Orientando a implementação bem-sucedida de OKRs

À primeira vista, a implementação de OKRs pode parecer simples – afinal, tudo que você precisa fazer é escrever declarações objetivas, definir resultados-chave de apoio e executar um plano de ação. Existem, no entanto, algumas camadas de complexidade a serem consideradas quando se trata da sustentabilidade e do sucesso dos OKRs:

• Alinhamento
• Capacidade de recursos
• O impacto da cultura das organizações
• Resistência à mudança

No Instituto OKR, tivemos o privilégio de treinar mais de quinhentas organizações em mais de cinquenta países diferentes, capacitando-nos a partilhar as melhores práticas aprendidas com a nossa experiência.

A forma como treinamos e nos comunicamos durante a implantação de OKRs determina em grande parte o quão bem-sucedidos teremos no longo prazo.

Treinamento é sobre comunicação e modelagem relevantes

Uma prática recomendada a ser considerada relacionada à comunicação em torno de OKRs é vir preparado para reuniões de OKR com grandes dúvidas sobre estar preparado para o que dizer. É natural ter o desejo de impressionar e motivar as pessoas com excelentes discursos, mas essa forma de inspiração costuma durar pouco.

Quando promovemos genuinamente a colaboração e a cocriação, sendo positivamente curiosos e fazendo continuamente grandes perguntas, estamos focados em chegar em conjunto a respostas. Quando uma pessoa em uma sala fala, cria-se a impressão de que ela tem todas as respostas.

• Como posso ajudá-lo melhor?
• o que criou o impulso para um resultado importante?
• quais bloqueadores você está enfrentando e que papel você acha que posso desempenhar para ajudar a superá-los?
• Como podemos tornar esse OKR mais focado em resultados?
• Nossos OKRs estão alinhados à Estratégia?
• Qual é o propósito por trás desta declaração de objetivo?
• Alguém notou uma dependência nesta estrutura OKR?

As perguntas acima são simples que podem ser feitas para promover a colaboração. O comando e o controle estão morrendo lentamente; em vez disso, nós, como líderes, devemos agir lado a lado com os membros de nossa equipe. Dessa forma, servimos de modelo para todos os envolvidos.

É provável que seja nossa responsabilidade mais importante como líderes agir de acordo com o sistema de valores da empresa. Se as nossas ações não forem consistentes com as nossas mensagens, perderemos a confiança dos nossos stakeholders e, uma vez perdida a confiança, tudo fica mais lento e é afetado.

Construir conexão, Obtenha adesão e cocriar

Qual você acha que é a melhor maneira de construir relacionamento quando as reuniões começam? Uma ótima maneira é transformar as declarações dos outros em perguntas. Quando você usa esta técnica simples, mas profunda, isso prova que você:

• Estão escutando
• Quer saber mais sobre o assunto em discussão
• Que você está realmente interessado no que a outra pessoa está dizendo.

Por exemplo, digamos que um membro da equipe faça a seguinte declaração –

Ainda estou confuso sobre qual é exatamente a diferença entre KPIs e OKRs.

Podemos transformar esta afirmação em uma pergunta:

O que você diria que é exatamente igual entre KPIs e OKRs, conte-me mais?

Ao tornar as vantagens dos OKRs muito claras e mostrar como os OKRs e os KPIs se complementam, podemos obter a adesão das partes interessadas desde o início.

Quando as pessoas são galvanizadas em torno de uma visão convincente, um propósito partilhado e um sistema de valores, geralmente ficam muito mais abertas à partilha e à co-criação. A cocriação é ampliada através do questionamento conjunto e positivo do status quo,

O primeiro passo para galvanizar as pessoas em torno de objectivos partilhados é comunicar de uma forma altamente transparente. Precisamos deixar bem claro o papel de cada pessoa quando se trata de OKRs. A transparência promove a confiança. A confiança é a base para a inovação e a velocidade de lançamento no mercado.

No caso das estratégias e da Visão da empresa precisarem ser mais explícitas, tanto o alinhamento quanto a execução tornam-se altamente desafiadores.

As estratégias são muito mais claras se forem cocriadas em vez de transmitidas.

Cursos Relacionados

Postagens recentes

Tag

#OKR

#OKR Coaching

#OKR Coach