Uma das mudanças mais significativas impostas pela pandemia de Covid-19 foi a necessidade de acelerar planos e estratégias de negócios em todos os setores. O objetivo de longo prazo rapidamente encurtou para o objetivo de médio prazo e até mesmo para o curto prazo. O que foi planejado para ser concluído ao longo dos anos está sendo feito em meses, às vezes até semanas.

No entanto, esse aumento de velocidade é um problema, pois as metodologias tradicionais de execução operam com ajustes de trajetória e frequência de monitoramento mensal. Mensalmente, os indicadores estratégicos são atualizados e, com base nos valores reportados, os gestores avaliam o desempenho do que foi alcançado em relação às metas mensais e às metas acumuladas. Os gestores tomam as ações necessárias para correções de rumo rumo aos resultados esperados para o ano.

As empresas de tecnologia do Vale do Silício foram pioneiras no OKR, uma solução para o problema descrito acima. A metodologia OKR criada na Intel e no Google ficou famosa, e hoje é amplamente utilizada por empresas de todos os setores da economia ao redor do mundo. Para quem ainda não conhece, OKRs é um acrônimo para Objectives & Key Results.

A frequência do monitoramento de OKR é semanal. As empresas tradicionais operam com um método convencional de executar estratégias e planos, medindo-os, avaliando o desempenho, tomando decisões e corrigindo direções todos os meses. As empresas modernas usam OKRs para medir, avaliar desempenho, tomar decisões e corrigir direções todas as semanas.

Perceba como isso oferece às empresas modernas uma vantagem competitiva substancial, pois pode se adaptar a uma velocidade quatro vezes mais rápida que a empresa tradicional. Não por acaso; é comum chamar essa frequência OKR semanal de “cadência”. A cadência é igual ao ritmo. Como os instrumentistas que executam uma composição musical, os OKRs se acompanham ritmicamente a cada semana para garantir que os marcos ou marcos semanais sejam alcançados. A cadência é crucial para o sucesso dos OKRs, pois eles mantêm as pessoas responsáveis por monitorá-los ativos e comprometidos com os resultados.

Um OKR é composto por um Objetivo (O) e seus Key Results (KR).

O objetivo é uma declaração qualitativa do que você deseja alcançar no próximo ciclo, que geralmente é definido trimestralmente. Por exemplo: “Expandir nossa presença nos mercados asiáticos.”

Os principais resultados são quantitativos, como “Conquistar 100 novos clientes no Sudeste Asiático”, “Criar 20 campanhas de marketing na Indonésia” e “Organizar um evento comunitário mensal em Cingapura, Malásia e Tailândia”. Esses números são então distribuídos ao longo das semanas e monitorados nos check-ins semanais. Os OKRs se originam tanto de cima para baixo (da alta administração) quanto de baixo para cima (dos funcionários) e são acompanhados por equipes cujos membros representam as áreas envolvidas no alcance da meta e seus principais resultados.

Além dos objetivos e principais resultados, as equipes definem planos de ação cujas tarefas são distribuídas entre seus integrantes. Todas as semanas, preferencialmente às segundas-feiras de manhã, há uma reunião cuja duração não deve ultrapassar os 30 minutos. Nessa reunião, são revisadas as tarefas da semana anterior; as metas semanais são atingidas ou não. Ao final do ciclo, os principais resultados são alcançados ou não, as lições aprendidas são discutidas e registradas, as conquistas são comemoradas e novos OKRs são definidos.

A pandemia do Covid-19 trouxe de volta, com força renovada, o conceito do mundo VUCA, Volátil, Incerto, Complexo e Ambíguo. Neste mundo onde as mudanças ocorrem rapidamente, os OKRs são a metodologia mais adequada para executar estratégias, implementar planos de negócios e buscar resultados excepcionais. No OKR Institute, por meio de nossos diversos programas de educação e certificação, ajudamos líderes e organizações a implementar OKR's, uma vantagem competitiva que toda empresa pretende prosperar no “novo normal” precisa adotar.

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