Сотрудничество между Институтом OKR и DB Schenker, мировым лидером в области логистики и транспорта, было сосредоточено на обучении менеджеров среднего звена компании эффективному внедрению целей и ключевых результатов (OKR). Эта инициатива была направлена на улучшение стратегического исполнения, улучшение согласованности действий команд и развитие культуры постоянного совершенствования.

DB Schenker столкнулся с рядом препятствий при внедрении OKR:

• Понимание и заинтересованность. Менеджменту среднего звена не хватало полного понимания структуры OKR, что приводило к проблемам с вовлечением и эффективной реализацией.
• Согласование и координация. Обеспечение согласованности OKR на разных уровнях организации и отделов представляло собой серьезную проблему.
• Устойчивость внедрения. Создание системы устойчивого внедрения и постоянного управления OKR на среднем уровне управления имело решающее значение.

Для решения этих проблем Институт OKR предложил структурированный подход:

• Индивидуальные программы обучения. Разработаны и проведены индивидуальные учебные занятия, посвященные принципам OKR и сбалансированной системы показателей, а также стратегиям их эффективной интеграции.
• Семинары по практическому применению: проведены практические семинары по применению, чтобы помочь команде стратегического планирования понять, как связать OKR с четырьмя перспективами ССП (финансами, клиентами, внутренними процессами и обучением и ростом).
• Постоянная поддержка и консультации: предоставление постоянной поддержки и консультаций для обеспечения успешного внедрения и устойчивости интегрированной системы, включая устранение неполадок и корректировку на основе отзывов и анализа производительности.

Партнерство принесло DB Schenker значительные выгоды:

• Улучшение стратегического исполнения. Способность руководителей среднего звена эффективно внедрять и управлять OKR привела к улучшению стратегического исполнения и операционной эффективности.
• Улучшение согласованности и сотрудничества. Инициатива способствовала большей согласованности и сотрудничеству внутри и между командами, обеспечивая единый подход к достижению стратегических целей компании.
• Культурный сдвиг в сторону постоянного совершенствования. Обучение и постоянная поддержка способствовали сдвигу в культуре в сторону постоянного совершенствования, причем решающую роль в этом преобразовании сыграло руководство среднего звена.