การเปลี่ยนแปลงที่สำคัญที่สุดประการหนึ่งที่เกิดจากการแพร่ระบาดของโควิด-19 คือความจำเป็นในการเร่งแผนธุรกิจและกลยุทธ์ในทุกอุตสาหกรรม เป้าหมายระยะยาวสั้นลงอย่างรวดเร็วจนเหลือเป้าหมายระยะกลางและแม้แต่ในระยะสั้นด้วยซ้ำ สิ่งที่วางแผนไว้ว่าจะทำให้แล้วเสร็จตลอดหลายปีที่ผ่านมานั้นกำลังทำกันเป็นเดือนๆ หรือบางครั้งก็เป็นสัปดาห์ด้วยซ้ำ

อย่างไรก็ตาม การเพิ่มความเร็วนี้เป็นปัญหาเนื่องจากวิธีการดำเนินการแบบดั้งเดิมดำเนินการด้วยการปรับวิถีและความถี่ในการตรวจสอบรายเดือน ทุกเดือน ตัวบ่งชี้เชิงกลยุทธ์จะได้รับการอัปเดตและขึ้นอยู่กับค่าที่รายงาน ผู้จัดการจะประเมินประสิทธิภาพของสิ่งที่บรรลุตามเป้าหมายรายเดือนและเป้าหมายสะสม ผู้จัดการดำเนินการที่จำเป็นเพื่อแก้ไขหลักสูตรไปสู่ผลลัพธ์ที่คาดหวังสำหรับปี

บริษัทด้านเทคโนโลยีในซิลิคอนวัลเลย์เป็นผู้บุกเบิก OKR ซึ่งเป็นแนวทางแก้ไขปัญหาที่อธิบายไว้ข้างต้น วิธีการ OKR ที่สร้างขึ้นที่ Intel และ Google มีชื่อเสียง และปัจจุบันมีการใช้กันอย่างแพร่หลายโดยบริษัทต่างๆ ในทุกภาคส่วนของเศรษฐกิจทั่วโลก สำหรับผู้ที่ยังไม่คุ้นเคย OKRs เป็นตัวย่อของวัตถุประสงค์และผลลัพธ์ที่สำคัญ

ความถี่ของการตรวจสอบ OKR เป็นรายสัปดาห์ บริษัทแบบดั้งเดิมดำเนินการโดยใช้วิธีการทั่วไปในการดำเนินการตามกลยุทธ์และแผน วัดผล ประเมินผลการปฏิบัติงาน การตัดสินใจ และแก้ไขทิศทางทุกเดือน บริษัทสมัยใหม่ใช้ OKR เพื่อวัด ประเมินผลการปฏิบัติงาน ตัดสินใจ และแก้ไขทิศทางทุกสัปดาห์

รับรู้ว่าสิ่งนี้ช่วยให้บริษัทสมัยใหม่มีความได้เปรียบทางการแข่งขันอย่างมาก เนื่องจากสามารถปรับให้เข้ากับความเร็วได้เร็วกว่าบริษัทแบบเดิมถึงสี่เท่า ไม่ใช่โดยบังเอิญ เป็นเรื่องปกติที่จะเรียกความถี่ OKR รายสัปดาห์นี้ว่า “จังหวะ” จังหวะจะเหมือนกับจังหวะ เช่นเดียวกับนักดนตรีที่แต่งเพลง OKR จะคอยติดตามกันเป็นจังหวะในแต่ละสัปดาห์เพื่อให้แน่ใจว่าจะบรรลุเป้าหมายสำคัญประจำสัปดาห์ จังหวะเป็นสิ่งสำคัญต่อความสำเร็จของ OKR เนื่องจากทำให้ผู้คนมีความรับผิดชอบในการติดตามผลอย่างกระตือรือร้นและมุ่งมั่นต่อผลลัพธ์

OKR ประกอบด้วยวัตถุประสงค์ (O) และผลลัพธ์หลัก (KR)

วัตถุประสงค์คือข้อความเชิงคุณภาพเกี่ยวกับสิ่งที่คุณต้องการบรรลุในรอบถัดไป ซึ่งโดยปกติจะกำหนดเป็นรายไตรมาส ตัวอย่างเช่น: “ขยายการแสดงตนของเราในตลาดเอเชีย”

ผลลัพธ์หลักคือเชิงปริมาณ เช่น "ได้ลูกค้าใหม่ 100 รายในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้" "สร้างแคมเปญการตลาด 20 รายการในอินโดนีเซีย" และ "จัดกิจกรรมชุมชนเดือนละครั้งในสิงคโปร์ มาเลเซีย และไทย" จากนั้นตัวเลขเหล่านี้จะกระจายออกไปในแต่ละสัปดาห์และจะมีการติดตามในการเช็คอินรายสัปดาห์ OKRs มีต้นกำเนิดทั้งจากบนลงล่าง (จากผู้บริหารระดับสูง) และจากล่างขึ้นบน (จากพนักงาน) และมาพร้อมกับทีมที่สมาชิกเป็นตัวแทนของพื้นที่ที่เกี่ยวข้องกับการบรรลุเป้าหมายและผลลัพธ์ที่สำคัญ

นอกเหนือจากวัตถุประสงค์และผลลัพธ์ที่สำคัญแล้ว ทีมงานยังกำหนดแผนปฏิบัติการซึ่งมีการแบ่งงานระหว่างสมาชิกด้วย ทุกสัปดาห์ โดยเฉพาะเช้าวันจันทร์ จะมีการประชุมซึ่งไม่ควรเกิน 30 นาที ในการประชุมครั้งนี้ จะมีการทบทวนงานของสัปดาห์ที่แล้ว บรรลุเป้าหมายรายสัปดาห์หรือไม่ เมื่อสิ้นสุดวงจร จะบรรลุผลหลักหรือไม่ก็ตาม มีการอภิปรายและบันทึกบทเรียนที่ได้รับ เฉลิมฉลองความสำเร็จ และกำหนด OKR ใหม่

การระบาดใหญ่ของ Covid-19 กลับมาอีกครั้งพร้อมกับแนวคิดของโลก VUCA ที่มีความเปลี่ยนแปลง ไม่แน่นอน ซับซ้อน และคลุมเครือ ในโลกนี้ที่การเปลี่ยนแปลงเกิดขึ้นอย่างรวดเร็ว OKR เป็นวิธีที่เหมาะสมที่สุดในการดำเนินการตามกลยุทธ์ ดำเนินแผนธุรกิจ และแสวงหาผลลัพธ์ที่ยอดเยี่ยม ที่ OKR Institute ผ่านโปรแกรมการศึกษาและการรับรองต่างๆ ของเรา เราช่วยให้ผู้นำและองค์กรต่างๆ ปรับใช้ OKR ซึ่งเป็นข้อได้เปรียบทางการแข่งขันที่ทุกบริษัทตั้งใจที่จะประสบความสำเร็จใน "ความปกติใหม่" จำเป็นต้องปรับใช้

หลักสูตรที่เกี่ยวข้อง

กระทู้ยอดนิยม

แท็ก

#OKR

การฝึกสอน #OKR

โค้ช #OKR