Personas VS Beneficios, ¿quién gana?
People vs Profit, ¿quién es el ganador?
Se requiere un cambio de paradigma de elegir ganancias a expensas de las personas a crear ganancias y una cultura de trabajo comprometida e inspiradora para un futuro comercial sostenible. Los marcos OKR son excelentes catalizadores para gestionar este cambio de paradigma.
El único objetivo de algunas empresas es el beneficio. Esta mentalidad existe a expensas de las personas y no en beneficio de las personas. Por otro lado, solo se requiere una lógica básica para comprender que, sin ganancias decentes y sostenidas, su capacidad para contratar a más personas y mejorar la experiencia laboral y la vida de su fuerza laboral actual se ve gravemente comprometida.
Personas versus ganancias: un enfoque equilibrado.
Después de todo, es la gente que ejecuta sus habilidades lo que genera ganancias. Por lo tanto, el debate debe cambiarse de nombre de Personas vs. ganancias a Personas y ganancias para cambiar el enfoque de elegir uno a expensas del otro a la integración de ambos elementos para el mayor bien de todos los involucrados.
Los aspectos positivos profundos surgen del cambio de paradigma de creer que tiene que elegir uno sobre el otro a comprender que las ganancias, las carreras satisfactorias y las empresas pueden ser una experiencia integrada y sostenible.
Personas y ganancias: pragmatismo
Hablar y soñar con esta 'utopía' de un negocio donde todos están comprometidos, felices, con salarios justos y la empresa está experimentando un crecimiento tremendo y sostenible es muy fácil. Hacer realidad este sueño es otro asunto.
Tenemos que considerar la inclusión, la diversidad, las trayectorias profesionales, el bienestar mental, el impacto ambiental, la seguridad y más dentro del contexto de los mecanismos de capital, los marcos legales, las fuerzas del mercado externo y el entorno global volátil.
Es simplemente normal sentir una sensación de agobio al contemplar todo lo anterior.
Personas y beneficios: un ecosistema
El paradigma de personas y ganancias que estamos explorando es un ecosistema integrado. Algunos líderes ven 'una pieza del rompecabezas como el rompecabezas' y creen, por ejemplo, que el negocio se trata solo de ventas con márgenes altos o ventas voluminosas con márgenes bajos.
Hacer un gran esfuerzo para contratar a las personas adecuadas (personas con integridad, la actitud correcta, etc.), crear una cultura en la que su equipo pueda prosperar, adoptar iniciativas de cambio útiles, liderazgo de servicio, fomentar la colaboración y un sistema de valores compartidos, brindar apoyo. el coaching, la excelencia en productos/servicios, la estrategia y la ejecución son, por nombrar solo algunos, parte de este ecosistema. Un aprendizaje clave obtenido de los cursos de los Institutos OKR es cómo construir un ecosistema como contexto para el desempeño empresarial sostenible:
Personas y beneficios: objetivos y resultados clave
Los OKR brindan un excelente marco para proporcionar una dirección futura tanto para la creación de este ecosistema como para la sostenibilidad del mismo.
Puede entretener simultáneamente objetivos y resultados clave que impulsan el compromiso de los empleados y las ganancias. Su sistema de valores práctico puede actuar como un filtro eficaz para evaluar la calidad de todas las acciones realizadas y garantizar la alineación de la acción con su cultura.
La visión y el propósito de su empresa (significado e impacto) pueden ser tanto inspiradores como catalizadores para la generación de ganancias.
Un objetivo podría ser hacer crecer su base de clientes, en apoyo de un ejemplo de un resultado clave podría ser aumentar los usuarios pagos de 200 000 a 800 000. Cuando esto se logre, las ganancias netas aumentarán.
Cuando este ejemplo de OKR se implementa dentro de una cultura positiva donde se fomenta la colaboración, se cuida y entrena a las personas, se integran valores compartidos y los miembros del equipo se inspiran en una emocionante visión futura respaldada por un propósito sincero, el éxito no sucederá a expensas de gente, sucederá como resultado de la gente y para la gente.
Simultáneamente, otro objetivo dentro de un marco OKR que podría implementarse dentro de la misma empresa que está más orientado a las personas es mejorar la experiencia de incorporación de los nuevos empleados. Hacer que la experiencia de incorporación sea inspiradora y efectiva en términos de capacitación y apoyo puede ayudar a crear una fuerza laboral motivada que, en última instancia, produzca más ganancias.
Lo anterior demuestra que incluso un objetivo más 'orientado a las ganancias' puede ser moderado e integrado con una cultura 'orientada a las personas' y que una orientación a las personas y una orientación a las ganancias no son mutuamente excluyentes.
Lea este artículo de revisión de negocios de Harvard que invita a la reflexión sobre la 'sorprendente economía de un negocio de personas':
https://hbr.org/2005/06/the-surprising-economics-of-a-people-business
Directora de Desarrollo de Talento del Instituto OKR
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