ความร่วมมือระหว่างสถาบัน OKR และ Allura USA ซึ่งเป็นหน่วยงานภาคการผลิตที่โดดเด่น โดยมีศูนย์กลางอยู่ที่การประดิษฐ์และปรับใช้กรอบการทำงานวัตถุประสงค์และผลลัพธ์หลัก (OKR) ที่ยั่งยืนภายในองค์กรของตน มุ่งเป้าไปที่การเอาชนะอุปสรรคในการดำเนินงานที่มีอยู่ เพิ่มประสิทธิภาพการดำเนินการเชิงกลยุทธ์ และปลูกฝังวัฒนธรรมของการเติบโตและการจัดตำแหน่งอย่างต่อเนื่อง ความร่วมมือครั้งนี้ได้ผ่านความท้าทาย ใช้โซลูชั่นที่ตรงเป้าหมาย และบรรลุผลลัพธ์ที่มีผลกระทบ
แผนกการผลิตของ Allura USA เผชิญกับความท้าทายหลายประการที่จำเป็นต้องบูรณาการกรอบการทำงาน OKRs:
- การตัดการเชื่อมต่อด้านปฏิบัติการและเชิงกลยุทธ์: มีช่องว่างที่เห็นได้ชัดเจนระหว่างวัตถุประสงค์เชิงกลยุทธ์ที่ครอบคลุมของ Allura USA และเป้าหมายการปฏิบัติงานที่กำหนดโดยทีมงานต่างๆ ซึ่งนำไปสู่ความพยายามที่ไม่ปะติดปะต่อกัน
- ความไร้ประสิทธิภาพในการจัดการเป้าหมาย: การไม่มีกลไกการตั้งเป้าหมายและการติดตามที่มีโครงสร้างและมีประสิทธิภาพ ส่งผลให้วัตถุประสงค์ไม่ชัดเจน ทำให้ยากต่อการประเมินความคืบหน้าและผลลัพธ์อย่างแม่นยำ
- การต่อต้านระเบียบวิธีใหม่: ข้อเสนอเพื่อนำกรอบการกำหนดเป้าหมายใหม่มาใช้นั้นเต็มไปด้วยความกังขา ทำให้เกิดอุปสรรคสำคัญต่อขั้นตอนการดำเนินการเบื้องต้น
เพื่อตอบสนองต่อความท้าทายเหล่านี้ สถาบัน OKR ได้ใช้ชุดโซลูชั่นเชิงกลยุทธ์:
- กรอบงาน OKR ที่ปรับแต่งได้: กรอบงาน OKR ตามความต้องการได้รับการพัฒนาเพื่อให้สอดคล้องกับความต้องการเชิงกลยุทธ์และการดำเนินงานที่เป็นเอกลักษณ์ของ Allura USA เพื่อให้มั่นใจในความเกี่ยวข้องและประสิทธิผล
- โครงการริเริ่มด้านการศึกษาที่ครอบคลุม: มีการจัดฝึกอบรมอย่างกว้างขวางในทุกระดับขององค์กร ตั้งแต่ผู้นำผู้บริหารไปจนถึงทีมแนวหน้า เพื่อให้มั่นใจว่ามีความเข้าใจอย่างลึกซึ้งเกี่ยวกับวิธีการ OKR และส่งเสริมการนำทั่วทั้งองค์กรไปใช้
- การสนับสนุนการเปลี่ยนแปลงทางวัฒนธรรม: มีการให้ความช่วยเหลืออย่างต่อเนื่องเพื่ออำนวยความสะดวกในการเปลี่ยนแปลงไปสู่วิธีการ OKR โดยใช้ประโยชน์จากการฝึกสอน การประชุมเชิงปฏิบัติการ และกลไกข้อเสนอแนะเพื่อเอาชนะการต่อต้านอย่างค่อยเป็นค่อยไป และฝังแนวทางปฏิบัติใหม่ไว้ในวัฒนธรรมองค์กร
การนำกรอบการทำงาน OKR ไปใช้ให้ประโยชน์หลักหลายประการสำหรับ Allura USA:
- การจัดตำแหน่งเชิงกลยุทธ์และการปฏิบัติงาน: การนำ OKR มาใช้ช่วยปรับปรุงการปรับเป้าหมายเชิงกลยุทธ์ให้สอดคล้องกับการดำเนินงานในแต่ละวันได้อย่างมีนัยสำคัญ และปรับปรุงความพยายามในการบรรลุวัตถุประสงค์ร่วมกัน
- ความชัดเจนและความรับผิดชอบในการตั้งเป้าหมาย: กรอบการทำงานใหม่นำเสนอระดับความชัดเจนและความสามารถในการวัดผลสำหรับเป้าหมายที่ก่อนหน้านี้ยังขาดอยู่ เพิ่มความรับผิดชอบและทำให้สามารถติดตามความคืบหน้าและความสำเร็จได้อย่างแม่นยำ
- การเปลี่ยนแปลงในวัฒนธรรมองค์กร: เมื่อเวลาผ่านไป วัฒนธรรมภายใน Allura USA ได้พัฒนาไปสู่ความโปร่งใส การปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง และความสำเร็จร่วมกัน โดยได้รับการสนับสนุนจากความเข้าใจที่แข็งแกร่งและความชื่นชมในกรอบการทำงาน OKR