Design Thinking: การเปลี่ยนแปลงครั้งสำคัญสำหรับการร่าง OKR

ค้นพบว่าเทคนิคการคิดเชิงออกแบบสามารถปฏิวัติกระบวนการร่าง OKR ของคุณได้อย่างไร ปลดล็อกผลลัพธ์และประสิทธิผลที่ไม่เคยมีมาก่อน

feature image

สารบัญ

วัตถุประสงค์และผลลัพธ์หลัก (OKR) กลายเป็นวิธีการที่นิยมใช้ในการกำหนดเป้าหมายและการจัดการประสิทธิภาพการทำงานในองค์กรต่างๆ หลายแห่ง อย่างไรก็ตาม ความท้าทายอยู่ที่การสร้าง OKR ที่ทะเยอทะยานและสามารถบรรลุผลได้ โดยสอดคล้องกับภารกิจและค่านิยมขององค์กร ซึ่งนี่คือจุดที่การคิดเชิงออกแบบสามารถมีความสำคัญอย่างยิ่งในการสร้าง OKR ที่มีประสิทธิภาพซึ่งขับเคลื่อนการเติบโตและนวัตกรรม

ความเข้าใจเกี่ยวกับกระบวนการคิดเชิงออกแบบ

การคิดเชิงออกแบบ เป็นวิธีการแก้ปัญหาที่เน้นการทำความเข้าใจผู้ใช้ปลายทางและความต้องการของพวกเขา ซึ่งช่วยให้สามารถนำเสนอโซลูชันที่สร้างสรรค์และเน้นที่มนุษย์ โดยใช้แนวทางที่มีโครงสร้างซึ่งส่งเสริมความเห็นอกเห็นใจ แนวคิด และการสร้างต้นแบบเพื่อส่งมอบผลลัพธ์ที่มีความหมาย

เมื่อนำไปใช้กับการร่าง OKR การคิดเชิงออกแบบจะนำมาซึ่งมุมมองใหม่ องค์กรต่างๆ สามารถมั่นใจได้ว่า OKR ของตนจะเข้าถึงพนักงานได้ในขณะที่สอดคล้องกับวัตถุประสงค์ทางธุรกิจที่กว้างขึ้นอย่างมีกลยุทธ์ โดยการมีส่วนร่วมของผู้มีส่วนได้ส่วนเสียและใช้แนวทางที่เน้นผู้ใช้เป็นศูนย์กลาง

ระยะเริ่มต้น: ความเห็นอกเห็นใจและการกำหนดเป้าหมาย

ในขั้นตอนนี้ การทำความเข้าใจความต้องการและความคาดหวังของผู้มีส่วนได้ส่วนเสียรายสำคัญอย่างลึกซึ้งถือเป็นสิ่งสำคัญ องค์กรต่างๆ สามารถระบุวัตถุประสงค์ที่เกี่ยวข้องและมีผลกระทบมากที่สุดเพื่อมุ่งเน้นได้ โดยการดำเนินการวิจัยและรวบรวมข้อมูลเชิงลึก

การยืมวิธีการคิดเชิงออกแบบมาใช้ เช่น การสัมภาษณ์ การสำรวจ และการสังเกต สามารถนำมาใช้เพื่อแสดงความเห็นอกเห็นใจผู้มีส่วนได้ส่วนเสียได้ โดยการลองคิดในมุมของพวกเขา คุณจะสามารถเข้าใจแรงจูงใจและปัญหาของพวกเขาได้อย่างแท้จริง ทำให้คุณสามารถกำหนดวัตถุประสงค์ที่ตอบสนองความต้องการของพวกเขาได้อย่างมีประสิทธิภาพ

การระดมความคิดและเสนอแนวคิดก็เป็นสิ่งสำคัญในช่วงนี้เช่นกัน โดยการมีส่วนร่วม ทีมงานข้ามสายงานองค์กรต่างๆ สามารถใช้ประโยชน์จากปัญญาเชิงรวมและมุมมองที่หลากหลาย ส่งผลให้มีแนวคิดที่หลากหลายมากขึ้นให้เลือกใช้ในการกำหนดวัตถุประสงค์ ซึ่งช่วยให้สามารถกำหนดเป้าหมายได้อย่างครอบคลุมมากขึ้น

การคิดเชิงออกแบบไม่ใช่แค่คำศัพท์เฉพาะทาง แต่เป็นแนวคิดอันทรงพลังที่สามารถปฏิวัติวิธีการร่าง OKR ของเราได้ ค้นพบว่าการคิดเชิงออกแบบสามารถปลดล็อกศักยภาพที่แท้จริงของทีมของคุณและสร้างผลลัพธ์ที่โดดเด่นได้อย่างไร! https://okrinstitute.org/community/ #การออกแบบความคิด #OKRs

ระยะกลาง: แนวคิดและการสร้างผลลัพธ์ที่สำคัญ

เมื่อกำหนดเป้าหมายเรียบร้อยแล้ว ก็ถึงเวลาที่จะมุ่งเน้นไปที่การสร้างผลลัพธ์ที่สำคัญซึ่งจะช่วยวัดความคืบหน้าในการบรรลุเป้าหมายดังกล่าว ขั้นตอนนี้ต้องอาศัยความร่วมมือ โดยนำบุคคลจากทีมและสาขาวิชาต่างๆ มารวมกัน

การใช้เทคนิคการคิดแบบแตกต่างและบรรจบกัน องค์กรต่างๆ สามารถสนับสนุนการสำรวจความเป็นไปได้ต่างๆ จากนั้นจึงจำกัดขอบเขตลงเหลือผลลัพธ์สำคัญที่เกี่ยวข้องและเป็นไปได้มากที่สุด วิธีนี้ช่วยให้มั่นใจได้ว่า OKR จะมีความทะเยอทะยานและสามารถบรรลุผลได้ ซึ่งจะช่วยให้เส้นทางสู่ความสำเร็จชัดเจนยิ่งขึ้น

เครื่องมือการออกแบบเชิงความคิด เช่น แผนภาพความสัมพันธ์การสร้างแผนผังความคิดและการสร้างสตอรี่บอร์ดช่วยให้เห็นภาพผลลัพธ์ที่สำคัญและเข้าใจถึงผลกระทบที่มีต่อวัตถุประสงค์โดยรวม ซึ่งช่วยให้สามารถประเมินและปรับปรุงผลลัพธ์ที่สำคัญได้ และทำให้มั่นใจว่าผลลัพธ์ที่สำคัญที่เลือกจะสอดคล้องกับผลลัพธ์ที่ต้องการ

ขั้นตอนสุดท้าย: การสร้างต้นแบบและการนำ OKR มาใช้

การสร้างต้นแบบถือเป็นส่วนพื้นฐานของการคิดเชิงออกแบบ ช่วยให้องค์กรสามารถทดสอบแนวคิดต่างๆ และรวบรวมข้อเสนอแนะอันมีค่าก่อนจะนำไปปฏิบัติจริง ในทำนองเดียวกัน ในการร่าง OKR องค์กรสามารถสร้างต้นแบบของ OKR ที่เสนอและขอข้อเสนอแนะจากผู้มีส่วนได้ส่วนเสียได้

การนำเสนอต้นแบบช่วยให้องค์กรสามารถประเมินได้ว่า OKR สอดคล้องกับบุคคลและทีมงานในระดับองค์กรต่างๆ หรือไม่ แนวทางแบบวนซ้ำนี้ช่วยให้สามารถปรับเปลี่ยนและปรับแต่งได้ ทำให้ OKR มีประสิทธิภาพและเกี่ยวข้องมากขึ้น

นอกจากนี้ การสื่อสารอย่างต่อเนื่องและความโปร่งใสถือเป็นสิ่งสำคัญในช่วงการนำไปปฏิบัติ ทีมงานควรตระหนักถึง OKR ว่า OKR เชื่อมโยงกับกลยุทธ์องค์กรโดยรวมอย่างไร และคาดหวังอะไรจาก OKR ที่จะมีส่วนสนับสนุนต่อความสำเร็จ ต้องมีแนวทางและการสนับสนุนที่ชัดเจนเพื่อให้แน่ใจว่า OKR จะถูกนำไปใช้อย่างประสบความสำเร็จทั่วทั้งองค์กร

การประเมินและการปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง

การติดตามความคืบหน้าและผลลัพธ์ที่สำคัญถือเป็นสิ่งสำคัญเพื่อให้แน่ใจว่าจะบรรลุผลตามที่ตั้งเป้าไว้ การตรวจสอบและอัปเดตเป็นประจำจะช่วยให้ทุกคนรับผิดชอบและส่งเสริมวัฒนธรรมแห่งการปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง

การคิดเชิงออกแบบเน้นย้ำถึงความสำคัญของวงจรข้อเสนอแนะ และหลักการเดียวกันนี้ใช้ได้กับ OKR ด้วยการค้นหาข้อเสนอแนะจากผู้มีส่วนได้ส่วนเสียอย่างจริงจัง องค์กรต่างๆ สามารถระบุพื้นที่สำหรับการปรับปรุงและปรับเปลี่ยน OKR ที่จำเป็นได้

ยิ่งไปกว่านั้น การคิดเชิงออกแบบยังส่งเสริมให้องค์กรต่างๆ ยอมรับวัฒนธรรมแห่งการทดลองและนวัตกรรม เมื่อมีการตรวจสอบและประเมิน OKR โอกาสในการสร้างสรรค์นวัตกรรมก็จะเกิดขึ้น องค์กรต่างๆ สามารถปลดล็อกศักยภาพทั้งหมดของตนเองและผลักดันผลลัพธ์อันน่าทึ่งได้โดยส่งเสริม ความคิดการเติบโต และความเต็มใจที่จะท้าทายสถานะเดิม

บทสรุป

การคิดเชิงออกแบบเป็นกรอบงานอันทรงพลังสำหรับการสร้าง OKR ที่ยึดหลักความเห็นอกเห็นใจ นวัตกรรม และความร่วมมือ โดยการใช้หลักการและเทคนิคต่างๆ องค์กรต่างๆ สามารถก้าวข้ามแนวทางการกำหนดเป้าหมายแบบเดิมๆ และสร้าง OKR ที่จะสร้างแรงบันดาลใจและกระตุ้นทีมงานไปพร้อมกับขับเคลื่อนการเติบโตของบุคคลและองค์กร

การนำแนวคิดการออกแบบมาใช้ในร่าง OKR ช่วยให้องค์กรสามารถนำแนวคิดเหล่านี้ไปใช้ได้ แนวทางการตั้งเป้าหมายโดยเน้นที่มนุษย์เพื่อให้แน่ใจว่าวัตถุประสงค์และผลลัพธ์ที่สำคัญสอดคล้องกับบุคคลทั่วทั้งองค์กร โดยการทำซ้ำและปรับปรุง OKR อย่างต่อเนื่องโดยอิงตามข้อเสนอแนะและข้อมูลเชิงลึก องค์กรสามารถปูทางไปสู่การสร้างสรรค์สิ่งใหม่ ความเป็นเลิศ และความสำเร็จในระยะยาว