La colaboración entre el Instituto OKR y Mashreq Bank, una institución financiera líder, se centró en integrar Objetivos y Resultados Clave (OKR) con otras metodologías ágiles, en particular el modelo Spotify. Esta iniciativa tenía como objetivo impulsar la agilidad organizacional, mejorar la ejecución estratégica y fomentar un entorno de trabajo más adaptativo y colaborativo.

Mashreq Bank enfrentó varios desafíos en su búsqueda de mayor agilidad y rendimiento:

• Complejidad de la integración: la combinación de OKR con el modelo Spotify planteó desafíos importantes debido a la complejidad de alinear diversas prácticas y principios ágiles con mecanismos de seguimiento y establecimiento de objetivos.
• Cambios culturales: la transición requirió un cambio cultural significativo hacia una mayor agilidad, colaboración y flexibilidad, lo cual fue un desafío de gestionar en toda la estructura bancaria tradicional de la organización.
• Coherencia en la ejecución: Garantizar una implementación y ejecución consistentes de los OKR junto con metodologías ágiles en diferentes equipos y departamentos fue un desafío formidable.

Para abordar estos desafíos, el Instituto OKR proporcionó un conjunto de soluciones personalizadas:

• Desarrollo de marco a medida: Desarrollé un marco de integración a medida que alineó los OKR con el modelo Spotify, asegurando que las prácticas ágiles complementaran el establecimiento y seguimiento de objetivos efectivos.
• Capacitación y Coaching Integral: Realicé extensas sesiones de capacitación y coaching para equipos y líderes, enfocándonos en los principios de agilidad, las particularidades del Modelo Spotify y la integración de OKR.
• Soporte para la transformación ágil: brindó soporte y consultoría continuos para facilitar los cambios culturales y operativos necesarios para la transformación ágil, incluido el establecimiento de escuadrones y tribus multifuncionales según el modelo Spotify.

La adopción de OKR junto con el modelo Spotify arrojó varios resultados positivos para Mashreq Bank:

• Agilidad organizacional mejorada: el banco experimentó un aumento significativo en agilidad, lo que permitió una respuesta más rápida a los cambios del mercado y una mejor alineación de las iniciativas estratégicas con las actividades operativas.
• Colaboración y ejecución estratégica mejoradas: la integración de OKR con metodologías ágiles mejoró la ejecución estratégica, con equipos trabajando de manera más colaborativa y transparente hacia objetivos comunes.
• Adaptación cultural a la agilidad: el cambio cultural hacia la agilidad y la colaboración se logró con éxito, fomentando un entorno que fomentó la innovación, la flexibilidad y la mejora continua.