ความร่วมมือระหว่าง OKR Institute และ Pasha Life ซึ่งเป็นบริษัทประกันภัยชั้นนำ มุ่งเน้นที่การเสริมศักยภาพให้กับ Agile Coaches ด้วยทักษะและความรู้ที่จำเป็นในการนำ Objective and Key Results (OKR) ไปใช้อย่างยั่งยืน ความคิดริเริ่มนี้มุ่งหวังที่จะใช้ประโยชน์จาก OKR เพื่อเพิ่มความคล่องตัว การมุ่งเน้นเชิงกลยุทธ์ และประสิทธิภาพการดำเนินงานภายในองค์กร
Pasha Life เผชิญกับความท้าทายสำคัญหลายประการในการพยายามครั้งนี้:
- ช่องว่างด้านทักษะระหว่าง Agile Coach: มีช่องว่างที่เห็นได้ชัดในด้านความเข้าใจและประสบการณ์ระหว่าง Agile Coach เกี่ยวกับการบูรณาการ OKR ที่มีประสิทธิภาพภายในกรอบงาน Agile
- ความสม่ำเสมอและความยั่งยืน: การทำให้แน่ใจว่ามีการนำ OKR มาใช้อย่างสอดคล้องและยั่งยืนในทีมและแผนกต่างๆ ถือเป็นความท้าทายที่สำคัญ เนื่องมาจากความหลากหลายของโครงการและบริบทการปฏิบัติงาน
- การบูรณาการทางวัฒนธรรม: การฝัง OKR เข้าไปในวัฒนธรรมคล่องตัวของบริษัทต้องได้รับการพิจารณาอย่างรอบคอบเพื่อหลีกเลี่ยงการต่อต้าน และเพื่อให้แน่ใจว่ามีการบูรณาการกับแนวปฏิบัติที่มีอยู่อย่างราบรื่น
เพื่อจัดการกับความท้าทายเหล่านี้ สถาบัน OKR ได้เสนอกลยุทธ์ที่ครอบคลุม:
- การฝึกอบรมเฉพาะทางสำหรับ Agile Coach: ดำเนินการจัดเซสชันการฝึกอบรมเฉพาะทางที่เน้นที่หลักการของ OKR การบูรณาการกับวิธีการแบบ agile และกลยุทธ์สำหรับการนำไปใช้และการฝึกสอนที่มีประสิทธิผล
- การปรับแต่งและการสนับสนุนกรอบงาน: ให้การสนับสนุนในการปรับแต่งกรอบงาน OKR ให้เหมาะกับความต้องการเฉพาะของ Pasha Life และให้แน่ใจว่ากรอบงานดังกล่าวจะเสริมแนวปฏิบัติแบบคล่องตัวและวัตถุประสงค์ขององค์กร
- แนวทางการปรับตัวทางวัฒนธรรมและกระบวนการ: เสนอคำแนะนำเกี่ยวกับการปรับกระบวนการและวัฒนธรรมขององค์กรเพื่อรองรับ OKR รวมถึงกลยุทธ์ในการเอาชนะความต้านทานและส่งเสริมวัฒนธรรมแห่งการปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง
ความร่วมมือนี้ส่งผลให้ Pasha Life ได้รับผลลัพธ์เชิงบวกหลายประการ:
- ความสามารถในการโค้ชที่เพิ่มขึ้น: โค้ช Agile ที่ Pasha Life ได้รับการฝึกอบรมทักษะและความรู้ที่จำเป็นในการบูรณาการและรักษา OKR ไว้ภายในทีมได้อย่างมีประสิทธิภาพ ซึ่งจะช่วยเพิ่มความสามารถในการโค้ชของพวกเขา
- การจัดแนวทางเชิงกลยุทธ์และการดำเนินการที่ได้รับการปรับปรุง: การนำ OKR มาใช้ทำให้การจัดแนวทางเชิงกลยุทธ์และการดำเนินการระหว่างทีมต่างๆ ดีขึ้น ส่งผลให้มีแนวทางการดำเนินงานที่เน้นและมีประสิทธิภาพมากขึ้น
- ความสามัคคีและความคล่องตัวทางวัฒนธรรม: องค์กรประสบกับการบูรณาการทางวัฒนธรรมของ OKR ที่ราบรื่นมากขึ้น ส่งผลให้มีความคล่องตัวมากขึ้น มุ่งเน้นไปที่ผลลัพธ์ได้มากขึ้น และสภาพแวดล้อมการทำงานที่ปรับตัวได้และร่วมมือกันมากขึ้น