كيف يمكن لوضوح الرؤية أن يعزز أداء OKR

بيانات رؤية الشركات ورسالتها والغرض منها وقيمها غالبًا ما يتم عرضها على جدران مقارها وفروعها أو منافذ بيعها الفردية وعلى مواقعها الإلكترونية. تظل هذه التصريحات بمثابة تصريحات ما لم تتم ممارستها بصدق ويتم تحقيق قفزات واضحة ومتسقة نحو تحقيق رؤية الشركة. يمكن أن يؤدي "وضوح الرؤية" إلى زيادة الأداء المرتبط بالـ OKR بشكل كبير ضمن سياقات محددة، والتي سيتم استكشافها بشكل أكبر في هذه المقالة.

"نريد أن نكون الشركة الرائدة في السوق في ألمانيا" - هذا ما قاله الرئيس التنفيذي للشركة. ماذا يعني ذلك من الناحية العملية ، وكيف يمكننا تعريفه داخليًا لتوضيح المعنى لجميع أعضاء الفريق؟

هل نريد أن نكون الشركة الأفضل و / أو الأكبر و / أو الأكثر ربحية في قطاع السوق لدينا؟ وبمجرد أن نختار وفقًا للمقياس ، سيتم إثبات أننا بالفعل أكبر شركة أو أفضلها أو أكثرها ربحية؟ ويعود الأمر أيضًا إلى تعريفنا الجماعي ، كشركة ، لما يعنيه النجاح بالنسبة لنا حقًا ، على سبيل المثال ، ما هو التأثير الإيجابي طويل الأمد الذي نريد أن نحققه على:

مجتمع (غرضنا)

البيئة (العنصر البيئي في رؤيتنا و OKRs المتعلقة بالحوكمة البيئية والاجتماعية والمؤسسية)

موظفونا (OKRs الداخلية للموارد البشرية)

محاذاة OKRs

بمجرد أن يتم إنشاء الرؤية المذكورة أعلاه و / أو توضيحها ، إذا تم إنشاؤها بالفعل ، فإن هذا المستوى العالي من الوضوح يوفر لنا فرصة فريدة لمحاذاة OKRs الخاصة بنا بطريقة أكثر وضوحًا ، عموديًا. تشير المحاذاة الرأسية إلى مواءمة OKRs للفريق مع OKRs الاستراتيجية وفي النهاية مواءمة OKRs الاستراتيجية مع رؤية الشركة. إذا كان هناك محاذاة رأسية عالية الجودة ضمن OKRs التنظيمية ، فهذا يعني أن تحقيق OKRs يمثل قفزات واضحة نحو تحقيق رؤية الشركة.

ومع ذلك ، إذا كانت أقلية كبيرة فقط من الأشخاص داخل المنظمة يعرفون الرؤية وكيف يتم تحديدها داخليًا وبشكل واضح ، فسيكون من الصعب جدًا تحقيقها في نهاية المطاف. هناك أربعة عناصر للرؤية يمكن أن تجعلها أكثر وضوحًا (ولكنها ليست بسيطة لأن الرؤية هدف بعيد المدى) لتحقيقها:

1. عندما تكون الرؤية واضحة ومحددة ، يكون من السهل فهمها وتنفيذها.
2. عندما تكون الرؤية مقنعة ، يكون الحصول على قبول أسهل بكثير.
3. عندما تكون الرؤية مصدر إلهام لمعظم الشركات والمجتمع ، فإن تحقيق هذه الرؤية يعد مهمة أقل تعقيدًا.
4. عندما تتوافق النتائج الجيدة والنتائج الجيدة التي تركز على النتائج بشكل عمودي مع رؤية الشركة ، يصبح من المرجح أن تصبح الرؤية حقيقة واقعة.

عندما يكون لدى الملاكم المحترف ذو التصنيف العالي رؤية ليصبح بطل العالم ، فمن السهل أن يتخيل نفسه بحزام العنوان حول خصره. عند الفوز في معركة اللقب ووضع حزام العنوان المطلوب من حوله ، فهو يعلم أنه حقق رؤيته.

حالة العمل من حيث صلتها بالرؤية هي أكثر تعقيدًا من مثالنا من عالم الرياضة وقد لا تكون واضحة منذ البداية ؛ لذلك ، فقد حان الوقت لإضفاء المزيد من الوضوح. هل نريد أن نكون أكبر من Apple من حيث القيمة السوقية؟ إذا كان الأمر كذلك ، فسيتعين علينا تحسين القيمة السوقية $2.54 تريليون التي حققتها Apple.

كونك أكبر شركة لا يعني بالضرورة أنك ستكون الأكثر ربحية ، ولا يعني بالضرورة أنك الأفضل (تقديم أفضل خدمة). فهو لا يعالج التأثير الذي تريده (خلق وظائف عالية الجودة ، وتغيير الحياة للأفضل ، وما إلى ذلك).

قد نحصل على تمويل جيد للغاية بصفتنا شركة طيران ، ونتيجة لذلك ، لدينا أكبر أسطول ، ولكن مرة أخرى هذا لا يعني أننا الأكثر ربحية ولا الأفضل في فئتنا عندما يتعلق الأمر بالخدمة.

بمجرد تحديد الحالة النهائية المرغوبة التي نضعها في الاعتبار بوضوح ونعرف بالضبط ما نريد تحقيقه في نهاية المطاف ، يصبح من الواضح ما يجب التركيز عليه عندما نقوم بالتخطيط الاستراتيجي. إنه أبسط من إنشاء OKRs و KPIs من استراتيجياتنا.

يمكن أن تكون إحدى استراتيجياتنا لتمييز أنفسنا عن المنافسة كشركة طيران هي جعل التدريب على الخدمة في أكاديميتنا أكثر تركيزًا على النتائج (للراكب) وقائمًا على الغرض (نحن لسنا مجرد أشخاص جواً ؛ نحن نربطهم بصدق. إلى ما يمثل أولوية بالنسبة لهم). كونك مدفوعًا بالهدف هو عنصر أساسي في أداء OKR.

 من هذه الإستراتيجية التي تتماشى بوضوح مع رؤيتنا الموضحة ، يمكننا الآن كتابة النتائج والنتائج الرئيسية الموجهة نحو الخدمة لدعم هذه الإستراتيجية:

يختبر ركابنا متعة السفر الحقيقية

KR#1 تحسين تصنيف رضا الركاب من 78% إلى 95%

KR#2 تقليل وقت الصعود من _____ إلى _______

KR#3 تقليل وقت الاستجابة لأي استفسارات للمسافرين من _____ إلى ________

انضم إلى دورة القيادة في معهد OKR، والذي يدور بشكل أساسي حول الأداء المستدام للأهداف والأهداف والأهداف (OKR) لمعرفة كيفية تحقيق رؤية شركتك من خلال الأهداف والأهداف والأهداف القوية والمتوافقة.

في نهاية المطاف ، هو اتصال مركّز وشفاف وواضح وبسيط يشكل الغراء الذي يربط أداء OKR معًا. الأمر متروك للقادة داخل المنظمة لتوفير ليس فقط الوضوح بشأن رؤية الشركة ولكن أيضًا الغرض والأهداف ونظام القيم الخاص بالشركة من خلال التواصل الممتاز

دورات تدريبية

المشاركات الاخيرة

العلامات

#OKR

تدريب #OKR

#OKR مدرب