check-ins semanais. Check-ins semanais permitem que você tenha o controle dos OKRs. Atualizar todos os elementos de um OKR, como o progresso nos principais resultados, permite que você resolva proativamente quaisquer desafios e capture todos os aprendizados relevantes relacionados aos OKRs. Check-ins semanais são a melhor prática de OKR que requer disciplina e consistência.

Empresas e equipes tendem a se tornar reativas ao longo do tempo em relação aos OKRs quando não realizam check-ins regularmente, resultando em perda de impulso.

• 5. Capacitação de habilidades é um elemento essencial para a sustentabilidade dos OKRs. 'Sua estratégia é tão boa quanto suas habilidades'. Algumas equipes e empresas não perguntam:

Temos os recursos humanos, financeiros e capacidade de habilidades necessários para atingir nossos OKRs? Deixar de responder a essa pergunta com clareza e alocar os recursos necessários para alcançar um OKR ou OKR geralmente é altamente prejudicial para a conquista do OKR.

• 6. Crie 'campeões de OKR'. Um campeão de OKR é, em primeiro lugar, alguém que acredita firmemente no poder dos OKRs. É também um indivíduo que teve amplo treinamento em OKRs e, por exemplo, passou por uma série de cursos para construir nosso conhecimento prático. Esses campeões de OKR garantirão que, na medida do possível, as melhores práticas de OKR sejam seguidas de acordo com o manual da organização.

Vários campeões de OKR em sua organização podem ajudar a impulsionar o sucesso dos OKRs e superar a resistência de outros à mudança ao longo do tempo.

• 7. Use o estabelecimento de metas como uma ferramenta psicológica positiva. Os OKRs possuem vários mecanismos de motivação inerentes a eles. Ao capitalizar eficazmente estes mecanismos, ajudamos a elevar os níveis de envolvimento, motivação e esforços colaborativos dos membros da equipa. Leia o artigo a seguir para saber mais.

A utilização eficaz das melhores práticas de OKR, como as descritas acima, pode culminar em um 'manual de OKR para sua organização, que captura todos os aprendizados obtidos com os ciclos de implementação de OKR pelos quais você passou coletivamente. Como este manual se origina de aprendizados e experiências práticas, ele 'vale seu peso em ouro' e as implementações futuras só podem se beneficiar dele.

Nosso curso OKR Practitioner elabora todas as práticas recomendadas acima e ajuda você a aplicá-las de forma eficaz em sua organização. Participe do nosso curso OKR Practitioner através do seguinte link.

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