محادثة مع كليف هازل على تحجيم الشركات

يساعد Cliff Hazell عمليات التوسع في إزالة آلام النمو. يتمتع هذا المستشار المقيم في ستوكهولم أيضًا بجذور في جنوب إفريقيا حيث اكتسب خبرته في توسيع نطاق الشركات.

كان دوره في المساعدة أحد أبرز الأحداث في حياته المهنية سبوتيفي لتوسيع نطاق. لقد دعم تشكيل فرق القيادة وعمليات الاستحواذ والافتتاحات الجديدة في بلدان أخرى للشركة التي كثر الحديث عنها، والتي لا تشتهر بكونها مجرد بودكاست موسيقي رقمي ولكن أيضًا بطرق عملها الرائدة.

تذكرت مؤتمرًا كنت أنا وكليف متحدثين فيه، في مؤتمر إدارة Lean الأفريقي في كيب تاون، جنوب أفريقيا، في عام 2016 -

أتذكر بوضوح تركيز كليف على شريحة تظهر صورة لشخصين على مقربة من بعضهما البعض وهما يسترخيان في أرجوحتين شبكيتين منفصلتين. توقف كليف وابتسم قبل أن يقول – هذه صورة لجلسة تدريب في Spotify.

إنه نشط جدًا على LinkedIn، وأحد المنشورات العديدة الصادرة عن ذهن Cliffs والتي أقدرها تتعلق بنشر المعلومات داخل المنظمات -

طرق الاتصال في المنظمة

الهدف من سكروم أو لوحة كانبان هو أن تكون مشعًا للمعلومات، لكن معظم الشركات تقوم ببناء ثلاجات المعلومات بدلاً من ذلك.

الثلاجة – تستخدم معظم الشركات الاتصالات كما تستخدم الثلاجة – فهي تقوم بتخزين الاتصالات، ويجب عليك استرجاعها عندما تريد ذلك ومحاولة فهمها.

المشعاع – من خلال المواقف الاستباقية واليومية أو المنتظمة، يمكننا التأكد من أن المعلومات الصحيحة يتم "نشرها" عبر المؤسسة وليس مجرد تخزينها حيث يمكن نسيانها بسهولة.

لمزيد من "الأحجار الكريمة" مثل ما سبق، اتبع @ CliffHazell هنا

يتمتع كليف بخبرة عميقة في منهجيات Agile ولكنه لا يطلق على نفسه لقب مدرب Agile، وقد سألته عن ذلك خلال مقابلتنا. إن Agile عبارة عن منهجية، وكذلك الإدارة Lean، ويمكن تطبيق أدوات مختلفة بشكل منفصل أو مجتمعة لمساعدة الشركات على التوسع.

وهذا جعلني أفكر في استدامة ونجاح الأهداف والأهداف الرئيسية. لا يمكن الحفاظ على نجاح الأهداف والنتائج الرئيسية إلا في بيئة يتم فيها تطبيق المنهجيات التكميلية بذكاء وحيث تكون الأهداف والأهداف الرئيسية مدعومة بقيادة وثقافة مواتية لتحقيق أهداف بعيدة المدى بشكل مشترك.

وفقًا لكليف، فإن "التأطير الرشيق يأخذ الأشياء خارج السياق في معظم الأوقات ويجعل الناس يركزون على" كتاب القواعد "(كيفية تنفيذ Agile) على التأثير الهادف. وبدلاً من ذلك، عندما نجمع بشكل إبداعي بين الأساليب التكميلية والقابلة للتطبيق، يمكننا إنشاء مزيج قوي يساعد الشركات على التوسع.

يعتمد كليف على خبرته الواسعة في تطبيق مهارات القيادة وعلوم التعقيد والإدارة الرشيقة والمنهجيات الرشيقة والمزيد لمساعدة الشركات على التوسع بشكل فعال وجعل التوسع مستدامًا. وهذا النهج يمكّنه من تطبيق الطريقة المناسبة لكل موقف فريد.  

يعتمد الاستخدام الفعال للأدوات، وإذا كان لديك جهاز واحد فقط، فسيثبت أنه "الأداة الخاطئة" أو "الوقت الخطأ" لاستخدام هذه الأداة المحددة في عدة مواقف.

لقد سالته -

ما هي الأساسيات لتوسيع نطاق أي شركة؟ وأشار إلى ثلاثة عوامل نجاح حاسمة. لقد أخذت الحرية في إدراج تعليقاتي حول كيفية ارتباط ذلك بالأهداف والأهداف الرئيسية.

أساسيات التوسع شركة

1. خلق التركيز.

وبدون التركيز، تكافح فرقنا من أجل تحقيق النجاح. بدلاً من معاملة الشركة بأكملها لشيء ما على أنه رقم 1، وإعطائه مسارًا سريعًا، لدينا 17 "الأهداف والنتائج الرئيسية ذات الأولوية القصوى" جميعها متساوية في الإلحاح. وهذا يعني أننا نبدأ بها جميعًا، ونبذل جهد فريقنا في العديد من الأشياء. نظرًا لأن كل فريق مشغول جدًا، فكل ما نحتاج إليه هو شخص آخر لمساعدتنا، وعلينا أن ننتظر حتى يكون متاحًا.

الطريقة الوحيدة للخروج من هذه الفوضى هي الحصول على #1 واحد واضح، ووضع الباقي بالتسلسل خلفه. بهذه الطريقة، عندما أحتاج إلى مساعدتك بشأن #1، فأنت تعلم أنه يجب عليك التوقف مؤقتًا عند #17 للمساعدة. وبالمثل، عندما تطلب مني المساعدة بشأن جهاز #17 الخاص بك، أستطيع أن أقول "آسف، ستحتاج إلى الانتظار حتى أنتهي هنا.

بمجرد أن نتمكن من القيام بذلك، يمكننا بالفعل تقديم ما وضعناه في المرتبة الأولى، يصبح من المفيد إنفاق الطاقة في معرفة ما يجب أن يكون لدينا في القمة. قبل أن نتمكن من التركيز فعليًا، لا جدوى من ذلك لأننا سنعاملهم جميعًا على قدم المساواة على أي حال. سوف يستوعبون أي شيء، حتى لو كان مظهريًا فقط، سيساعدهم على النجاح أو يتجاهلون كل شيء لأنهم يشعرون بالإرهاق. وهذا يضيع وقت موظفينا الثمين وكذلك وقت وجهود شركتنا

إن اتخاذ قرار جماعي بشأن أولوياتنا الحقيقية في الوقت الحالي والتركيز على ذلك هو نقطة انطلاق مثالية لصياغة الأهداف والأهداف والأهداف التي تركز على النتائج

2. العثور على الرافعة المالية.

يمكن وصف معظم ما نعمل عليه بأنه النفقات العامة أو محايدة من حيث التأثير. فقط عدد قليل جدًا من العناصر تؤتي ثمارها أكثر من الطاقة التي تستهلكها. هدفنا هو العثور على هؤلاء، وقضاء أقل وقت ممكن على الآخرين.

ما هي نقطة البداية الأمثل (أو التي من المحتمل أن تكون) لمساعدتنا في رؤية قوة جذب ذات مغزى؟ من المرجح أن يكون المشروع الحالي الذي يعتبر مؤثرًا وأساسيًا للغاية، حيث يتم بالفعل تعزيز التعاون بين الوظائف، نقطة انطلاق مثالية لمشروع OKR التجريبي

3. عادات البناء

لقد رأينا جميعًا عددًا لا يحصى من المخططات والاستراتيجيات وبيانات الرؤية. وبغض النظر عمن قام بصياغتها أو جودتها، فهي لا معنى لها حتى نتخذ باستمرار إجراءات تدعم تفعيل نفس الوثائق.

الهدف هنا هو جعل الأنماط المفيدة سهلة، والأنماط الضارة صعبة، أو أقل احتمالا.

إحدى الطرق للنظر إلى ذلك هي الاحتكاك، فنحن نضيف الاحتكاك (القواعد والعمليات وما إلى ذلك) لإبطاء الأمور، أو نزيل الاحتكاك لتسهيل الأمر (خطوات أقل، قرارات أسرع، خدمة ذاتية وما إلى ذلك).

يسميها كليف "صنع المعنى"، وعدد قليل جدًا من الشركات، في ظل "ضباب" الإثارة والضغوط والعمل كالمعتاد، تحدد وضعها الحالي (نقطة البداية) بوضوح كبير. إذا لم نكن صادقين وشفافين بشأن المكان الذي نحن فيه، فكيف يمكننا اختيار المكان الذي نريد أن نذهب إليه؟

يعد بناء العادات التي تمكّنك من توسيع نطاق عملك أمرًا ضروريًا لتحقيق الإنجاز المستدام. إن أنماط "نشر المعلومات من خلال المواقف المنفذة بشكل جيد، وعمليات التحقق الشاملة من الأهداف والأهداف الرئيسية، وتوفير الأمان النفسي، وتعزيز التعاون حقًا، والتدريب الداعم بدلاً من الانتقاد، كلها أمور مهمة لتحقيق الأهداف والأهداف والأهداف".

دورات تدريبية

المشاركات الاخيرة

العلامات

#OKR

تدريب #OKR

#OKR مدرب