Советы по OKR-коучингу с огромным эффектом

ОКР коучинг советы с огромным эффектом

Тим нахмурился и поднял голову, чтобы посмотреть мне прямо в глаза…

«Я слышал, насколько хороши OKR, но никогда не видел их успешной реализации. Я думаю, что это просто очередная мода на постановку целей, которая со временем исчезнет. В чем же реальная разница между OKR и другими методами постановки целей? Мне кажется то же самое, просто это красиво сформулированные ключевые показатели эффективности».

К счастью, мне уже доводилось слышать подобные комментарии, и поэтому я был хорошо подготовлен к встрече с опасениями Тима:

Это интересная точка зрения, и не только вы говорите, что Тим, пожалуйста, расскажите мне больше о схожести KPI и OKR. Позитивно и искренне подвергая сомнению его утверждения, я смог не только установить взаимопонимание с Тимом, но и собрать всю информацию, необходимую для наилучшего влияния на него.

Нашим намерением и целью как тренеров по OKR является не попытка напрямую насильственно изменить чье-то мнение, вместо этого мы стремимся влиять на других, учиться на их опыте и приходить к совместно созданным решениям.

Ниже приведены несколько мощных советов по коучингу OKR, которые могут оказать огромное влияние на отдельных людей, команды и вашу организацию.

Тренер, не критикуйте

Самый эффективный способ убедиться в том, что вы — заслуживающий доверия тренер, — быть примером:

Вы увидите, как сотрудничаете с другими и действуете плечом к плечу с членами команды. Постоянно совершенствуйте свои навыки и обучение. Отличный подход к обучению других — совместно с ними создавать решения, а не указывать им, что делать.

Мы сможем совместно прийти к ответам, если, как тренеры, подготовимся к каждому занятию с отличными вопросами:

Считаете ли вы, что из своего опыта работы с KPI вы извлекли уроки, которые можно применить к OKR? С какими ключевыми проблемами вы столкнулись при достижении KPI? Что, по вашему мнению, вы уже сделали очень хорошо? По вашему опыту, что можно улучшить? От каких привычек, связанных с производительностью, нам следует отказаться, поскольку они нам не приносят пользы?

Резюме коучинга

Еще один совет коучинга по OKR — подведите итог всего разговора в конце. Это резюме дает возможность всем сторонам разговора прояснить любые недоразумения и укрепить свою решимость принять немедленные меры.

Вместо того, чтобы пытаться заставить человека, которого мы тренируем, просто соглашаться со всем, что мы говорим, пытаясь установить авторитет, мы можем добиться большего, если совместно согласимся составить коллективное резюме сеанса коучинга.

Наладив взаимопонимание с нашим клиентом и задав соответствующие положительные вопросы, мы можем подвести итог тому, что было сказано в конце коуч-сессии. Это дает человеку, которого мы тренируем, возможность исправить резюме и дополнить его там, где это необходимо.

Это резюме затем служит отправной точкой для дальнейших действий и принятия решений на пути вперед. В духе Agile-лидерства мы коллективно принимаем эти решения. Согласие с составленным и пересмотренным резюме, как правило, гораздо более эффективно, чем простые ответы «да» на вопросы.

Коучинг в направлении Зрение компании

Коуч всегда должен ценить потенциальное влияние, которое он может оказать на реализацию видения компании. Когда мы, как тренеры, последовательно помогаем другим формировать сильные привычки, которые помогают добиться прогресса в достижении целей компании, мы поддерживаем реализацию стратегий и видения компании.

Когда мы во время семинаров по проектированию содействуем процессу разработки как мощных (ориентированных на результат) документов, так и обеспечиваем соответствие видению и стратегиям компании, мы вносим непосредственный вклад в успех компании, начиная с исполнения. Обсуждая видение, цель, миссию и систему ценностей с теми, кого мы тренируем, и делая это очень прозрачным, мы добавляем вдохновение в наш коучинговый процесс.

Людей, вообще говоря, вдохновляет понимание того, что влечет за собой видение и цель компании. Высокий уровень ясности гарантирует, что члены команды понимают, какое влияние их индивидуальные роли и коллективные командные усилия оказывают на видение и стратегию компании. Таким образом, члены команды могут почувствовать, что они вносят непосредственный вклад в успех компании.

Коучинг заключается не в том, чтобы говорить другим, что делать, а в том, чтобы дать им рекомендации относительно потенциальных вариантов, которые у них есть, и помочь им обрести новые перспективы. В идеале коучинг — это путь расширения возможностей, открытия новых практических путей обучения, которые приносят пользу человеку, команде и компании.

Когда мы коллективно движемся к чему-то «большему, чем мы сами», например, к видению и цели компании, которые приносят пользу большому количеству заинтересованных сторон, мы не только становимся сильнее, но и вдохновляемся. Коучинг играет центральную роль в достижении целей, стратегии и видения компании.

КРАТКОЕ СОДЕРЖАНИЕ

Коммуникация и высококачественный коучинг — это те нити, которые объединяют высококачественные результаты OKR. Приведенные выше советы по OKR-коучингу могут показаться простыми, но они очень эффективны, как мы убедились, приобретя опыт коучинга более чем пятисот компаний в более чем пятидесяти странах.

Разработка мощных и действенных OKR Это очень хорошее начало, но оно не гарантирует устойчивое и успешное внедрение OKR. Другими ключевыми факторами, которые следует учитывать, являются высококачественное лидерство, коучинг и коммуникация.

Директор по развитию талантов Института OKR