Het OKR Institute heeft samen met Maybank, een van de leidende bankgroepen in Zuidoost-Azië, een alomvattend initiatief ondernomen om hun management board, het middenmanagement en bredere teams te trainen in OKR's en deze in lijn te brengen met de strategische doelstellingen van het bedrijf. Dit ambitieuze project had tot doel OKR's te integreren binnen de activiteiten van Maybank als onderdeel van een strategisch uitrolplan over twee tot vijf jaar, waarbij de uitdagingen van schaalgrootte en integratie in de hele organisatie werden aangepakt.
De voornaamste uitdaging was het opleiden van meer dan 40.000 medewerkers in het OKR-systeem, wat een nauwgezette planning en uitvoering vereiste om afstemming op de strategische doelen en operationele methodologieën van Maybank te garanderen.
Om deze uitdaging aan te gaan, heeft het OKR Instituut een trainingsprogramma met meerdere niveaus ontwikkeld en uitgevoerd:
- OKR Practitioner-, Leiderschaps- en Professionele Cursussen: Deze cursussen zijn ontworpen om een diepgaande duik te bieden in de OKR-principes, afgestemd op verschillende niveaus binnen de organisatie, van bestuursleden tot eerstelijnsmedewerkers.
- Strategische uitrol en implementatieplanning: Een zorgvuldige planning zorgde ervoor dat de uitrol van OKR-training en -implementatie gefaseerd, beheersbaar en in lijn met de overkoepelende strategische doelstellingen van Maybank verliep.
Het uitgebreide trainingsprogramma heeft geleid tot aanzienlijke leerresultaten in de hele organisatie:
- OKR's opstellen en afstemmen: Werknemers op alle niveaus, inclusief bestuursleden, leidinggevenden op C-niveau, agile coaches en andere werknemers, hebben de mogelijkheid gekregen om OKR's effectief op te stellen en af te stemmen binnen hun teams en op de strategische richting van het bedrijf.
- Integratie met Agile-methodologieën: De training vergemakkelijkte de afstemming van OKR's met agile methodologieën zoals Scrum, waardoor de wendbaarheid van Maybank en het reactievermogen op marktveranderingen werden vergroot.
- Horizontale en verticale afstemming: Er is een duidelijke prestatie geleverd bij het op één lijn brengen van OKR's, zowel horizontaal (over verschillende afdelingen en teams heen) als verticaal (van het topmanagement tot individuele bijdragers), waardoor een samenhangende benadering van strategische doelstellingen werd gewaarborgd.
- Lancering van het incentiveprogramma: Er werd een incentiveprogramma gelanceerd dat gekoppeld was aan de OKR-prestaties, waardoor de motivatie werd gestimuleerd en de inspanningen van werknemers werden afgestemd op de strategische doelstellingen van Maybank.
- Selectie van pilotgroepen: Het initiatief heeft de juiste OKR-pilotgroepen geïdentificeerd en gekozen, waardoor gerichte implementatie, feedback en aanpassing mogelijk zijn vóór een bredere uitrol.