OKR ДЛЯ УСКОРЕНИЯ БИЗНЕС-СТРАТЕГИЙ

Accelerate-Business-Strategies

Одним из наиболее значительных изменений, вызванных пандемией Covid-19, стала необходимость ускорить бизнес-планы и стратегии во всех отраслях. Долгосрочная цель быстро сократилась до среднесрочной и даже до краткосрочной. То, что планировалось сделать годами, делается за месяцы, а иногда и недели.

Однако такое увеличение скорости является проблемой, поскольку традиционные методы выполнения предусматривают корректировку траектории и ежемесячную частоту мониторинга. Ежемесячно стратегические показатели обновляются, и на основе отчетных значений менеджеры оценивают эффективность достигнутого в отношении ежемесячных целей и накопленных целей. Руководители предпринимают необходимые действия по корректировке курса в сторону ожидаемых результатов за год.

Технологические компании Кремниевой долины первыми внедрили OKR — решение описанной выше проблемы. Методология OKR, созданная в Intel и Google, стала известной и сегодня стала широко использоваться компаниями всех отраслей экономики по всему миру. Для тех, кто еще не знаком, OKR — это аббревиатура от «Цели и ключевые результаты».

Периодичность мониторинга OKR — еженедельно. Традиционные компании используют традиционный метод реализации стратегий и планов, их измерения, оценки эффективности, принятия решений и корректировки направлений каждый месяц. Современные компании используют OKR для измерения, оценки производительности, принятия решений и корректировки направлений каждую неделю.

Посмотрите, как это дает современным компаниям существенное конкурентное преимущество, поскольку они могут адаптироваться к скорости в четыре раза быстрее, чем традиционные компании. Не случайно; Эту еженедельную частоту OKR принято называть «каденцией». Каденция такая же, как и ритм. Подобно инструменталистам, исполняющим музыкальную композицию, OKR ритмично сопровождают друг друга каждую неделю, обеспечивая достижение еженедельных вех или контрольных точек. Каденция имеет решающее значение для успеха OKR, поскольку они заставляют людей нести ответственность за их активный мониторинг и приверженность результатам.

OKR состоит из цели (O) и ее ключевых результатов (KR).

Целью является качественная формулировка того, чего вы хотите достичь в следующем цикле, которая обычно устанавливается ежеквартально. Например: «Расширить наше присутствие на азиатских рынках».

Ключевые результаты носят количественный характер, например «Приобрести 100 новых клиентов в Юго-Восточной Азии», «Создать 20 маркетинговых кампаний в Индонезии» и «Организовать раз в месяц общественные мероприятия в Сингапуре, Малайзии и Таиланде». Эти цифры затем распределяются по неделям и отслеживаются при еженедельных проверках. OKR зарождаются как сверху вниз (от высшего руководства), так и снизу вверх (от сотрудников) и сопровождаются командами, члены которых представляют направления, участвующие в достижении цели и ее ключевых результатах.

Помимо целей и ключевых результатов, команды определяют планы действий, задачи которых распределяются между их членами. Каждую неделю, желательно утром в понедельник, проводятся встречи, продолжительность которых не должна превышать 30 минут. На этом собрании рассматриваются задачи предыдущей недели; недельные цели достигнуты или нет. В конце цикла достигаются или нет ключевые результаты, извлеченные уроки обсуждаются и фиксируются, отмечаются достижения и определяются новые OKR.

Пандемия Covid-19 с новой силой вернула мировую концепцию VUCA — нестабильную, неопределенную, сложную и неоднозначную. В этом мире, где изменения происходят быстро, OKR являются наиболее подходящей методологией для реализации стратегий, реализации бизнес-планов и достижения исключительных результатов. В Институте OKR посредством различных программ обучения и сертификации мы помогаем руководителям и организациям внедрять OKR — конкурентное преимущество, которое необходимо принять всем компаниям, чтобы процветать в «новой нормальности».