Коучинг по успешному внедрению OKR

Коучинг успешного внедрения OKR

На первый взгляд реализация OKR может показаться простой: в конце концов, все, что вам нужно сделать, это написать формулировки целей, определить поддерживающие ключевые результаты и выполнить план действий. Однако есть несколько уровней сложности, которые следует учитывать, когда речь идет об устойчивости и успехе OKR:

  • Выравнивание
  • Ресурсный потенциал
  • Влияние культуры организации
  • Устойчивость к изменению

В Институте OKR нам выпала честь обучать более пятисот организаций в более чем пятидесяти разных странах, что дает нам возможность делиться лучшими практиками, извлеченными из нашего опыта.

То, как мы обучаем и общаемся во время внедрения OKR, во многом определяет, насколько успешными мы будем в долгосрочной перспективе.

Коучинг речь идет об актуальном общении и моделировании

Лучшая практика, связанная с общением вокруг OKR, — это подготовиться к встречам OKR с важными вопросами о том, что сказать. Желание впечатлять и мотивировать людей прекрасными речами вполне естественно, однако эта форма вдохновения обычно недолговечна.

Когда мы искренне способствуем сотрудничеству и сотворчеству, проявляя любознательность и постоянно задавая важные вопросы, мы концентрируемся на совместном поиске ответов. Когда все говорит один человек в комнате, создается впечатление, что у него есть ответы на все вопросы.

  • Как я могу лучше всего вам помочь?
  • что способствовало достижению ключевого результата?
  • с какими препятствиями вы сталкиваетесь и какую роль, по вашему мнению, я могу сыграть, чтобы помочь преодолеть это?
  • Как мы можем сделать эти OKR более ориентированными на результат?
  • Соответствуют ли наши OKR Стратегии?
  • Какова цель этого объективного заявления?
  • Заметил ли кто-нибудь зависимость в рамках этой структуры OKR?

Вышеупомянутые простые вопросы, которые можно задать для содействия сотрудничеству. Командование и контроль медленно умирают; вместо этого мы, как лидеры, должны действовать плечом к плечу с членами нашей команды. Таким образом, мы служим примером для подражания для всех участников.

Вероятно, нашей самой важной обязанностью как руководителей будет действовать в соответствии с системой ценностей компании. Если наши действия не соответствуют нашим посланиям, мы потеряем доверие наших заинтересованных сторон, а как только доверие будет потеряно, все замедлится и пострадает.

Построить отношения, Получите поддержку и совместно создавать

Как вы думаете, как лучше всего наладить взаимопонимание в начале встреч? Отличный способ — превратить утверждения других в вопросы. Когда вы используете эту простую, но глубокую технику, это доказывает, что вы:

  • слушают
  • Хотите услышать больше по обсуждаемой теме
  • Что вам действительно интересно то, что говорит другой человек.

В качестве примера предположим, что член команды делает следующее заявление:

Я до сих пор не понимаю, в чем именно разница между KPI и OKR.

Мы можем превратить это утверждение в вопрос:

Что, по вашему мнению, одинаково между KPI и OKR, расскажите, пожалуйста, подробнее?

Четко разъясняя преимущества OKR и демонстрируя, как OKR и KPI дополняют друг друга, мы можем заручиться поддержкой заинтересованных сторон на раннем этапе.

Когда люди мотивированы убедительным видением, общей целью и системой ценностей, они, как правило, гораздо более открыты для обмена информацией и совместного творчества. Сотворчество усиливается за счет совместного позитивного анализа статус-кво.

Первым шагом в мобилизации людей вокруг общих целей является максимально прозрачное общение. Нам необходимо четко обозначить роль каждого человека, когда дело касается OKR. Прозрачность способствует доверию. Доверие является основой инноваций и скорости выхода на рынок.

В случае, если стратегии и видение компании должны быть более четкими, их согласование и реализация становятся весьма сложными.

Стратегии были бы гораздо яснее, если бы они создавались совместно, а не передавались по наследству.

Директор по развитию талантов Института OKR