Сотрудничество между Институтом OKR и Med-el, новаторской компанией по производству медицинского оборудования, было сосредоточено на внедрении системы целей и ключевых результатов (OKR) на уровне менеджеров среднего звена. Эта инициатива была направлена на повышение согласованности целей, их исполнения и эффективности управления на ключевом уровне организации.

Med-el столкнулась с несколькими конкретными проблемами на своем уровне управления среднего звена, которые потребовали внедрения OKR:

• Пробелы в согласованности и коммуникации. Наблюдался заметный разрыв в стратегических приоритетах и взаимодействии между высшим руководством и командами, работающими на переднем крае, при посредничестве руководства среднего звена.
• Непоследовательное выполнение целей. Менеджерам среднего звена было трудно ставить и отслеживать цели, которые были одновременно амбициозными и соответствовали стратегическому видению компании, что приводило к неравномерному выполнению и результатам.
• Ограниченное участие и ответственность. Отсутствие четких, измеримых целей привело к снижению вовлеченности и ответственности среди менеджеров среднего звена и членов команды, что повлияло на их способность эффективно управлять производительностью команды.

Для решения этих проблем Институт OKR предложил целенаправленный набор мер:

• Индивидуальное обучение OKR для менеджеров среднего звена: разработаны и проведены индивидуальные тренинги, чтобы вооружить менеджеров среднего звена знаниями и инструментами, необходимыми для эффективного внедрения OKR в их командах.
• Содействие семинарам по согласованию: проведены семинары для устранения разрыва между стратегическими намерениями высшего руководства и оперативным исполнением руководством среднего звена, обеспечивая согласованное согласование целей.
• Внедрение инструментов отслеживания и управления OKR. Внедрены специализированные программные инструменты для облегчения настройки, отслеживания и проверки OKR, тем самым повышая прозрачность и подотчетность.

Внедрение OKR на уровне менеджеров среднего звена привело к значительному улучшению организационной динамики Medel:

• Улучшенное стратегическое согласование. Менеджеры среднего звена смогут лучше согласовывать усилия своих команд с общими целями компании, улучшая согласованность и сосредоточенность при реализации стратегии.
• Улучшенная постановка целей и отслеживание эффективности. Внедрение системы OKR позволило менеджерам среднего звена ставить более четкие и измеримые цели, что привело к более последовательному выполнению и измеримым результатам.
• Повышение вовлеченности менеджеров и ответственности за команду. Ясность и измеримость, обеспечиваемые OKR, способствовали повышению чувства вовлеченности и ответственности среди менеджеров среднего звена, что привело к повышению мотивации и производительности внутри их команд.