Come costruire una cultura sostenibile ad alte prestazioni

 La fiducia è il fondamento

Simon Sinek, lavorando con la squadra sei del Navy Seal, ha riferito che probabilmente l'unità di guerra tattica e speciale più ben addestrata, più esperta e meglio equipaggiata al mondo apprezza l'affidabilità più dell'abilità. La fiducia come parte di un sistema di valori pratico si rivela essenziale per le prestazioni.

Il suo messaggio era chiaro: indipendentemente dall'obiettivo e dal livello di abilità di coloro che perseguono collettivamente l'obiettivo, quando i membri del team non si fidano l'uno dell'altro, le prestazioni della stessa squadra ne risentiranno e non potranno essere sostenute.

Credo sia giusto dire che tutti possiamo relazionarci al messaggio di Simon Sineks, sia a livello personale che professionale –

Quando non ci fidiamo di qualcuno, la relazione sarà travagliata e lo slancio in avanti sarà lento o inesistente. Al lavoro, quando scopriamo sfiducia nelle nostre menti e nei nostri cuori verso il management e/o i colleghi, la nostra comunicazione e le interazioni saranno protette e stratificate con pregiudizi e giudizi schiaccianti, che rallenteranno l'azione e danneggeranno le prestazioni., o nel peggiore dei casi- lo scenario del caso causa direttamente o indirettamente il fallimento totale.

Puoi fare molta attenzione nell'impostare gli OKR più adatti in linea con la tua visione aziendale, ma la mancanza di fiducia all'interno del tuo team incaricato dell'esecuzione dei framework OKR farà deragliare le tue prestazioni.

Per scoprire approfondimenti più pratici sull'impostazione degli OKR giusti e guidare il tuo team verso un successo sostenibile, completa la nostra gamma di corsi OKR:

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Il rapporto tra fiducia, fiducia e una cultura ad alte prestazioni

La fiducia in se stessi è l'elemento critico per costruire e mantenere alti livelli di fiducia in se stessi. Quando non puoi fidarti di te stesso perché hai una comprovata esperienza di non aver infranto le promesse che hai fatto a te stesso, i tuoi livelli di fiducia in te stesso ne risentiranno.

Allo stesso modo, quando la fiducia è bassa all'interno di una squadra, i livelli di fiducia nel raggiungimento di obiettivi e obiettivi comuni saranno di conseguenza influenzati negativamente. Una bassa fiducia porta a bassi livelli di fiducia: le prestazioni sostenibili e la creazione di una cultura ad alte prestazioni diventano estremamente impegnative, se non impossibili.

Comunicazione e creazione di cultura ad alte prestazioni.

Quando le azioni di un leader o della leadership non sono congruenti con la loro comunicazione, le fondamenta della fiducia vengono scosse e potrebbero essere scosse in modo irreparabile se questa situazione persiste.

Anche se la comunicazione all'interno dei team può essere alterata in modo significativo da situazioni diverse, in generale, la comunicazione in un'organizzazione dovrebbe essere:

La cartina di tornasole di una comunicazione efficace sono risultati misurabili e arrivare al punto il più rapidamente possibile. Le riunioni allungate che superano esponenzialmente la capacità di attenzione dei partecipanti devono essere rimosse come elemento della cultura aziendale, se si è seriamente intenzionati a raggiungere un successo sostenibile. 

L'empatia deve essere il filo d'oro che scorre attraverso qualsiasi struttura di comunicazione efficace. I membri del nostro team devono sapere e sentirsi sinceramente assistiti. L'empatia deve essere bilanciata con fermezza.

Fermezza significa che ci sono alcuni aspetti non negoziabili all'interno di una cultura ad alte prestazioni:

* Affinché il sistema di valori della tua azienda abbia credibilità, non intrattenere trasgressioni dei principi che l'azienda rappresenta. Per saperne di più sull'importanza dei valori condivisi all'interno di una cultura High Performance:

https://hbr.org/2021/05/high-performing-teams-start-with-a-culture-of-shared-values

Allineamento all'interno di una cultura ad alte prestazioni

All'interno di una cultura ad alte prestazioni, i comportamenti e i compiti dei membri del team sono sia prioritari che allineati agli obiettivi, agli obiettivi e alla Vision dell'azienda.

Le domande critiche su cui riflettere sia il management che i membri del team:

Quali azioni ci avvicinano alla Vision e agli obiettivi? 

Quale delle azioni di cui sopra fornisce i risultati e l'impatto maggiori? (Queste azioni devono avere la priorità)

Se queste azioni e/o attività finiscono su una bacheca kanban o su qualsiasi altro sistema di gestione visiva dipende dalle preferenze e da ciò che funziona effettivamente per il tuo team. fintanto che le azioni di cui sopra sono rappresentate visivamente, programmate e prestate attenzione in base alla priorità, è probabile che vengano eseguite.

Questo allineamento è forte e sostenibile solo quando i membri del team sono ispirati da una Visione collettiva e da un sistema di valori che guidano il comportamento. Quando viene applicata la forza per garantire un'azione di reclamo al sistema di valori e alla Visione dell'allineamento aziendale, è improbabile che sia sostenibile.

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