OKR: часто задаваемые вопросы
Часто задаваемые вопросы
о целях и ключевых результатах, цикле OKR и реализации
«ОКР» означает «Цель и ключевой результат». OKR — это эффективный гибкий инструмент постановки целей и лидерства, позволяющий сообщить, чего вы хотите достичь и какие движущие силы вам необходимо определить для этого. OKR используются некоторыми ведущими организациями для разработки и реализации своих стратегий.
OKR – это:
Цели, ориентированные на действия
Определите и измерьте достижения
Сосредоточьтесь на результате
Ориентированный на будущее, направленный
Должен быть агрессивным и смелым, направленным на достижение ваших стратегических целей/видения/миссии.
Имеет установленный период времени (цикл OKR), OKR меняются в следующем цикле OKR.Ключевые показатели эффективности:
#, которые измеряют состояние вашего бизнеса
Меры «Работа как обычно»
Ориентирован на результат
Большую часть времени запаздывают индикаторы
Отслеживает «стационарное состояние» и предоставляет ориентиры
Измеряется на постоянной основеСпросите себя, OKR это или KPI:
Вы делаете что-то по-другому? Это OKR
Существует ли уже отлаженный процесс? Это KPI
Строим ли мы, улучшаем или внедряем инновации? Это OKR
Будем ли мы продолжать делать то, что уже делаем? Это KPI
• Год разбивается на управляемый период времени.
• Это дает возможность праздновать маленькие победы.
• Это дает возможность работать в команде и лучше общаться.
• Это позволяет сотрудникам демонстрировать прогресс
• Это позволяет вам принимать более разумные и быстрые решения.
• Это позволяет сотрудникам развивать свой успех
• Это позволяет менеджерам/сотрудникам сосредоточиться
• Это дает возможность всей организации думать о развитии круглый год.
Желательные OKR: Идеи общей картины – работаю над бизнесом
Операционные OKR (выполнено): (Показатели компании: запуск продукта, количество клиентов и т. д.) Руководство обычно устанавливает их на уровне компании, а сотрудники ставят цели на уровне отдела. работаю в бизнесе
Изучение OKR: Поощряет команды проверять гипотезу, исследуя недоказанную теорию или стратегию. Они полезны для определения успеха, когда результат неопределенен.
Контрольный список улучшения OKR
1. Лучше меньше, да лучше: сосредоточьтесь на том, что действительно важно для вашей организации и команды. Меньше OKR — лучше.
2. Установите не менее 50% целей снизу вверх: самые мощные OKR часто возникают внутри команд. OKR могут помочь этим членам команды увидеть, как их работа согласуется и способствует достижению общих целей.
3. Никакого диктата. Коллективное соглашение необходимо для максимального достижения цели.
4. Сохраняйте гибкость. Если вы понимаете, что движетесь в неправильном направлении, вы можете скорректировать свои ключевые результаты в ходе цикла OKR.
5. Осмелитесь потерпеть неудачу. Хорошо иметь определенные OKR: вещи, которые, по общему мнению, должны быть достигнуты. Но один из наиболее привлекательных аспектов OKR — это «желательные OKR». Если вы направляетесь на Марс, но приземлитесь на Луне, это все равно огромный шаг к вашей цели.
6. Инструмент, а не оружие. Не используйте OKR для системы вознаграждений или бонусов. Вы создадите систему мешков с песком в своей организации.
7. Будьте терпеливы: OKR — это метод проб и ошибок. Может пройти несколько циклов, прежде чем они станут естественными или даже пройдут хорошо. Это похоже на наращивание мускулов OKR: это требует времени.
Выход это то, что ты делаешь
Исход это то, что происходит в результате того, что ты делаешь
Вход это то, на что вы можете повлиять, под вашим контролем
Примеры параметров развертывания: вопросы, на которые мы должны ответить перед внедрением OKR
1. Уровни: на каком уровне мы будем устанавливать цели и ключевые результаты?
2. Число. Сколько OKR мы установим?
3. Оценка: как мы будем оценивать OKR?
4. Продолжительность цикла. Какова продолжительность цикла OKR?
5. Инструменты: где мы разрабатываем, публикуем и отслеживаем OKR? Какие шаблоны или программное обеспечение мы используем?
6. Обзоры эффективности: Как OKR будут связаны с обзорами/оценками эффективности?
7. OKR и KPI: как отличить OKR от KPI?
8. Согласование. Как мы обеспечим согласованность OKR в организации и командах?
9. «Снизу вверх». Как мы можем гарантировать, что большинство OKR будет идти снизу вверх?
10. Инструменты Agile. Какие гибкие процессы у вас уже есть? И какое сердцебиение?
11. Пилотная группа: Как мы обеспечим включение людей, увлеченных OKR, в пилотную группу?
OKR-спонсор
Внутренние тренеры (практик или чемпион OKR): 1 на каждые 50 сотрудников.
Внешние тренеры (по желанию)
OKR-координатор
Руководитель OKR
Руководитель по ключевым результатам
Участники OKR
Установите и забудьте OKR
Отсутствие планирования
Отсутствует стратегия
Никакой ответственности
Ограниченное межфункциональное общение
Сосредоточьтесь на результатах, а не на результатах
Слишком много OKR
Чрезмерное каскадирование OKR
Не обучающая или обучающая организация
Не использовать ретроспективы для постоянного улучшения
сама работа
отношения с коллегами
возможность использовать навыки и способности
отношения с непосредственным начальником
вклад работы в достижение целей организации
автономия и независимость