Como o amplo senso de propósito da empresa pode impulsionar o desempenho do OKR
Introdução
Existem vários elementos envolvidos na criação de equipes de alto desempenho e equipes que alcançam seus OKRs. A maioria dos membros da equipe quer um Causa, uma carreira e uma comunidade. Querem sentir que fazem parte de algo “maior”, que também existe uma oportunidade real de progressão na carreira e que fazem parte de uma equipa que partilha os mesmos valores.
Um elemento essencial da criação de equipes de alto desempenho é apoiar o alinhamento dos comportamentos da equipe ao propósito (causa) da empresa. Geralmente, quando os membros da equipa sentem verdadeiramente que o seu trabalho tem um impacto positivo e acrescenta valor aos outros, estarão mais inclinados a perseguir objectivos de longo alcance e a melhorar a si próprios.
Um verdadeiro sentido e compreensão do propósito podem ajudar as equipes a impulsionar o desempenho do OKR. Durante os workshops de definição de OKR, o foco geralmente é alinhar os objetivos com a visão da empresa e de forma multifuncional. Além da “norma” de alinhamento dos OKRs, alinhamos os OKRs com o propósito da empresa e estamos nos dando uma chance maior de tornar os OKRs mais bem-sucedidos e sustentáveis.
Propósito um 'motorista de energia'
Tomemos como exemplo a declaração de propósito da NorthWest Airlines:
‘Conectamos as pessoas ao que importa em suas vidas‘.
Isso significaria que, como pilotos, comissários de bordo e comissárias de bordo, e como outros membros da tripulação, não estamos apenas transportando pessoas para um destino, carregamos em nossos corações a compreensão em nossos corações, ao cumprirmos nossos deveres, de que estamos conectando as pessoas às suas famílias, amigos e conexões comerciais cruciais.
Seguir um propósito significa que não estamos fazendo nosso trabalho apenas por fazer trabalho ou para ganhar um salário. Também estamos plenamente conscientes e energizados pela diferença positiva que estamos fazendo. Dessa forma, nosso trabalho tem mais significado e podemos vincular nossas tarefas e objetivos diários a esse significado e impacto que estamos criando.
Uma declaração de propósito não deve, portanto, ser apenas uma declaração, mas um princípio que ganha vida pela nossa crença no impacto que estamos a criar e pelas nossas ações diárias alinhadas com a mesma declaração de propósito.
Uma declaração de propósito deve envolver emoções sinceras ilícitas e ações energizadas. Aqui estão mais exemplos de declarações de propósito.
Harley Davidson
“Criamos produtos, serviços e experiências que inspiram nossos clientes a descobrir aventuras, encontrar liberdade para a alma e viver o estilo de vida Harley-Davidson”
Nike
'Para trazer inovação e inspiração a todos os atletas do mundo – Se você tem um corpo, então você é um atleta'
Conectando OKRs e Propósito
Geralmente torna os OKRs mais sustentáveis e prósperos quando os alinhamos com a declaração de propósito da empresa. No entanto, esta forma de alinhamento só será bem-sucedida se a declaração de propósito da empresa for regularmente referida, posta em prática e até mesmo reverenciada em toda a empresa.
Tomemos como exemplo a declaração de propósito da Harley Davidsons:
“Criamos produtos, serviços e experiências que inspiram nossos clientes a descobrir aventuras, encontrar liberdade para a alma e viver o estilo de vida Harley-Davidson”
'Inspirar nossos clientes', 'Descobrir a aventura', 'Encontrar a liberdade' e 'Viver o estilo de vida Harley Davidson' podem se tornar objetivos apoiados por resultados-chave e um plano de ação que, por sua vez, garantiria que a declaração de propósito se tornasse uma realidade e, é continuamente atuado.
Perguntas frequentes
Como o senso de propósito de uma empresa afeta o desempenho do OKR?
O senso de propósito de uma empresa fornece uma razão clara e motivadora para os membros da equipe alinharem seus objetivos e esforços. Quando os funcionários entendem como seu trabalho contribui para uma causa maior, eles ficam mais motivados para atingir seus objetivos. Este alinhamento não só aumenta o moral, mas também leva os funcionários a perseguir OKRs ambiciosos que apoiem a visão da empresa.
Por que é importante alinhar os OKRs com o propósito da empresa?
Alinhar os OKRs com o propósito da empresa garante que os objetivos sejam significativos e relevantes. Esse alinhamento ajuda as equipes a ter uma visão geral e a compreender o impacto de seu trabalho. Também promove um sentido de unidade e valores partilhados, tornando mais provável que as equipas se comprometam com os seus objetivos e colaborem eficazmente para os alcançar.
Você pode fornecer exemplos de declarações de propósito e seu impacto nos OKRs?
Claro, aqui estão alguns exemplos:
- Companhias Aéreas do Noroeste: “Conectamos as pessoas ao que é importante em suas vidas.” Esta declaração de propósito significa que todos os funcionários, desde os pilotos até ao pessoal de terra, compreendem que o seu trabalho consiste em conectar as pessoas com os seus entes queridos e oportunidades importantes, e não apenas no transporte de passageiros. Essa compreensão mais profunda pode inspirar os funcionários a definir e alcançar OKRs mais significativos.
- Harley Davidson: “Criamos produtos, serviços e experiências que inspiram nossos clientes a descobrir aventuras, encontrar liberdade para a alma e viver o estilo de vida Harley-Davidson.” Este propósito pode ser traduzido em OKRs que focam na inovação, experiência do cliente e fidelidade à marca, garantindo que cada objetivo contribua para a missão geral de inspirar aventura e liberdade.
Como uma declaração de propósito pode impulsionar o envolvimento e o desempenho dos funcionários?
Uma declaração de propósito bem elaborada provoca emoções sinceras e ações energizadas dos funcionários. Dá sentido ao trabalho e conecta suas tarefas diárias a uma narrativa maior e impactante. Quando os funcionários acreditam no propósito da empresa e veem o seu papel em alcançá-lo, é mais provável que sejam engajados, produtivos e comprometidos com seus OKRs.
Que passos as empresas podem tomar para alinhar os seus OKRs com o seu propósito?
As empresas podem seguir estes passos para alinhar seus OKRs com seu propósito:
- Defina claramente o objetivo: Certifique-se de que a declaração de propósito seja clara, inspiradora e prática.
- Comunique o propósito: Compartilhe regularmente a declaração de propósito com todos os funcionários e explique como ela se relaciona com seu trabalho.
- Incorpore o propósito na configuração do OKR: Durante os workshops de OKR, alinhe os objetivos com a declaração de propósito e garanta que os principais resultados apoiem esse alinhamento.
- Reforce o propósito: Consulte e aja continuamente de acordo com a declaração de propósito em reuniões, avaliações de desempenho e comunicações da empresa.
- Comemore os sucessos: Destacar e comemorar conquistas que contribuem para o propósito da empresa, reforçando sua importância e impacto.
Entre em contato conosco para saber mais sobre o alinhamento de OKRs:
Diretor de Desenvolvimento de Talentos do Instituto OKR
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