บทเรียนอันไม่รู้จบที่ต้องเรียนรู้

ฉันได้เรียนรู้บทเรียนหลายบทเกี่ยวกับ OKR และยังคงเรียนรู้ต่อไป ในการเขียนครั้งนี้ ฉันจะเน้นที่บทเรียนสำคัญสามประการเกี่ยวกับวัตถุประสงค์และผลลัพธ์ที่สำคัญที่สุดที่ฉันได้เรียนรู้ จุดประสงค์ที่ชัดเจนคือรากฐานของความเป็นเลิศในการนำ OKR ไปใช้ จุดประสงค์และบทเรียนอื่นๆ จะได้รับการศึกษาเพิ่มเติม

แนวคิดทั้งเรื่องประสิทธิภาพส่วนบุคคลและประสิทธิภาพทางธุรกิจนั้นทำให้ฉันหลงใหลมาโดยตลอด ตลอดหลายปีที่ผ่านมา ฉันตระหนักดีว่ามีระบบนิเวศน์ทั้งหมดที่ต้องพิจารณาเมื่อสร้างกลยุทธ์ด้านประสิทธิภาพ และไม่มีองค์ประกอบใดในระบบนิเวศน์ที่ทำให้ประสิทธิภาพนั้นยั่งยืนได้ด้วยตัวของมันเอง

เป็นการนำองค์ประกอบทั้งหมดของประสิทธิภาพมาประยุกต์ใช้ร่วมกัน ซึ่งส่งผลให้เกิดผลลัพธ์ที่ยั่งยืนและน่าประทับใจ หากต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการใช้ OKR อย่างมีประสิทธิผลและองค์ประกอบทั้งหมดของการนำไปใช้ที่ประสบความสำเร็จและยั่งยืน โปรดไปที่เว็บไซต์ของเรา:

การรับรอง การฝึกสอน และการฝึกอบรม OKR

ตัวอย่างเช่น เมื่อพิจารณาถึงผลตอบแทนที่คุณควรจัดให้สอดคล้องกับผลงานที่ยอดเยี่ยม ควรพิจารณาว่าเป็นชิ้นส่วนหนึ่งของปริศนาชิ้นใหญ่ แม้ว่าจะถือเป็นชิ้นสำคัญ แต่ก็ยังคงเป็นชิ้นเดียวที่ต้องประกอบกับชิ้นอื่นๆ เพื่อให้ภาพรวมสมบูรณ์แบบที่สุด

3 บทเรียนสำคัญเกี่ยวกับ OKRs

 บทเรียนสำคัญที่ 1: เริ่มต้นด้วยวิธีที่ถูกต้อง

หากพูดตามทฤษฎีแล้ว คุณสามารถจ้างโค้ช OKR ที่ดีที่สุดในโลกได้ แต่ยังคงล้มเหลวเมื่อนำ OKR ไปใช้ในวัฒนธรรมที่เป็นพิษ คุณอาจมีคะแนนเต็มในการกำหนด OKR ที่ถูกต้อง แต่หากไม่มีแรงบันดาลใจที่แท้จริงและจุดมุ่งหมายที่ชัดเจนเป็นรากฐาน ประสิทธิภาพของบริษัทของคุณก็ไม่น่าจะยั่งยืนได้

โดยทั่วไปแล้ว ผู้คนมักจะต่อต้านการเปลี่ยนแปลง เมื่อคุณเรียกร้องให้เกิดการเปลี่ยนแปลง คุณก็กำลังขอให้ผู้คนก้าวออกจากขอบเขตของเขตสบายของตนเอง คุณกำลังโน้มน้าวให้พวกเขาเปลี่ยนนิสัยบางอย่าง ซึ่งเป็นเรื่องยากมาก เนื่องจากเราเป็นสิ่งมีชีวิตที่ยึดติดกับนิสัย 

จุดประสงค์ที่ชัดเจนซึ่งเป็นเหตุผลที่ดีและทรงพลังที่ทำให้ผู้คนพยายามอย่างจริงจังเพื่อสร้างการเปลี่ยนแปลงสามารถเป็นรากฐานที่มั่นคงสำหรับการนำกรอบการทำงาน OKR มาใช้อย่างประสบความสำเร็จได้

เมื่อผู้คนไม่ชัดเจนนักว่าเหตุใดจึงต้องนำกรอบการทำงานประสิทธิภาพใหม่มาใช้ ก็จะยากมากที่จะดำเนินการอย่างมั่นใจได้ 

ขั้นตอนแรกในการสร้างความร่วมมือกับผู้มีส่วนได้ส่วนเสียควรเป็นการแนะนำวัตถุประสงค์ของเป้าหมายและผลลัพธ์หลักใหม่ และดำเนินการในลักษณะที่สร้างแรงบันดาลใจ วัตถุประสงค์หรือวัตถุประสงค์ต่างๆ ควรได้รับการร่วมกันสร้างโดยทีมเพื่อให้ได้รับการยอมรับ

บทเรียนสำคัญที่ 2 การร่วมสร้างสรรค์และทำงานร่วมกัน

เป็นเรื่องธรรมดาของมนุษย์ที่จะรู้สึกกดดัน และเพื่อเป็นการแก้ไข จึงต้องบอกผู้อื่นว่าควรทำอย่างไร โดยไม่ถกเถียงกันเพื่อให้สิ่งต่างๆ เสร็จเร็วขึ้น

ปัญหาทั่วไปก็คือการบอกคนอื่นว่าต้องทำอะไรอาจส่งผลเสียได้ในระดับมาก 

* ผู้คนรู้สึกว่าพวกเขาไม่มีเสียงเมื่อมีคนบอกว่าต้องทำอะไร

* ไม่มีโอกาสในการสร้างสรรค์เมื่อผู้คนเพียงรับคำสั่ง

* ผู้คนมักหลีกเลี่ยงความเป็นเจ้าของและความรับผิดชอบต่อความคิดของผู้อื่นที่ถูกถ่ายทอดสืบทอดมาให้

เมื่อมีการส่งเสริมความคิดสร้างสรรค์ และให้ความสำคัญกับความคิดเห็นของสมาชิกในทีม พวกเขาจะรู้สึกว่าพวกเขาได้มีส่วนสนับสนุนเชิงบวกต่อผลลัพธ์โดยรวมและเป็นบวก

ดูมุมมองของ Gallups เกี่ยวกับวิธีที่การจัดการประสิทธิภาพควรพัฒนา:

https://www.gallup.com/workplace/318029/performance-management-evolve-survive-covid.aspx

บทเรียนสำคัญที่ 3: ปรับพฤติกรรมและการคิดให้สอดคล้องกับวัตถุประสงค์และผลลัพธ์ที่สำคัญ

“ถ้าท่านสั่งอย่างฉลาด ท่านก็จะเชื่อฟังอย่างยินดี”

โทมัส ฟูลเลอร์

การสร้างสรรค์ร่วมกัน ความคิดสร้างสรรค์ และความร่วมมือจะเกิดขึ้นได้ก็ต่อเมื่อผู้คนรู้สึกปลอดภัย มีคุณค่า และได้รับความเคารพ และได้รับการปฏิบัติอย่างยุติธรรม ผู้คนมักไม่ร่วมมือกันอย่างยั่งยืนเมื่อถูกบังคับ 

การสร้างแรงบันดาลใจให้กับทีมงานของคุณด้วยความมุ่งมั่น วิสัยทัศน์ที่น่าตื่นเต้น และความรู้สึกเป็นส่วนหนึ่งผ่านการแบ่งปันคุณค่าจะส่งผลให้เกิดความร่วมมือที่ยั่งยืน

OKR มีเป้าหมายในอนาคต หากความคิดส่วนใหญ่ของคุณมุ่งไปที่อดีต และคุณมีแนวโน้มที่จะยึดติดกับพฤติกรรมในอดีต แม้ว่าพฤติกรรมเหล่านั้นจะไม่เกิดประโยชน์ การนำ OKR ไปปฏิบัติให้ประสบความสำเร็จก็แทบจะเป็นไปไม่ได้เลย

งานทั้งหมดควรจะสอดคล้องกับผลลัพธ์ที่สำคัญ ผลลัพธ์ที่สำคัญนั้นจะต้องสอดคล้องกับวัตถุประสงค์ และท้ายที่สุดแต่ไม่ท้ายสุด เป้าหมายจะต้องสอดคล้องกับวิสัยทัศน์สูงสุดของบริษัท

การจัดตำแหน่งที่ไม่ถูกต้องจะส่งผลให้ประสิทธิภาพการทำงานลดลงโดยทั่วไป และนอกจากนี้ยังสร้างความสับสนให้กับสมาชิกในทีมอีกด้วย

คำถามสำคัญที่ต้องถามเพื่อให้แน่ใจว่ามีการจัดตำแหน่งให้ได้มากที่สุดควรเป็นดังนี้:

1. งานใดบ้างที่ดำเนินการอย่างสม่ำเสมอจะส่งผลให้ทีมของเราบรรลุผลลัพธ์ที่สำคัญ?

2. หากเราบรรลุผลลัพธ์สำคัญที่เราร่วมกันสร้าง จะถือเป็นข้อเท็จจริงหรือไม่ว่าเราบรรลุวัตถุประสงค์ของเรา?

3. ในการบรรลุวัตถุประสงค์ของเรา เราจะบรรลุถึงการก้าวกระโดดเชิงบวกต่อวิสัยทัศน์สูงสุดของเราหรือไม่?

หลักสูตรที่เกี่ยวข้อง

โพสต์ล่าสุด

แท็ก

#OKR

การฝึกสอน #OKR

โค้ช #OKR