เซสชันการวางแผนเชิงกลยุทธ์ของคุณสร้างความตื่นเต้นให้กับสมาชิกในทีม ความตื่นเต้นนั้นพุ่งสูงเนื่องจากคุณคาดหวังว่าจะเติบโตมากกว่าที่เคย เป้าหมายและผลลัพธ์หลักของคุณถูกกำหนดไว้เพื่อดำเนินการเท่านั้น สิ่งสำคัญที่สุดในใจคุณคือประสิทธิภาพ OKR ที่ยั่งยืน

จู่ๆ ก็เกิดความท้าทายที่คาดไว้ขึ้น แต่โชคไม่ดีที่ปัญหาที่ไม่คาดคิดมากมายก็เกิดขึ้นเช่นกัน ปัญหาเหล่านี้เริ่มลดความตื่นเต้นในช่วงแรกลงและเปลี่ยนแปลงพลวัตของทีม หลังจากผ่านไปหนึ่งเดือนของการไม่สามารถพลิกสถานการณ์ได้ ประสิทธิภาพการทำงานที่แย่และเชื่องช้าก็กลายเป็นเรื่องปกติ และประสิทธิภาพ OKR ของคุณก็ได้รับผลกระทบ

เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการนำ OKR ไปใช้อย่างประสบความสำเร็จโดยเข้าร่วมเว็บสัมมนาฟรีของเรา ที่นี่:

ลงทะเบียนสัมมนาออนไลน์ okr ฟรี

1. อย่าสับสนระหว่างความมุ่งมั่นกับความตื่นเต้น

เพื่อเหตุผลบางประการ คุณได้กำหนดเป้าหมายยอดขายไว้ที่ 50% เพื่อเพิ่มยอดขายในไตรมาสนี้ เนื่องจากคุณได้แนะนำกลุ่มผลิตภัณฑ์ใหม่ที่น่าตื่นเต้นมากซึ่งมีความต้องการในตลาดสูง

ทั้งสายผลิตภัณฑ์ใหม่และความคาดหวังถึงการเพิ่มค่าคอมมิชชันได้สร้างกระแสตอบรับเชิงบวกให้กับสมาชิกในทีมขายของคุณ ในช่วงแรก ทีมของคุณมีความมั่นใจในประสิทธิภาพของ OKR

เวลาเผยให้เห็นว่ามีปัญหาในการรับรองผลิตภัณฑ์ที่ทำให้การนำผลิตภัณฑ์ออกสู่ตลาดล่าช้า ต้นทุนการตลาดและค่าใช้จ่ายที่เกี่ยวข้องเริ่มเพิ่มขึ้นก่อนที่จะขายผลิตภัณฑ์หนึ่งหน่วยได้ ระดับความตื่นเต้นเริ่มลดลงเมื่อตระหนักว่ารายได้ค่าคอมมิชชันที่รับรู้ไม่เพียงแต่ล่าช้าเท่านั้น แต่ยังตกอยู่ในความเสี่ยงอีกด้วย ส่งผลให้ประสิทธิภาพ OKR ของทีมลดลง

ความตื่นเต้นเป็นสิ่งที่ดีเสมอ แต่หากไม่ได้รับการสนับสนุนจากความมุ่งมั่นที่จริงจังต่อวิสัยทัศน์ ค่านิยม และ OKR ของบริษัท ความตื่นเต้นก็จะเริ่มหายไปทันทีเมื่อเกิดความท้าทาย

ความตื่นเต้นไม่เคยเพียงพอ โปรดจำไว้เสมอว่าความมุ่งมั่นที่จริงใจและเข้มแข็งประกอบกับความตื่นเต้นก่อให้เกิดการผสมผสานที่มีประสิทธิภาพในการบรรลุ OKR เป้าหมาย และ KPI

สร้างความตื่นเต้นผ่านนวัตกรรมและการปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง พร้อมทั้งส่งเสริมความมุ่งมั่นที่สอดคล้องกันอยู่เสมอผ่านการมีส่วนร่วมของผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย ระบบคุณค่าที่แข็งแกร่งและแบ่งปันกัน และวิสัยทัศน์และจุดประสงค์ที่สร้างแรงบันดาลใจ

คุณสามารถอ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับมูลค่าทวีคูณของความมุ่งมั่นที่ทำและรักษาโดยฝ่ายบริหารและสมาชิกในทีมได้ที่นี่:

https://hbr.org/2003/06/managing-by-commitments

• การขาดการกำหนดลำดับความสำคัญนำไปสู่การขาดจุดเน้น

การกระทำสำคัญกว่าปรัชญาเมื่อต้องบรรลุความสำเร็จ แต่มีข้อความเล็กๆ น้อยๆ ในเรื่องนี้ด้วย

การดำเนินการตามลำดับความสำคัญและชั่งน้ำหนักอย่างรอบคอบมีแนวโน้มที่จะนำไปสู่ความสำเร็จที่ยั่งยืน การดำเนินการเพียงเพื่อการดำเนินการเท่านั้นจะไม่เพียงพอ และจะนำไปสู่การสูญเสียสมาธิและความเร่งด่วนในที่สุด

ร่วมเฉลิมฉลอง "ชัยชนะเล็กๆ น้อยๆ บนเส้นทางการทำให้ OKR และวิสัยทัศน์ของคุณเป็นจริง" อย่างจริงใจ และให้รางวัลเป็นพิเศษแก่การกระทำที่ทำให้ได้รับผลตอบแทนจากการลงทุนสูงสุด

หลักการพาเรโตใช้ได้ โดยทั่วไปแล้ว มีเพียง 20% ของการดำเนินการเท่านั้นที่จะก่อให้เกิดผลลัพธ์ 80% ของการดำเนินการทั้งหมด หน้าที่ของผู้นำคือต้องค้นหาว่าการดำเนินการใดที่ก่อให้เกิดผลลัพธ์มากที่สุด และเน้นย้ำให้ชัดเจนในการดำเนินการเหล่านั้น การใช้หลักการพาเรโตอย่างมีประสิทธิผลสามารถเพิ่มประสิทธิภาพ OKR ได้อย่างมาก

• การหาข้อผิดพลาดแทนการคิดแบบมุ่งเน้นการแก้ปัญหา

ตามหลักประสาทวิทยา มนุษย์โดยเฉลี่ยมีความคิดมากกว่า 70,000 ครั้งต่อวัน โดยมากกว่า 70% เป็นความคิดเชิงลบ ดังนั้นจึงเป็นแนวโน้มตามธรรมชาติของมนุษย์ที่จะมุ่งเน้นไปที่การหาข้อผิดพลาดซึ่งไม่จำเป็นต้องเป็นเรื่องเลวร้ายเสมอไป

ตราบใดที่วัฒนธรรมองค์กรของคุณมีลักษณะที่สมาชิกในทีมได้รับการสนับสนุนและได้รับอิทธิพลให้คิดหาวิธีแก้ปัญหาและนำไปปฏิบัติได้สำเร็จ การ "ค้นหาข้อผิดพลาด" จึงเป็นองค์ประกอบเชิงบวก

การหาข้อผิดพลาดโดยไม่นำแนวทางแก้ไขที่เหมาะสมมาใช้ทันทีจะก่อให้เกิดผลเสียและสร้างความเสียหายต่อวัฒนธรรมองค์กรอย่างไม่สามารถแก้ไขได้ในระยะยาว อย่าปล่อยให้สมาชิกในทีมแสดงพฤติกรรมเชิงลบโดยไม่คิดหาแนวทางแก้ไข

เมื่อโซลูชันที่เสนอโดยสมาชิกในทีมถูกนำไปใช้งานและประสบผลสำเร็จ ให้รางวัลตอบแทนพวกเขาอย่างงดงามสำหรับ 'ความคิดสร้างสรรค์ที่ขับเคลื่อนด้วยผลลัพธ์' ของพวกเขา

บทสรุปผู้บริหาร

ความท้าทายเกิดขึ้นเมื่อพิจารณาถึงประสิทธิภาพที่สม่ำเสมอและยอดเยี่ยมเมื่อต้องบรรลุ OKR และตัวชี้วัดอื่นๆ อาจมี "สัญญาณเตือน" มากมาย แต่สัญญาณเตือนที่สำคัญที่ต้องแก้ไขคือ

1. ความตื่นเต้นสูงแต่ความมุ่งมั่นต่ำ
2. การขาดการจัดลำดับความสำคัญ
3. การค้นหาข้อผิดพลาดแบบแยกส่วน

หลักสูตรที่เกี่ยวข้อง

โพสต์ล่าสุด

แท็ก

#OKR

การฝึกสอน #OKR

โค้ช #OKR