10 ข้อผิดพลาด OKR ที่ควรหลีกเลี่ยง (และวิธีแก้ไข)

เราทุกคนทำผิดพลาดโดยสุจริตในการแสวงหาแนวทางแก้ไขที่ใช้งานได้จริง และกลยุทธ์ต่างๆ ควรได้รับการยกย่องเนื่องจากสิ่งเหล่านี้ให้โอกาสในการเรียนรู้ที่ดีที่สุด ทุกวันคือโอกาสที่ผู้นำนำเสนอเพื่อกำหนดสภาพแวดล้อมที่การทำผิดพลาดถือเป็นเรื่องดีมาก ตราบใดที่พวกเขาซื่อสัตย์และถูกวางกรอบว่าโอกาสในการเรียนรู้เกิดขึ้นทันที พวกเขาก็ถือเป็นก้าวที่สมบูรณ์แบบและแม่นยำไปสู่ความสำเร็จ

อ่านข้อมูลเชิงลึกต่อไปนี้ บทความทบทวนธุรกิจของ Harvard เกี่ยวกับวิธีการเปลี่ยนความล้มเหลวหรือความผิดพลาดให้เป็นประสบการณ์การเรียนรู้:

มีข้อผิดพลาดที่เราควรหลีกเลี่ยงหากเราต้องการประสบความสำเร็จกับ OKR โดยทั่วไปข้อผิดพลาดเหล่านี้ส่งผลเสียต่อประสิทธิภาพอย่างมาก:

1. ไม่สร้างความปลอดภัยทางจิตใจให้กับทีมของคุณ

ผู้คนในโหมดเอาชีวิตรอดยังคงคิดไม่ออกว่าจะสร้างความสัมพันธ์แบบไหนและทำอย่างไรจึงจะทำงานได้อย่างยอดเยี่ยมในบทบาทของตนเอง มีแนวโน้มที่จะบรรลุเป้าหมายที่ยืดเยื้อเมื่อพวกเขารู้สึกถึงความปลอดภัยทางจิตใจ ในฐานะผู้นำ ขึ้นอยู่กับเราที่จะสร้างสภาพแวดล้อมที่ปลอดภัย ความไว้วางใจ และแรงบันดาลใจ

การยกย่องอย่างจริงใจและการอยู่ในคิวเช่น:

'คุณมีความสำคัญต่อทีมนี้'

'ฉันมีศรัทธาในตัวคุณมาก

' งานที่คุณทำเพื่อเพิ่มแรงผลักดันให้กับผลลัพธ์สำคัญนี้ถือว่าไม่ธรรมดา'

น่าจะเป็นวัตถุดิบหลัก ในการสื่อสารในทีมของคุณ.

2. การไม่เช็คอินมีแนวโน้มว่าจะไม่สำเร็จ

การตรวจสอบ OKR รายสัปดาห์ช่วยให้คุณ 'จับชีพจร' ของ OKR และช่วยให้คุณมีความกระตือรือร้นในการทำซ้ำผลลัพธ์และการดำเนินการหลักของคุณ เราแนะนำให้ยึดตามจังหวะการเช็คอิน OKR ที่สั้นแต่ทรงพลังทุกสัปดาห์ การเช็คอินเป็นประจำมักส่งผลให้มีการกลับมาใช้งานอีกครั้งและไม่สามารถบรรลุ OKR ของคุณได้

3. ขาดประสบการณ์ที่ดื่มด่ำของ OKR

สมาชิกในทีมที่ได้รับการฝึกอบรมมาไม่ดีซึ่งมีความเข้าใจ OKR เพียงเล็กน้อยหรือไม่มีเลย ไม่น่าจะตื่นเต้นกับ OKR และมีแนวโน้มที่จะร่าง OKR ที่มีประสิทธิภาพได้ไม่ดีนัก ปัจจัยความสำเร็จที่สำคัญของการเปิดตัว OKR คือการมอบประสบการณ์ที่ดื่มด่ำ (หมายความว่าพวกเขากำลังฝึกฝนทักษะในการสรรหา OKR และจัดแนวในเวิร์กช็อป) ให้กับสมาชิกในทีมทุกคนที่เกี่ยวข้อง

4. ขาดความพยายามในการได้รับการสนับสนุนอย่างเพียงพอ

หากไม่มีการยอมรับแนวคิดและกลไกการสร้างแรงจูงใจของ OKR ในระดับสูง OKR ก็มีแนวโน้มที่จะพิสูจน์ได้ว่าไม่ประสบความสำเร็จและไม่ยั่งยืนภายในองค์กรของคุณ ด้วยการสร้างแชมป์เปี้ยนและผู้สนับสนุน OKR จำนวนมากในองค์กรของคุณและ 'การขาย' วัตถุประสงค์และประโยชน์ของ OKR ให้กับทุกคนที่เกี่ยวข้องอย่างละเอียดถี่ถ้วน คุณได้ก้าวไปอย่างมีความหมายในการได้รับการตอบรับจากผู้ซื้อ เพียงแค่จัดการต่อต้านการเปลี่ยนแปลงและแสดงให้เห็นว่า OKR สอดคล้องกับวิสัยทัศน์ที่น่าสนใจและกลยุทธ์องค์กรที่ยอดเยี่ยมเป็นมาตรการเพิ่มเติมเพื่อให้แน่ใจว่ามีการยอมรับอย่างเหมาะสมที่สุด

5. ขาดการประเมินทรัพยากร

       เราจำเป็นต้องประเมินว่าเรามีความสามารถทางการเงิน ความสามารถด้านทรัพยากรบุคคลที่จำเป็น และทักษะที่จำเป็นในการบรรลุ OKR เฉพาะเจาะจงเพื่อให้บรรลุเป้าหมายของคุณหรือไม่ การประเมินความจุทรัพยากรอย่างละเอียดในขณะที่ร่าง OKR ถือเป็นแนวปฏิบัติที่ดีที่สุดที่จำเป็น

6. กลับสู่การควบคุมคำสั่งเมื่อมีสิ่งผิดปกติเกิดขึ้น

OKR คือ 'กล้ามเนื้อ' ที่คุณสร้างขึ้นเมื่อเวลาผ่านไป และทีมจะใช้เวลาประมาณสองถึงห้ารอบ OKR เพื่อให้บรรลุความเป็นเลิศที่ OKR ในบางกรณี ผู้บริหารระดับสูงจะหมดความอดทนอย่างรวดเร็วหากพวกเขาไม่เห็นผลลัพธ์ที่เป็นบวกในทันทีจาก OKR จากนั้นจึงเปลี่ยนกลับไปสู่ค่าเริ่มต้นของ 'คำสั่งและการควบคุม'

7. เมื่อถึงคราวเป็นโมฆะ วัตถุประสงค์

โดยทั่วไปแล้วผู้คนต้องการเส้นทางอาชีพ ชุมชน และเป้าหมาย (วัตถุประสงค์) เพื่อให้พวกเขามีส่วนร่วมอย่างแท้จริงในที่ทำงาน เมื่อผู้คนประสบกับการขาดความหมายและผลกระทบในการทำงาน พวกเขาไม่น่าจะบรรลุเป้าหมายที่ยืดเยื้อ การให้คนมีเป้าหมายในการปฏิบัติงานเป็นอีกปัจจัยแห่งความสำเร็จที่สำคัญ ไม่เพียงแต่ในเรื่องของ OKR เท่านั้น แต่ยังรวมถึงการพัฒนาองค์กรโดยรวมด้วย

8. มุ่งความสนใจไปที่เอาท์พุต

เราเห็นข้อความวัตถุประสงค์ที่เน้นผลลัพธ์จำนวนมาก เช่น 'สร้างคุณลักษณะใหม่' 'สร้างเว็บไซต์ใหม่' และอื่นๆ ดังนั้นข้อความเหล่านี้จึงไม่เพิ่มมูลค่าหรือผลกระทบที่ต้องการจากกิจกรรมเหล่านั้น และไม่ได้สร้างแรงบันดาลใจ เรามีแนวโน้มมากขึ้นที่จะบรรลุเป้าหมายที่มุ่งเน้นผลลัพธ์มากกว่า 30% เนื่องจากมีแรงบันดาลใจและโปร่งใสมากขึ้นในแง่ของผลประโยชน์และมูลค่าเพิ่ม

9. ไม่มีกลยุทธ์หรือกลยุทธ์ที่คลุมเครือ

กลยุทธ์เป็นจุดที่สร้างความแตกต่างจากคู่แข่งที่มีคุณค่าและมีความหมายต่อผู้มีส่วนได้ส่วนเสียทั้งหมด และความแตกต่างที่เราสามารถรักษาไว้ได้ กลยุทธ์ไม่ใช่รายการเป้าหมาย และไม่ได้ใช้เครื่องมือเฉพาะ เช่น วิธีการแบบ Agile ใครๆ ก็สมัครได้ จึงต้องสร้างความแตกต่างที่ชัดเจนและมีความหมายจากคู่แข่ง หากจำเป็นต้องมีการชี้แจงกลยุทธ์ของเรา เราจะบรรลุเป้าหมายได้อย่างไร เราสามารถทำให้กลยุทธ์ของเราตรงไปตรงมามากขึ้นโดยร่วมสร้างและนำเสนอเป็นทางเลือก ตัวอย่างเช่น Netflix เลือกอย่างมีกลยุทธ์ที่จะสร้างเนื้อหาต้นฉบับผ่านการสตรีมเนื้อหาของผู้อื่นเท่านั้น

10. เพียงติดตามและไม่สร้าง Playbook OKR ของคุณเอง

ทุกองค์กรมีเอกลักษณ์เฉพาะตัวและมีวงจรชีวิต วัฒนธรรม และความท้าทายเป็นของตัวเอง การปฏิบัติตามแนวทางของผู้อื่นในการแนะนำ OKRs ในองค์กรของคุณถือเป็นความผิดพลาด ใช่ ถือเป็นเรื่องดีที่จะปฏิบัติตามแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดของ OKR เพื่อให้มี 'กรอบการทำงานที่ยืดหยุ่น' เป็นอย่างน้อยในขณะที่คุณเปิดตัว OKR แต่ท้ายที่สุดแล้ว คุณจะต้องจบลงด้วย Playbook ที่สะท้อนถึงองค์กรที่มีเอกลักษณ์เฉพาะตัวของคุณ

เรียนรู้แนวทางการปฏิบัติเพื่อหลีกเลี่ยงข้อผิดพลาด OKR ทั่วไปโดยศึกษาหลักสูตรต่างๆ ของเรา:

หลักสูตร OKR

หลักสูตรที่เกี่ยวข้อง

โพสต์ล่าสุด

แท็ก

#OKR

การฝึกสอน #OKR

โค้ช #OKR