Gagnez le jeu commercial avec les meilleures pratiques mondiales en matière d'OKR

Le succès de Google avec l'utilisation des OKR est bien documenté. Netflix a exécuté sa stratégie d'innovation en créant son contenu original en partie en déployant des OKR. D'autres entreprises de renommée mondiale telles que Tesla, BMW et Microsoft utilisent les OKR comme méthodologie agile de définition d'objectifs. Ils remportent le Business Game avec les meilleures pratiques mondiales en matière d'OKR.

Certains participants aux cours de praticiens et de leaders de l'OKR Institute déclarent qu'ils ont lu des articles sur la mise en œuvre réussie des OKR par des entreprises célèbres, mais qu'ils l'ont rarement vu ou expérimenté. Notre réaction générale au commentaire ci-dessus est que des erreurs courantes sont commises lors du déploiement des OKR qui peuvent être évitées ou surmontées en suivant les meilleures pratiques OKR.

En tant qu'Institut OKR, nous avons eu la chance de coacher et de mettre en œuvre des OKR à travers le monde dans de nombreux secteurs. Nous avons appris et appliqué plusieurs bonnes pratiques qui rendent les OKR durables et réussis.

Un écueil commun aux OKR est que certaines équipes pensent initialement qu'il s'agit de définir efficacement les OKR et que le reste s'occupera de lui-même.

Les OKR sont très bien adaptés aux nouvelles méthodes de travail inspirantes dans lesquelles les gens sont plus connectés les uns aux autres et à leur travail. La plupart des membres de l'équipe demandent :

Quelles méthodologies sont les mieux utilisées ? Devrions-nous utiliser des méthodes agiles, des OKR et des KPI, ou devrions-nous, par exemple, n'utiliser que des OKR ? La réponse simple est que vous pouvez tout utiliser, car ils se complètent tous. Par exemple, un KPI malsain, tel qu'une baisse des ventes, peut être transformé en un KPI sain grâce à un cadre OKR. D'un autre côté, un OKR terminé peut devenir un KPI car vous, en tant qu'équipe, avez prouvé que vous pouvez atteindre cet objectif de grande envergure et que vous savez maintenant exactement comment le faire, maintenant cela peut devenir "business as usual".

Voici nos meilleures pratiques OKR recommandées. Nous avons compilé ces pratiques sur la base de notre expérience mondiale en matière de coaching et de mise en œuvre d'OKR dans plusieurs secteurs.

Meilleures pratiques OKR

1. 'Moins est plus' – Avoir entre trois et cinq OKR par équipe. 'Mesurer ce qui compte vraiment'. La concentration est un facteur critique de succès dans la réalisation des objectifs, et la concentration est diluée avec chaque objectif supplémentaire fixé. De plus, il est prudent d'avoir entre deux et cinq résultats clés.
   

• 2. Soyez axé sur les résultats. La recherche a prouvé que ceux qui ont des objectifs axés sur les résultats sont trente pour cent plus susceptibles de les atteindre que ceux qui ont des objectifs axés sur les résultats, car :

Les objectifs axés sur les résultats indiquent clairement les avantages, la valeur ajoutée et l'impact pour les parties prenantes, tandis que les objectifs axés sur les résultats sont purement basés sur l'activité.

Les objectifs axés sur les résultats sont à la fois plus inspirants et plus ambitieux.

Les objectifs axés sur les résultats vous montrent clairement où vous vous dirigez et indiquent la destination finale ambitieuse.

• 3. Transparence – Lorsque l'alignement sur d'autres OKR, tous les résultats clés pertinents et les tâches qui y sont liées sont visibles pour tous les membres de l'équipe impliqués, cela les aide à itérer sur leurs OKR de manière efficace et à comprendre la « vue d'ensemble ».
  
• 4. Contrôles hebdomadaires. Les enregistrements hebdomadaires vous permettent de prendre le pouls des OKR. La mise à jour de tous les éléments d'un OKR, tels que la progression sur les résultats clés, vous permet de résoudre de manière proactive tous les défis et de capturer tous les enseignements pertinents liés aux OKR. Les enregistrements hebdomadaires sont la meilleure pratique OKR qui nécessite discipline et cohérence.

Les entreprises et les équipes ont tendance à devenir réactives au fil du temps par rapport aux OKR lorsqu'elles ne procèdent pas régulièrement à des vérifications, ce qui entraîne une perte de vitesse.

• 5. Renforcement des compétences est un élément essentiel à la pérennité des OKR. "Votre stratégie est aussi bonne que vos compétences". Certaines équipes et entreprises omettent de demander :

Disposons-nous des ressources humaines, financières et des compétences nécessaires pour atteindre nos OKR ? Ne pas répondre clairement à cette question et allouer les ressources nécessaires pour atteindre un OKR ou un OKR est souvent très préjudiciable à la réalisation de l'OKR.

• 6. Créez des "champions OKR". Un champion des OKR est avant tout quelqu’un qui croit fermement au pouvoir des OKR. C'est également une personne qui a suivi une formation approfondie sur les OKR et, par exemple, a suivi une série de cours pour développer nos connaissances pratiques. Ces Champions OKR veilleront ensuite à ce que, dans la mesure du possible, les meilleures pratiques OKR soient suivies conformément au playbook de l'organisation.

Un certain nombre de champions des OKR au sein de votre organisation peuvent contribuer au succès des OKR et surmonter la résistance au changement des autres au fil du temps.

• 7. Utilisez l'établissement d'objectifs comme un outil psychologique positif. Les OKR ont plusieurs mécanismes de motivation inhérents. En capitalisant efficacement sur ces mécanismes, nous contribuons à augmenter les niveaux d’engagement, la motivation et les efforts de collaboration des membres de l’équipe. Lisez l'article suivant pour en savoir plus.

L'utilisation efficace des meilleures pratiques OKR telles que celles décrites ci-dessus peut aboutir à un "livre de jeu OKR pour votre organisation qui capture tous les enseignements tirés des cycles de mise en œuvre OKR que vous avez collectivement traversés. Comme ce playbook est issu d'apprentissages et d'expériences pratiques, il "vaut son pesant d'or" et les futures implémentations ne peuvent qu'en bénéficier.

Notre cours OKR Practitioner développe toutes les meilleures pratiques ci-dessus et vous aide à les appliquer efficacement dans votre organisation. Rejoignez notre formation OKR Practitioner via le lien suivant.

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