บทนำสู่ อเล็กซ์ สมิธ

Alex Smith อยู่ในสภาพแวดล้อมของเอเจนซี่โฆษณาขนาดเล็กที่เป็นผู้ประกอบการซึ่งสามารถแบ่งปันแนวคิดได้อย่างอิสระ เอเจนซี่หลายแห่งมีหน้าที่ด้านกลยุทธ์ แต่เอเจนซี่โฆษณาของเขาไม่มี เมื่อเวลาผ่านไป Alex ได้รับรู้ว่าเอเจนซี่ขนาดใหญ่ทำกลยุทธ์ ซึ่งเป็นการหาเหตุผลเข้าข้างตนเองของงานรณรงค์ที่พวกเขากำลังทำอยู่

อเล็กซ์แนะนำเจ้านายว่าพวกเขาควรสร้างแผนกกลยุทธ์ขึ้นมาและเขาก็สามารถดำเนินการได้ เขายอมรับแนวคิดนี้ และในไม่ช้า Alex ก็ดูแลแผนกกลยุทธ์และสร้างขึ้นในขณะที่เขาดำเนินการต่อไป เนื่องจากเขาไม่มีประสบการณ์หรือการศึกษาด้านกลยุทธ์มาก่อน

อย่างไรก็ตาม เห็นได้ชัดว่าสิ่งที่เขาทำอยู่ได้ผล เมื่อพิจารณาจากตัวชี้วัดของ 'อัตราการชนะ' สำหรับการเสนอขายของพวกเขานั้นดีขึ้นอย่างมาก

เขาสังเกตเห็นว่าบางครั้ง 'ลูกค้าที่ยอดเยี่ยม' เข้ามาโดยที่ต้องใช้ 'เล่ห์เหลี่ยม' หรือข้อมูลเชิงสร้างสรรค์เพียงเล็กน้อยในการขายผลิตภัณฑ์ของตน เพราะพวกเขาเก่งในสิ่งที่พวกเขาทำอยู่แล้ว

อเล็กซ์คิดว่าคงจะดีไม่น้อยหากจะช่วยให้ธุรกิจที่มีข้อบกพร่องมากขึ้นเป็นเหมือนธุรกิจที่รู้แน่ชัดว่ากำลังทำอะไรอยู่ เขาได้พัฒนาทฤษฎีของเขาเกี่ยวกับสิ่งที่บริษัทยักษ์ใหญ่กำลังทำเพื่อสร้างความแตกต่างให้กับตนเอง

จุดปวด

เมื่อคุณขายงานเชิงกลยุทธ์ คุณจะได้เรียนรู้ว่าธุรกิจส่วนใหญ่ไม่มีกลยุทธ์ พวกเขาไม่มีแผนเพราะว่ามันไม่อยู่ในความคิดของพวกเขาด้วยซ้ำ – พวกเขาไม่รู้ว่าพวกเขาไม่รู้อะไร นั่นหมายความว่ามันซับซ้อนเมื่อคุณขายงานเชิงกลยุทธ์เพราะไม่มีใครซื้อมัน โดยทั่วไปคุณจะขายของที่ไม่มีใครต้องการเพราะไม่มีใครรู้ว่ามันหายไปจากธุรกิจของพวกเขา

การตลาดของอเล็กซ์สำหรับธุรกิจของเขา ศิลปะขั้นพื้นฐาน, จึงมีการศึกษาสูง เนื่องจากมีบริษัทเพียงไม่กี่แห่งเท่านั้นที่เข้าใจว่ากลยุทธ์คืออะไร โพสต์ LinkedIn ที่เรียบง่ายแต่ให้ความบันเทิงและให้ความรู้ของเขาเป็นตัวอย่างความพยายามของเขาในการไขปริศนากลยุทธ์และวิธีที่บริษัทต่างๆ จะหยุดการแข่งขันและสร้างเส้นทางที่เป็นเอกลักษณ์ของตนได้

คืออะไร กลยุทธ์?

ในฐานะผู้นำทางความคิด ตามความเห็นของ Alex คุณไม่ได้คิดค้นว่ากลยุทธ์คืออะไร หรือทำอย่างไร เขาเห็นด้วยกับคำจำกัดความของกลยุทธ์ของ Harvard Business Review: 'ความแตกต่างที่มีความหมายจากการแข่งขันที่คุณสามารถรักษาไว้ได้' เป็นสิ่งที่คงที่และไม่เปลี่ยนแปลง อย่างไรก็ตาม ทั้งหมดขึ้นอยู่กับว่าคุณเข้าใจและมีส่วนร่วมกับมันอย่างไร

ด้วยเหตุผลบางประการ บริษัทที่อยู่ด้านล่าง เช่น มูลค่าการซื้อขาย $500 ล้าน ไม่มีกลยุทธ์ เนื่องจากพวกเขาตีความแนวทางการใช้กลยุทธ์ขององค์กรขนาดใหญ่ว่าเป็นทฤษฎีการจัดการล้วนๆ โดยแทบไม่มีผลกระทบในทางปฏิบัติหรือแทบไม่มีเลย

หากคุณไม่สามารถจ้างบริษัทอย่าง McKinsey ซึ่งใช้วิธีคิดเกี่ยวกับกลยุทธ์แบบใดแบบหนึ่งได้ ทางเลือกอื่นนอกเหนือจากการคิดนั้นก็คือการไม่ต้องคิดเลย

Alex ใช้ตัวอย่างต่อไปนี้เพื่ออธิบายแนวคิด: 'คุณเป็นเชลล์ที่ทำงานด้านกลยุทธ์อย่างเป็นทางการ หรือคุณเป็นธุรกิจอื่นที่ไม่ทำอะไรเลยเลย'

งานของเขาตอบคำถาม: เราจะพูดถึงมันและทำอย่างไรเพื่อที่คุณจะได้ไม่ต้องอยู่ใน 'จักรวาลของ Harvard หรือ Mckinsey' เพื่อเล่นเกมนี้

ประการแรก มันขึ้นอยู่กับว่าคุณสื่อสารอย่างไร – พูดถึงมันในลักษณะที่เข้าใจง่ายและสนุกสนาน วิธีที่อเล็กซ์พูดคุยกับผู้คนเกี่ยวกับกลยุทธ์คือการพูดว่า:

คุณต้องหาวิธีขายของให้กับคนที่พวกเขาต้องการ มันจะต้องเป็นสิ่งที่พวกเขาไม่สามารถหาได้จากที่อื่นด้วย และนั่นคือปริศนาที่ต้องแก้ไข หากคุณไขปริศนานั้น คุณจะทำเงินโดยอัตโนมัติและชนะเกมนั้น การแสดงออกในลักษณะนี้ทำให้เข้าถึงได้มากขึ้น และตอนนี้คุณก็มีสิ่งที่จับต้องได้ให้ดำเนินการต่อไป

เมื่อคุณเปิดโอกาสทางประชาธิปไตยในการสื่อสารอย่างเรียบง่าย และประการที่สองเปิดความเป็นไปได้ที่คุณสามารถจัดการกลยุทธ์ในลักษณะที่ไม่เป็นทางการและใช้ทรัพยากรต่ำ บริษัทขนาดเล็กก็มีแนวทางที่ดำเนินการได้ทันทีและดำเนินการได้

กลยุทธ์ในฐานะเครื่องมือสร้างแรงบันดาลใจ

อเล็กซ์เรียกกลยุทธ์ว่าเป็น 'กีฬาสมัครเล่น' เนื่องจากนักยุทธศาสตร์ที่ยิ่งใหญ่ที่สุดในประวัติศาสตร์ไม่มีคุณสมบัติอย่างเป็นทางการในด้านกลยุทธ์ เขามองเห็นความรับผิดชอบประการแรกของกลยุทธ์ในการเป็นเครื่องมือสร้างแรงบันดาลใจ

ไม่ว่ากลยุทธ์จะฉลาดแค่ไหน แต่ก็ไม่มีประโยชน์หากไม่ดำเนินการ ดังนั้นแผนจึงต้องปูทางไปสู่การปฏิบัติโดยสร้างแรงบันดาลใจ เข้าใจ น่าตื่นเต้น และใช้เป็นเครื่องมือในการสร้างแรงบันดาลใจ การต่อต้านกลยุทธ์อย่างมากเกิดจากการที่กลยุทธ์น่าเบื่อ ความจริงที่ว่ากลยุทธ์ใดกลยุทธ์หนึ่งนั้นน่าตื่นเต้นนั้นเป็นข้อบ่งชี้ว่ามีข้อมูลเชิงลึกอยู่ภายในซึ่งอาจมีประสิทธิภาพสูง

นอกจากกลยุทธ์จะเป็นเครื่องมือสร้างแรงบันดาลใจแล้ว ยังเป็นเครื่องมือในการเป็นผู้นำอีกด้วย ดังนั้นคุณต้องคำนึงถึงวิธีการนำเสนอแนวทางให้กับผู้ชมที่รับมัน

อเล็กซ์แนะนำว่าคุณไม่ควรมองว่ากลยุทธ์เป็นคำพูด แต่ควรมองว่าเป็นข้อโต้แย้ง เอกสารกลยุทธ์ควรนำเสนอข้อโต้แย้งว่าเหตุใดเราจึงทำเช่นนี้ ด้วยวิธีนี้จะไม่แสดงเป็นคำสั่งของฝ่ายบริหาร คุณกำลังสร้างกรณีสำหรับกลยุทธ์เฉพาะและไขปริศนานั้นแทน

คุณสามารถให้คนของคุณโต้แย้งเกี่ยวกับกลยุทธ์นี้ แทนที่จะบอกว่ามันคืออะไรและต้องทำอะไร การจัดเตรียมกลยุทธ์ให้คนของคุณพร้อมสำหรับการโต้แย้งทำให้พวกเขาสามารถสร้างกลยุทธ์ขึ้นมาเองได้ พวกเขาสามารถเป็นเจ้าของการเล่าเรื่องของกลยุทธ์ได้

อเล็กซ์จบการสัมภาษณ์ด้วยข่าวดี กลยุทธ์ไม่ใช่สิ่งที่คุณต้องสร้าง แต่เป็นกระบวนการค้นพบที่แฝงอยู่ในธุรกิจอยู่เสมอ คุณพบสิ่งที่ให้ประโยชน์แก่คุณแล้ว จากนั้นจึงเพิ่มเป็นสองเท่าและเริ่มทำมันอย่างจริงจัง

หลักสูตรที่เกี่ยวข้อง

โพสต์ล่าสุด

แท็ก

#OKR

การฝึกสอน #OKR

โค้ช #OKR