การทำงานที่มีจุดมุ่งหมายจะสร้างผลลัพธ์ 10 เท่า

สมาชิกทีมที่มุ่งมั่นในเป้าหมายสร้างผลลัพธ์ 10 เท่า

“มีผู้นำเพียงไม่กี่คนที่เลือกที่จะสร้างแรงบันดาลใจแทนที่จะใช้อำนาจเพื่อกระตุ้นผู้คน”

ไซมอน ซิเน็ก

เดวิดกำลังเดินผ่านเจ้าหน้าที่รักษาความปลอดภัยของโรงงานผลิตเวเฟอร์ “อีกวันที่แสนน่าเบื่อ เขาทำสิ่งเดิมๆ ซ้ำแล้วซ้ำเล่า เขาคิดและถอนหายใจขณะกดบัตรเข้าทำงานวันที่ 2091 อย่างน้อยเงินเดือนก็ยังโอเค เขาพยายามแทรกความคิดเชิงบวกท่ามกลางความคิดเชิงลบที่ถาโถมเข้ามา”

เดวิดพยายามเลี่ยงผู้จัดการฝ่ายผลิตเนื่องจากเขากำลังเน้นย้ำถึงวัตถุประสงค์รายไตรมาสประการหนึ่งในการลดการปฏิเสธคุณภาพ แต่เขาก็โชคไม่ดี เขาเดินเข้าไปในการประชุมแบบยืนที่ผู้จัดการฝ่ายผลิตคนเดิมเป็นคนจัดไว้ให้โดยปริยาย

มีบางอย่างที่แตกต่างออกไป ผู้จัดการฝ่ายการผลิตมีรอยยิ้มกว้างบนใบหน้าและดวงตาของเขาก็เปี่ยมไปด้วยพลัง:

“ใช่ ตามที่คาดไว้ ฉันจะเตือนคุณเกี่ยวกับวัตถุประสงค์ที่สำคัญของเราสำหรับไตรมาสนี้และผลลัพธ์สำคัญที่รองรับ แต่มีบางอย่างที่ฉันต้องแบ่งปัน….

ฉันคิดอยู่นานว่าทำไมเราถึงขอให้คุณทำงานมากขึ้นในฐานะทีม สิ่งหนึ่งที่ฉันภูมิใจเสมอมาคือจำนวนงานที่เราสร้างในชุมชนแห่งนี้ ยิ่งกว่านั้น สำหรับงานทุกงานที่เราสร้าง เราก็ได้เลี้ยงดูและเสริมพลังให้กับครอบครัวหนึ่ง

เพิ่มความหมายให้กับการทำงาน

ปัจจุบันเรามีพนักงานมากกว่า 11,000 คนในทุกกะ ซึ่งหมายความว่าบริษัทแห่งนี้สามารถเลี้ยงดูครอบครัวกว่า 11,000 ครอบครัวในชุมชนแห่งนี้ได้ ซึ่งนั่นไม่ใช่แค่เพียงการจ่ายเงินเดือนเท่านั้น แต่ยังเป็นผลกระทบต่อเศรษฐกิจระดับจุลภาคอีกด้วย ซึ่งถือเป็นผลกระทบต่อสังคมอย่างแท้จริง นี่คือจุดประสงค์ที่สำคัญ

นั่นคือจุดประสงค์ที่แท้จริงของงานของเรา เราเลี้ยงดูครอบครัว เราส่งลูกๆ ไปโรงเรียน นั่นคือเหตุผลที่ฉันมาทำงาน นั่นคือเหตุผลที่ฉันมีความรักในสิ่งที่ฉันทำ นั่นทำให้ฉันมีพลังที่จะบรรลุเป้าหมายและผลลัพธ์ที่สำคัญ เพราะเมื่อเราทำให้สำเร็จ เราก็สามารถเลี้ยงดูครอบครัวได้มากขึ้นในขณะที่เราทำให้ลูกค้าของเราพึงพอใจ”

สัญชาตญาณตามธรรมชาติของเดวิดคือการสร้างเกราะป้องกันความคิดด้านลบในใจเขา “แค่คำพูดที่บงการเรา แค่เงินเดือนฉันก็พอ” นั่นคือเสียงพึมพำในใจของเขา แต่วันนี้มันแตกต่างออกไป คำพูดของผู้จัดการฝ่ายผลิตจริงใจ และตอนนี้เดวิดก็คิดเรื่องนี้แล้ว บริษัทแห่งนี้เลี้ยงดูครอบครัวได้กว่า 11,000 ครอบครัว และใช่แล้ว นั่นคือสิ่งที่น่าภาคภูมิใจ

ผู้จัดการฝ่ายผลิตลดเสียงลงเมื่อคำพูดที่เต็มไปด้วยอารมณ์หลุดออกจากลิ้นของเขา - "ดังนั้นเราจึงไม่ได้ลดการปฏิเสธคุณภาพเพียงเพื่อประหยัดต้นทุนเท่านั้น ไม่! เรากำลังลดการปฏิเสธคุณภาพเพื่อให้ครอบครัวกว่าหนึ่งหมื่นหนึ่งพันครอบครัวที่เราเลี้ยงดูสามารถภาคภูมิใจในสิ่งที่เรายืนหยัด คุณภาพคือหลักการของครอบครัว"

คำพูดเหล่านั้นทำให้บรรยากาศในห้องดูมีชีวิตชีวาขึ้นอย่างเห็นได้ชัด ทุกคนต่างรู้สึกถึงจุดมุ่งหมาย เดวิดเห็นด้วยตาตนเองว่าทีมที่ขับเคลื่อนด้วยจุดมุ่งหมายจะสร้างผลลัพธ์ที่ดีกว่ามาก

สิ่งนี้ผลักดันให้เดวิดไม่เพียงแต่ค้นพบความหมายในชีวิตมากขึ้นในการทำงานเท่านั้น แต่ยังรวมถึงในชีวิตโดยทั่วไปด้วย

เข้าร่วมหลักสูตร OKR ที่สร้างแรงบันดาลใจของเราเพื่อนำการทำงานตามจุดมุ่งหมายไปปฏิบัติจริงเพื่อบรรลุวัตถุประสงค์และผลลัพธ์ที่สำคัญ:

ดูปฏิทินหลักสูตรของเราสำหรับตัวเลือกการเรียนรู้ OKR มากมาย

การต่อสู้กับความคิดเชิงลบ

โดยเฉลี่ยแล้ว มนุษย์จะมีความคิดระหว่าง 50,000 ถึง 70,000 ครั้งต่อวัน ซึ่ง 70% เป็นความคิดเชิงลบ การสร้างแรงบันดาลใจให้กับทีมงานและส่งเสริมวัฒนธรรมการเติบโตในเชิงบวก จำเป็นต้องมีเป้าหมาย วิสัยทัศน์ และระบบคุณค่าร่วมกันที่ชัดเจนเพื่อเป็นรากฐานในการนำพาสมาชิกในทีมให้ห่างไกลจากความคิดเชิงลบ

เป้าหมายที่ท้าทาย เช่น กรอบการทำงาน OKR เป็นสิ่งที่บรรลุได้ยาก และระดับความยากจะเพิ่มขึ้นเมื่อสมาชิกในทีมมีทัศนคติเชิงลบและขาดแรงจูงใจ วิธีป้องกันความคิดเชิงลบที่ดีที่สุดคือการทำงานที่เน้นที่จุดมุ่งหมาย

การทำงานที่เน้นจุดมุ่งหมายควบคู่ไปกับการเสริมสร้างทักษะและวัฒนธรรมการเรียนรู้ยังเป็นการผสมผสานที่มีประสิทธิภาพสำหรับการบรรลุวัตถุประสงค์และผลลัพธ์ที่สำคัญ

การมีวิสัยทัศน์อนาคตที่มั่นคงโดยมีจุดมุ่งหมายที่ชัดเจนเป็นรากฐานสำคัญที่ช่วยส่งเสริมให้บรรลุวัตถุประสงค์และผลลัพธ์หลักๆ

อ่านบทวิจารณ์ธุรกิจของ Harvard ต่อไปนี้เพื่อสำรวจความถูกต้องของจุดประสงค์:

https://hbr.org/2022/03/what-is-the-purpose-of-your-purpose

ผู้อำนวยการฝ่ายพัฒนาความสามารถพิเศษของสถาบัน OKR