Роль ценностей в достижении OKRS

Когда стратегические цели были достигнуты, но система ценностей вашей компании оказалась под угрозой, вероятными последствиями будут краткосрочные выгоды. Однако за этим, скорее всего, последуют серьезные долгосрочные осложнения.

Допустим, в качестве аргумента, что отдел продаж компании достигает очень высокого объема продаж и доходов. В то же время они поставили под угрозу свою честность в результате стремления «победить любой ценой». Их можно поначалу хвалить и даже награждать. В конечном итоге, когда их неэтичное поведение становится очевидным, репутация как отдельных лиц, так и компании запятнана. Финансовые потери часто следуют за репутационным ущербом.

ТЕМАТИЧЕСКОЕ ИССЛЕДОВАНИЕ

Следующий пример подчеркивает важность интеграции OKRS со всеми стратегическими целями компании, а также с отдельными KPI всех членов команды. Если, например, ценностью одной компании является честность, все действия должны быть «отфильтрованы» по этой ценности и стать лакмусовой бумажкой всего поведения.

Джек Ма однажды публично уволил одного из своих лучших продавцов за постоянное отсутствие честности. Ценности действительно должны быть не подлежащими обсуждению с самого начала их зарождения.

Ниже приведены весьма важные факторы, когда речь идет о системах ценностей компании:

• Чтобы их действительно уважали, они должны создаваться совместно всеми соответствующими заинтересованными сторонами.

• Система ценностей компании должна составлять неотъемлемую часть систем адаптации, обучения, развития и вознаграждения компании.

• Ценности компании должны проходить через все формы коммуникации, чтобы быть полностью и устойчиво интегрированными в культуру компании.

• Лучший подход к внедрению ценностей в корпоративную культуру — это прагматичный подход. Ценности должны быть четко определены и преобразованы в практические действия в рамках каждой роли.

• Ценности должны даже являться частью должностных инструкций, а также содержаться в трудовых договорах.

Когда ценности просто передаются руководством компании, членам команды становится очень трудно взять на себя ответственность за ценности, поскольку с ними не советовались по этому вопросу, однако они, как правило, оцениваются по тем же самым ценностям.

Члены команды естественным образом склонны серьезно относиться к системе ценностей только тогда, когда они участвуют в ее создании, когда им постоянно напоминают о ценностях компании в позитивном ключе и когда они понимают, что это не подлежащие обсуждению стандарты поведения.

Прагматичный, но относительно уникальный способ взглянуть на систему ценностей — обозначить ее как поведенческие стандарты, перед которыми несут ответственность все заинтересованные стороны. Эти поведенческие стандарты должны соответствовать видению, целям и задачам компании. Это просто означает, что такое поведение, если его последовательно применять, должно привести к положительному конечному результату.

Применение систем ценностей

Ценности должны стать частью коллегиальной оценки, обратной связи, встреч и систем вознаграждения. Ценности в определенной степени могут служить мостом между постановкой целей и их достижением.

Допустим, «непрерывное обучение» — это ценность компании. Когда все члены команды полностью осознают эту ценность, постоянно совершенствуют свои технические и нетехнические навыки и даже учатся и адаптируются к неудачам, они предприняли четкие и позитивные шаги к достижению целей компании.

Похожие курсы

Недавние Посты

Теги

1ТП5ТОКР

#OKR Коучинг

Тренер 1ТП5ТОКР