La collaboration entre l'OKR Institute et Mashreq Bank, une institution financière de premier plan, s'est concentrée sur l'intégration des objectifs et résultats clés (OKR) avec d'autres méthodologies agiles, en particulier le modèle Spotify. Cette initiative visait à renforcer l’agilité organisationnelle, à améliorer l’exécution stratégique et à favoriser un environnement de travail plus adaptatif et collaboratif.

Mashreq Bank a été confrontée à plusieurs défis dans sa quête d'agilité et de performances accrues :

• Complexité de l'intégration : la combinaison des OKR avec le modèle Spotify a posé des défis importants en raison de la complexité de l'alignement de diverses pratiques et principes agiles avec des mécanismes de définition d'objectifs et de suivi.
• Changements culturels : La transition a nécessité un changement culturel important vers plus d'agilité, de collaboration et de flexibilité, ce qui était difficile à gérer au sein de la structure bancaire traditionnelle de l'organisation.
• Cohérence dans l'exécution : Assurer une mise en œuvre et une exécution cohérentes des OKR parallèlement aux méthodologies agiles au sein des différentes équipes et départements était un défi de taille.

Pour relever ces défis, l'Institut OKR a proposé un ensemble de solutions sur mesure :

• Développement d'un cadre sur mesure : développement d'un cadre d'intégration sur mesure qui a aligné les OKR sur le modèle Spotify, garantissant que les pratiques agiles complètent l'établissement d'objectifs et le suivi efficaces.
• Formation et coaching complets : réalisation de sessions de formation approfondies et de coaching pour les équipes et les dirigeants, en se concentrant sur les principes d'agilité, les spécificités du modèle Spotify et l'intégration des OKR.
• Support à la transformation agile : fourniture d'un soutien et de conseils continus pour faciliter les changements culturels et opérationnels requis pour la transformation agile, y compris la création d'escouades et de tribus interfonctionnelles selon le modèle Spotify.

L'adoption des OKR en conjonction avec le modèle Spotify a produit plusieurs résultats positifs pour Mashreq Bank :

• Agilité organisationnelle améliorée : la banque a connu une augmentation significative de son agilité, permettant une réponse plus rapide aux changements du marché et un meilleur alignement des initiatives stratégiques avec les activités opérationnelles.
• Exécution stratégique et collaboration améliorées : l'intégration des OKR avec des méthodologies agiles a amélioré l'exécution stratégique, les équipes travaillant de manière plus collaborative et transparente vers des objectifs communs.
• Adaptation culturelle à l'agilité : le changement culturel vers l'agilité et la collaboration a été réalisé avec succès, favorisant un environnement qui encourage l'innovation, la flexibilité et l'amélioration continue.