ความร่วมมือระหว่างสถาบัน OKR และ Mashreq Bank ซึ่งเป็นสถาบันการเงินชั้นนำ มุ่งเน้นไปที่การบูรณาการ Objective and Key Results (OKR) เข้ากับวิธีการที่คล่องตัวอื่นๆ โดยเฉพาะ Spotify Model โครงการริเริ่มนี้มีจุดมุ่งหมายเพื่อเพิ่มความคล่องตัวขององค์กร ปรับปรุงการดำเนินการเชิงกลยุทธ์ และส่งเสริมสภาพแวดล้อมการทำงานที่ปรับตัวและทำงานร่วมกันได้มากขึ้น

Mashreq Bank เผชิญกับความท้าทายหลายประการในการแสวงหาความคล่องตัวและประสิทธิภาพที่เพิ่มขึ้น:

• ความซับซ้อนในการบูรณาการ: การรวม OKR เข้ากับโมเดล Spotify ก่อให้เกิดความท้าทายที่สำคัญ เนื่องจากความซับซ้อนในการปรับแนวทางปฏิบัติและหลักการอันคล่องตัวที่หลากหลายให้สอดคล้องกับกลไกการตั้งเป้าหมายและการติดตาม
• การเปลี่ยนแปลงทางวัฒนธรรม: การเปลี่ยนแปลงนี้จำเป็นต้องมีการเปลี่ยนแปลงทางวัฒนธรรมที่สำคัญไปสู่ความคล่องตัว การทำงานร่วมกัน และความยืดหยุ่นที่มากขึ้น ซึ่งเป็นเรื่องท้าทายในการจัดการทั่วทั้งโครงสร้างการธนาคารแบบดั้งเดิมขององค์กร
• ความสม่ำเสมอในการดำเนินการ: การรับรองว่ามีการนำไปใช้และดำเนินการ OKR อย่างสม่ำเสมอควบคู่ไปกับวิธีการที่คล่องตัวในทีมและแผนกต่างๆ ถือเป็นความท้าทายที่น่าเกรงขาม

เพื่อจัดการกับความท้าทายเหล่านี้ สถาบัน OKR ได้จัดเตรียมชุดโซลูชันที่ปรับให้เหมาะสม:

• การพัฒนากรอบการทำงานที่ปรับให้เหมาะสม: พัฒนากรอบการทำงานบูรณาการตามความต้องการซึ่งปรับ OKRs ให้สอดคล้องกับโมเดล Spotify เพื่อให้มั่นใจว่าแนวทางปฏิบัติที่คล่องตัวช่วยเสริมการตั้งเป้าหมายและการติดตามที่มีประสิทธิผล
• การฝึกอบรมและการฝึกสอนที่ครอบคลุม: ดำเนินการฝึกอบรมและการฝึกสอนอย่างกว้างขวางสำหรับทีมและผู้นำ โดยมุ่งเน้นไปที่หลักการของความคล่องตัว ลักษณะเฉพาะของโมเดล Spotify และการบูรณาการ OKR
• การสนับสนุนการเปลี่ยนแปลงแบบ Agile: ให้การสนับสนุนและการให้คำปรึกษาอย่างต่อเนื่องเพื่ออำนวยความสะดวกในการเปลี่ยนแปลงทางวัฒนธรรมและการดำเนินงานที่จำเป็นสำหรับการเปลี่ยนแปลงแบบ Agile รวมถึงการจัดตั้งทีมและชนเผ่าข้ามสายงานตามโมเดล Spotify

การนำ OKR มาใช้ร่วมกับโมเดล Spotify ให้ผลลัพธ์เชิงบวกหลายประการสำหรับ Mashreq Bank:

• ความคล่องตัวขององค์กรที่เพิ่มขึ้น: ธนาคารประสบกับความคล่องตัวที่เพิ่มขึ้นอย่างมีนัยสำคัญ ช่วยให้สามารถตอบสนองต่อการเปลี่ยนแปลงของตลาดได้เร็วขึ้น และการจัดแนวความคิดริเริ่มเชิงกลยุทธ์กับกิจกรรมการดำเนินงานได้ดีขึ้น
• การดำเนินการเชิงกลยุทธ์และการทำงานร่วมกันที่ได้รับการปรับปรุง: การบูรณาการ OKRs เข้ากับวิธีการที่คล่องตัว การปรับปรุงการดำเนินการเชิงกลยุทธ์ โดยทีมทำงานร่วมกันมากขึ้นและโปร่งใสไปสู่วัตถุประสงค์ทั่วไป
• การปรับตัวทางวัฒนธรรมเพื่อความคล่องตัว: การเปลี่ยนแปลงทางวัฒนธรรมไปสู่ความคล่องตัวและการทำงานร่วมกันประสบความสำเร็จ โดยส่งเสริมสภาพแวดล้อมที่ส่งเสริมนวัตกรรม ความยืดหยุ่น และการปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง