Впервые внедряем OKR

okrs
окрс

Если вы готовы внедрить OKR, вам следует спланировать внедрение OKR в вашей компании. Предполагая, что вы прошли обучение (или провели исследование), и все понимают и поддерживают OKR, очень тщательно выбирайте свой подход к первому циклу OKR. Когда вы впервые попробуете цикл OKR, вы, скорее всего, потерпите неудачу. Это опасная ситуация, поскольку ваша команда может разочароваться в таком подходе и не захотеть использовать его снова. Вы не хотите терять мощный инструмент только потому, что его освоение требует времени. Есть три подхода, которые вы можете использовать, чтобы уменьшить этот риск.

1. Пусть одна команда внедрит OKR раньше, чем это сделает вся компания. Выберите независимую команду, обладающую всеми талантами для реализации своих целей. Не выбирайте сломанную команду; выберите здоровую, высокопроизводительную команду, которая любит постоянное совершенствование. Подождите пару циклов, пока они не усовершенствуют свой подход, а затем возвестите о своем успехе. Команды будут стремиться к такому же успеху и признанию и с большей готовностью будут применять OKR. За прошедшие годы было доказано, что это наиболее успешный подход к внедрению OKR.

2. Начните с одного OKR для всей компании. Ставя перед компанией простую цель, ваша команда видит, что ее руководитель придерживается высоких стандартов. Они не удивятся, если в следующем квартале их попросят попытаться создать эквивалент. И, не каскадируя это, вы не только упростите реализацию, но и увидите, какая группа будет согласовывать свою работу с OKR, а кому понадобится коучинг. Это хороший подход, если вы относительно небольшая компания, которой нужно сосредоточиться.

3. Начните с применения OKR в проектах, чтобы обучить людей мышлению «Цель-Результат». Каждый раз, когда у вас есть проектное предложение, спрашивайте: «Какова цель этого проекта?» и «Как мы все узнаем, добились ли мы успеха?» Этот подход хорошо работает с компаниями, которые не привыкли управлять данными. Как только люди научатся оценивать свою повседневную деятельность, измеряя ее влияние, вы сможете внедрить OKR как способ реализации стратегии во всей компании.

Начав с малого и сосредоточившись на изучении того, как OKR будут работать в вашей организации, вы увеличите шансы на то, что ваша компания примет подход, ориентированный на результат, и уменьшите опасность разочарования команды. Не пытайтесь внедрить OKR во всей компании одновременно. Последние полдюжины лет, когда я помогал компаниям внедрять OKR, я постоянно получаю одну и ту же историю. Я беру трубку и слышу: «Мы опробовали OKR, и все прошло плохо. Команды больше не хотят их использовать». Я уже говорил ранее: OKR бывают простыми и сложными. Пробежать марафон – это одновременно и просто, и сложно. Вы не пытаетесь сделать это за один раз. Вы готовитесь к этому. Компании пытаются прыгнуть в самую глубину пула с помощью OKR. Тогда это замедляет производительность и расстраивает всю компанию.

Лучше начать с небольшого пилотного проекта и избежать некоторых из этих проблем: Командам поддержки сложно согласовывать OKR компании. Это имеет смысл, поскольку финансы, HR и служба поддержки клиентов гораздо больше озабочены тем, чтобы свет был включен. В первые месяцы перехода к OKR лучше оставить команды поддержки сосредоточенными на показателях работоспособности и не беспокоиться об OKR. Трудно понять, какие ключевые результаты являются хорошими показателями успеха. Многие компании хотят использовать OKR, чтобы стать более информированными о данных, но это обратный процесс. Вам необходимо понять, какие показатели имеют значение, прежде чем решить, какие из них вы хотите развивать, а какие — защищать.

Многие компании, внедряющие OKR, хотят опробовать их на практике. Но совершенство — это иллюзия, которая не позволяет вам достичь простой отправной точки, из которой вы можете расти. Спросите себя: «Какова наименьшая стартовая линия, с которой можно начать мой путь к успеху?» Затем сделайте это, извлеките уроки из опыта и проверьте последующие шаги. Это будет медленнее, но также будет лучше, надежнее и принесет большую отдачу.