De samenwerking van het OKR Instituut met Telkom Indonesia, een toonaangevend telecommunicatiebedrijf, was gericht op het duurzaam verankeren van het Objective and Key Results (OKR's) raamwerk binnen de organisatie. Dit initiatief had tot doel de strategische afstemming te stroomlijnen, de efficiëntie van de uitvoering te verbeteren en een cultuur van voortdurende verbetering en flexibiliteit te cultiveren.

Telkom Indonesia stuitte op verschillende obstakels bij de implementatie van OKR's:

• Complexiteit en schaal: Gezien zijn positie als telecommunicatiegigant werd het bedrijf geconfronteerd met uitdagingen die verband hielden met de complexiteit en schaal van de implementatie van OKR's in diverse eenheden en functies.
• Culturele verschuivingen: De overgang naar een cultuur die OKR's omarmde, vereiste aanzienlijke verschuivingen in de mentaliteit, praktijken en gedragingen in de hele organisatie.
• Duurzaamheid en integratie: Het garanderen van de duurzaamheid op lange termijn van OKR-praktijken en hun integratie in bestaande bedrijfsprocessen en -cultuur was een cruciale uitdaging.

Als reactie daarop heeft het OKR Instituut een strategisch plan opgesteld, bestaande uit:

• Ontwikkeling van een OKR-framework op maat: Een op maat gemaakt OKR-framework ontworpen dat past bij de unieke operationele context van Telkom Indonesia, waardoor het schaalbaar en aanpasbaar was binnen verschillende divisies.
• Uitgebreide trainingsprogramma's: Uitgebreide trainings- en coachingsessies geïmplementeerd voor teams en leiders om een diepgaand begrip van OKR's te bevorderen, waardoor een brede buy-in en betrokkenheid wordt gegarandeerd.
• Culturele en procesintegratiestrategieën: Gericht op het integreren van OKR-praktijken in de bestaande workflows en culturele normen van Telkom Indonesia, waarbij de nadruk ligt op continu leren, feedback en aanpassing om acceptatie op de lange termijn te vergemakkelijken.

De introductie van OKR's bij Telkom Indonesia leidde tot aanzienlijke organisatorische verbeteringen:

• Verbeterde strategische afstemming: Een betere afstemming bereikt tussen strategische doelen en dagelijkse activiteiten, waardoor de inspanningen voor gemeenschappelijke doelstellingen worden gestroomlijnd en de algehele uitvoering wordt verbeterd.
• Verbeterde betrokkenheid en verantwoordelijkheid: De organisatie was getuige van een grotere betrokkenheid en verantwoordelijkheid onder medewerkers en teams, gedreven door duidelijkere doelen, meetbare resultaten en een gedeeld doel.
• Duurzame OKR-adoptie: Telkom Indonesia heeft met succes OKR's in zijn organisatiestructuur geïntegreerd, waardoor een duurzame praktijk is ontstaan die duidelijkheid, prestaties en voortdurende verbetering blijft stimuleren.