OKR：银行业可持续且成功的转型
OKR：银行业可持续和成功转型的桥梁
任何成功的组织转型本质上都具有几个关键的成功因素。在本文中，重点关注银行业成功和可持续转型举措的基本方面。敏捷领导力和实践、OKR、成长文化以及从传统组织转变为敏捷组织的其他关键要素都被置于显微镜下。成功的转型有几个方面，但 OKR 可以填补战略和执行之间的差距。
麦肯锡 2022 年全球银行业年度回顾指出：
“银行必须变得更具弹性并重塑其业务模式，以度过当前的动荡时期并实现长期增长和盈利。
首先，疫情、通货膨胀、战争、利率上升、供应链中断等：2022年的宏观经济波动和地缘政治动荡推翻了全球银行的许多假设。它结束了十多年的相对稳定。
首先，大型传统银行机构能够在相对稳定和可预测的环境中舒适地运营；宏观经济波动和其他因素凸显了转型和新工作做法的必要性。
越来越多的银行正在采用敏捷方法，银行高管普遍意识到有必要加快数字化转型进程。从传统组织成功转型为敏捷组织既具有挑战性，又令人兴奋，因为在此过程中可以释放大量机会——培养更多的领导者、公司的巨大发展以及为银行客户带来极大的增值，这些都是敏捷组织的众多潜在好处之一。成功的转型或转型。
一个重大的挑战出现了。
在传统组织向敏捷组织转型的过程中，通常强调上市速度和执行速度。当过分强调速度时，就会以牺牲质量保证为代价。能力和沉浸式技能建设必须同时进行，作为成功执行战略和质量保证的推动因素。
制定战略的重点是在竞争中脱颖而出，战略执行的最高形式是创造无竞争的市场空间；然而，这需要组织最高层具有主导的成长心态并拥抱变革。银行管理结构的顶层必须经历敏捷和转型实践的沉浸式学习体验，以确保转型过程尽可能的成功和可持续性。
沉浸式学习体验意味着参与者能够立即将他们的学习成果应用到现有项目和计划中，作为“敏捷学习模块”的一部分 –
例如，参与者学习如何起草用于创建和推出新银行产品的战略目标和关键成果框架。在沉浸式学习体验中，参与者将能够立即将相同的框架应用于现有的银行产品发布计划。
你的策略取决于你的技能；因此，实践技能的发展对于战略规划至关重要。
说到速度，尤塞恩·博尔特就是一个典型的例子——想象一下他奋力冲向百米冲刺的终点线。他令人难以置信的速度是由平衡、力量和余光支撑的，这些品质的结合使他获胜，而不仅仅是速度。
在尤塞恩·博尔特不知道自己与竞争对手的相对位置的情况下，仅他缺乏周边视力就可能导致他输掉比赛。
银行需要通过质量保证、外围视野（了解自己相对于竞争对手的地位）、敏捷领导力和增长文化来调节“上市速度”，以确保有益变革计划的成功和可持续性。
我们需要永远了解的速度、领导力、文化、周边视野、战略和技能发展主题的关键子集是：
- 员工敬业度
- 彻底以客户为中心
- 激励人心的氛围
- 团队动态
- 培养创造力和协作
根据 经济观察站 :
“新的数字金融技术有可能撼动银行业。金融科技服务为消费者带来了潜在的利益，并已进入在线借贷和支付服务领域。但该行业规模仍然较小，尚未对银行构成生存威胁。
随着银行向更加敏捷的组织转型，它们自然会受到内部因素的挑战，例如管理变革阻力、建设能力，同时将金融科技服务领域的进步保持在其外围视野之内。
变革的“敏捷方法”使银行能够更加主动地采取有益的变革举措，从而与竞争对手区分开来，而不是被动的方法——等待和观察竞争对手在做什么，然后再做出反应。
OKR、敏捷领导力和基于价值观的文化
目标和关键成果框架，以及作为敏捷领导力要素的“领导者辅导模型”，在成长文化的背景下，其特点是嵌入和实践价值超过太多的规则和规定，所有这些结合在一起，形成了一座重要的桥梁战略与执行之间。
由于关键结果 (KR) 主要是与基本目标（“衡量重要事项”）相一致的领先指标（预测未来的理想状态），因此它们代表着朝着公司最终愿景的重大飞跃。
Investopedia 很好地描述了经济和金融领域领先指标的背景：
- “领先指标是可能与未来经济走势或变化相对应的一组或一组经济数据。
- 经济领先指标可以帮助预测商业、市场和经济的未来事件和趋势。
- 不同的领先指标在准确度、精度和领先关系方面各不相同，因此在规划未来时参考一系列领先指标是明智的。
- 消费者信心指数、采购经理人指数、首次申请失业救济人数和平均工作时间都是领先指标。
当相同的关键结果得到坚定、具体和优先的行动计划的支持时。在看板或任务板上有同一程序的透明且定期更新的视觉表示；您已经成功地将执行力融入到您的战略中。
当通过强大的团队动力和真正支持和指导团队的领导者创造出激励性的氛围和强大的文化时，实现既定结果就会变得不那么复杂、更快、更有价值。
关键结果例如：
KR1# 将客户满意度评分从 60% 提高到 85%
既预测又符合目标，例如： 创造高度令人满意和增值的银行产品
OKR研究院人才发展总监
