การแนะนำ

มีองค์ประกอบหลายประการที่เกี่ยวข้องในการสร้างทีมที่มีประสิทธิภาพสูงและทีมที่บรรลุ OKRs สมาชิกในทีมส่วนใหญ่ต้องการ สาเหตุ อาชีพ และชุมชน พวกเขาต้องการรู้สึกว่าพวกเขาเป็นส่วนหนึ่งของสิ่งที่ 'ใหญ่กว่า' มีโอกาสที่แท้จริงสำหรับความก้าวหน้าในอาชีพการงาน และพวกเขาเป็นส่วนหนึ่งของทีมที่มีค่านิยมเดียวกัน

องค์ประกอบสำคัญในการสร้างทีมที่มีประสิทธิภาพสูงคือการสนับสนุนการจัดพฤติกรรมของทีมให้สอดคล้องกับวัตถุประสงค์ (สาเหตุ) ของบริษัท โดยทั่วไป เมื่อสมาชิกในทีมรู้สึกอย่างแท้จริงว่างานของตนมีผลกระทบเชิงบวกและเพิ่มมูลค่าให้กับผู้อื่น พวกเขาจะมีแนวโน้มที่จะบรรลุเป้าหมายที่กว้างไกลและพัฒนาตนเองมากขึ้น

ความรู้สึกและความเข้าใจในวัตถุประสงค์ที่แท้จริงสามารถช่วยให้ทีมจุดประกายประสิทธิภาพของ OKR ได้ ในระหว่างการประชุมเชิงปฏิบัติการการตั้งค่า OKR มักจะเน้นไปที่การปรับวัตถุประสงค์ให้สอดคล้องกับวิสัยทัศน์ของบริษัทและข้ามสายงาน นอกเหนือจาก 'บรรทัดฐาน' ของการจัดแนว OKR แล้ว เรายังจัด OKR ให้สอดคล้องกับวัตถุประสงค์ของบริษัท และเรากำลังให้โอกาสตัวเราเองในการทำให้ OKR ประสบความสำเร็จและยั่งยืนมากขึ้น

วัตถุประสงค์ 'ตัวขับเคลื่อนพลังงาน'

ใช้คำชี้แจงวัตถุประสงค์ของ NorthWest Airlines เป็นตัวอย่าง:

เราเชื่อมโยงผู้คนกับสิ่งที่สำคัญในชีวิตของพวกเขา‘.

นั่นหมายถึงในฐานะนักบิน แอร์โฮสเตส แอร์โฮสเตส และในฐานะสมาชิกคนอื่นๆ ของลูกเรือ เราไม่ได้เป็นเพียงการบินผู้คนไปยังจุดหมายปลายทางเท่านั้น แต่เรายังมีความเข้าใจอยู่ในใจในขณะที่เราทำหน้าที่เชื่อมโยงผู้คนเข้ากับครอบครัวของพวกเขา เพื่อนและความสัมพันธ์ทางธุรกิจที่สำคัญ

การทำตามวัตถุประสงค์หมายความว่าเราไม่เพียงแต่ทำงานของเราเพื่อการทำงานหรือเพื่อหารายได้เท่านั้น นอกจากนี้เรายังตระหนักและมีพลังอย่างเต็มที่จากความแตกต่างเชิงบวกที่เรากำลังสร้างอยู่ ด้วยวิธีนี้ งานของเราจึงมีความหมายมากขึ้นและเราสามารถเชื่อมโยงงานและเป้าหมายในแต่ละวันเข้ากับความหมายและผลกระทบที่เรากำลังสร้างขึ้นได้

คำแถลงจุดมุ่งหมายจึงไม่ควรเป็นเพียงคำกล่าว แต่เป็นหลักการที่นำมาใช้จริงโดยความเชื่อของเราในผลกระทบที่เรากำลังสร้างและการกระทำในแต่ละวันของเราสอดคล้องกับคำกล่าวในวัตถุประสงค์เดียวกัน

คำแถลงจุดมุ่งหมายควรแสดงอารมณ์ที่จริงใจอย่างผิดกฎหมายและการกระทำที่มีพลัง ต่อไปนี้คือตัวอย่างเพิ่มเติมของคำแถลงวัตถุประสงค์

ฮาเล่ย์ เดวิดสัน

'เราสร้างผลิตภัณฑ์ บริการ และประสบการณ์ที่เป็นแรงบันดาลใจให้ลูกค้าของเราค้นพบการผจญภัย ค้นหาอิสรภาพสำหรับจิตวิญญาณ และใช้ชีวิตตามไลฟ์สไตล์ของ Harley-Davidson'

ไนกี้

'เพื่อนำนวัตกรรมและแรงบันดาลใจมาสู่นักกีฬาทุกคนในโลก ถ้าคุณมีร่างกายคุณก็เป็นนักกีฬา'

การเชื่อมต่อ OKR และ วัตถุประสงค์

โดยทั่วไปแล้ว OKR จะทำให้ OKR มีความยั่งยืนและเจริญรุ่งเรืองมากขึ้น เมื่อเราปรับให้สอดคล้องกับคำแถลงวัตถุประสงค์ของบริษัท อย่างไรก็ตาม รูปแบบการจัดแนวนี้จะประสบความสำเร็จได้ก็ต่อเมื่อมีการอ้างอิง ดำเนินการ และแม้กระทั่งให้คำเคารพทั่วทั้งบริษัทอย่างสม่ำเสมอตามคำแถลงวัตถุประสงค์ของบริษัท

ขอให้เราใช้คำแถลงวัตถุประสงค์ของ Harley Davidsons เป็นตัวอย่าง:

'เราสร้างผลิตภัณฑ์ บริการ และประสบการณ์ที่เป็นแรงบันดาลใจให้ลูกค้าของเราค้นพบการผจญภัย ค้นหาอิสรภาพสำหรับจิตวิญญาณ และใช้ชีวิตตามไลฟ์สไตล์ของ Harley-Davidson'

'การสร้างแรงบันดาลใจให้กับลูกค้าของเรา' 'การค้นพบการผจญภัย' 'การค้นหาอิสรภาพ' และ 'การใช้ชีวิตในไลฟ์สไตล์ของ Harley Davidson' ล้วนสามารถกลายเป็นวัตถุประสงค์ที่ได้รับการสนับสนุนจากผลลัพธ์ที่สำคัญและแผนปฏิบัติการซึ่งจะทำให้มั่นใจว่าคำแถลงวัตถุประสงค์จะกลายเป็นความจริง และดำเนินการอย่างต่อเนื่อง

คำถามที่พบบ่อย

ความรู้สึกถึงวัตถุประสงค์ของบริษัทส่งผลต่อผลการดำเนินงานของ OKR อย่างไร

ความรู้สึกถึงวัตถุประสงค์ของบริษัทให้เหตุผลที่ชัดเจนและเป็นแรงจูงใจสำหรับสมาชิกในทีมในการปรับเป้าหมายและความพยายามของตน เมื่อพนักงานเข้าใจว่างานของตนมีส่วนทำให้เกิดประโยชน์มากขึ้นได้อย่างไร พวกเขาก็จะมีแรงจูงใจมากขึ้นในการบรรลุวัตถุประสงค์ของตน การจัดตำแหน่งนี้ไม่เพียงแต่ช่วยเพิ่มขวัญกำลังใจเท่านั้น แต่ยังผลักดันให้พนักงานดำเนินการตาม OKRs ที่มีความทะเยอทะยานซึ่งสนับสนุนวิสัยทัศน์ของบริษัทอีกด้วย

เหตุใดการปรับ OKRs ให้สอดคล้องกับวัตถุประสงค์ของบริษัทจึงมีความสำคัญ

การปรับ OKR ให้สอดคล้องกับวัตถุประสงค์ของบริษัททำให้มั่นใจได้ว่าวัตถุประสงค์นั้นมีความหมายและเกี่ยวข้อง การจัดตำแหน่งนี้ช่วยให้ทีมมองเห็นภาพรวมและเข้าใจถึงผลกระทบของงานของพวกเขา นอกจากนี้ยังส่งเสริมความรู้สึกเป็นเอกภาพและค่านิยมร่วมกัน ทำให้มีแนวโน้มมากขึ้นที่ทีมจะมุ่งมั่นที่จะบรรลุเป้าหมายและทำงานร่วมกันอย่างมีประสิทธิภาพเพื่อให้บรรลุเป้าหมาย

คุณสามารถยกตัวอย่างคำแถลงวัตถุประสงค์และผลกระทบต่อ OKR ได้หรือไม่

แน่นอนว่า นี่คือตัวอย่างบางส่วน:

  • สายการบินนอร์ธเวสต์ แอร์ไลน์: “เราเชื่อมโยงผู้คนกับสิ่งที่สำคัญในชีวิตของพวกเขา” คำแถลงวัตถุประสงค์นี้หมายความว่าพนักงานทุกคน ตั้งแต่นักบินไปจนถึงเจ้าหน้าที่ภาคพื้นดิน เข้าใจว่างานของพวกเขาคือการเชื่อมโยงผู้คนกับคนที่พวกเขารัก และโอกาสที่สำคัญ ไม่ใช่แค่การขนส่งผู้โดยสารเท่านั้น ความเข้าใจที่ลึกซึ้งยิ่งขึ้นนี้สามารถสร้างแรงบันดาลใจให้พนักงานกำหนดและบรรลุ OKR ที่มีความหมายมากขึ้น
  • ฮาเล่ย์ เดวิดสัน: “เราสร้างสรรค์ผลิตภัณฑ์ บริการ และประสบการณ์ที่เป็นแรงบันดาลใจให้ลูกค้าของเราค้นพบการผจญภัย ค้นหาอิสรภาพสำหรับจิตวิญญาณ และใช้ชีวิตตามไลฟ์สไตล์ของ Harley-Davidson” วัตถุประสงค์นี้สามารถแปลเป็น OKRs ที่มุ่งเน้นไปที่นวัตกรรม ประสบการณ์ของลูกค้า และความภักดีต่อแบรนด์ เพื่อให้มั่นใจว่าทุกวัตถุประสงค์มีส่วนช่วยในภารกิจโดยรวมของการผจญภัยและอิสรภาพที่สร้างแรงบันดาลใจ

คำแถลงวัตถุประสงค์สามารถขับเคลื่อนการมีส่วนร่วมและประสิทธิภาพของพนักงานได้อย่างไร

คำแถลงวัตถุประสงค์ที่จัดทำขึ้นอย่างดีจะดึงเอาอารมณ์ความรู้สึกที่จริงใจและการกระทำที่มีพลังจากพนักงาน มันทำให้งานของพวกเขามีความหมายและเชื่อมโยงงานประจำวันของพวกเขาเข้ากับการเล่าเรื่องที่ใหญ่ขึ้นและมีประสิทธิภาพ เมื่อพนักงานเชื่อในวัตถุประสงค์ของบริษัทและเห็นบทบาทของตนในการบรรลุเป้าหมาย พวกเขาก็มีแนวโน้มที่จะมีส่วนร่วม มีประสิทธิผล และมุ่งมั่นต่อ OKR ของตนมากขึ้น

บริษัทต่างๆ สามารถดำเนินการขั้นตอนใดบ้างเพื่อปรับ OKR ให้สอดคล้องกับวัตถุประสงค์ของตน?

บริษัทสามารถปฏิบัติตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อจัด OKR ของตนให้สอดคล้องกับวัตถุประสงค์ของตน:

  1. กำหนดวัตถุประสงค์ให้ชัดเจน: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคำแถลงวัตถุประสงค์ชัดเจน สร้างแรงบันดาลใจ และนำไปปฏิบัติได้
  2. สื่อสารวัตถุประสงค์: แบ่งปันคำชี้แจงวัตถุประสงค์กับพนักงานทุกคนเป็นประจำ และอธิบายว่าเกี่ยวข้องกับงานของพวกเขาอย่างไร
  3. รวมวัตถุประสงค์เข้ากับการตั้งค่า OKR: ในระหว่างการประชุมเชิงปฏิบัติการ OKR ให้จัดวัตถุประสงค์ให้สอดคล้องกับคำแถลงวัตถุประสงค์ และตรวจสอบให้แน่ใจว่าผลลัพธ์หลักสนับสนุนการจัดตำแหน่งนี้
  4. เสริมสร้างวัตถุประสงค์: อ้างอิงและดำเนินการตามคำแถลงวัตถุประสงค์ในการประชุม การทบทวนผลการปฏิบัติงาน และการสื่อสารของบริษัทอย่างต่อเนื่อง
  5. เฉลิมฉลองความสำเร็จ: เน้นและเฉลิมฉลองความสำเร็จที่มีส่วนสนับสนุนวัตถุประสงค์ของบริษัท ตอกย้ำความสำคัญและผลกระทบ

ติดต่อเราเพื่อเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการจัดแนว OKRs:

ผู้อำนวยการฝ่ายพัฒนาความสามารถพิเศษของสถาบัน OKR