{"id":37818,"date":"2022-09-17T14:05:19","date_gmt":"2022-09-17T14:05:19","guid":{"rendered":"https:\/\/okrinstitute.org\/?page_id=37818"},"modified":"2025-02-12T08:23:44","modified_gmt":"2025-02-12T08:23:44","slug":"what-is-okr","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/okrinstitute.org\/pt\/what-is-okr\/","title":{"rendered":"o que \u00e9 ok"},"content":{"rendered":"
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OBJETIVO E PRINCIPAIS RESULTADOS<\/strong><\/h1>

Execute suas estrat\u00e9gias como Google, Amazon, Samsung, Netflix\u2026<\/p><\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n

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O que \u00e9 OKR?<\/h2><\/div>\n<\/div>\n\n\n\n
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OKRs (Objectives and Key Results) \u00e9 um sistema \u00e1gil de defini\u00e7\u00e3o de metas usado pela BMW, Google e muitas organiza\u00e7\u00f5es grandes e pequenas com e sem fins lucrativos. \u00c9 uma ferramenta simples que cria alinhamento e engajamento em torno de metas mensur\u00e1veis e ambiciosas.<\/p><\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n

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Existe uma grande diferen\u00e7a entre a estrat\u00e9gia tradicional e os m\u00e9todos de planejamento de metas?<\/strong><\/h5>
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RS OK <\/strong>s\u00e3o freq\u00fcentemente definidos, medidos, rastreados e avaliados, geralmente a cada trimestre. Eles s\u00e3o um sistema simples que visa aumentar o engajamento e liberar a criatividade dos membros da equipe.<\/p><\/div>\n\n\n\n

Preencher a lacuna de execu\u00e7\u00e3o e criar alinhamento com as estrat\u00e9gias da organiza\u00e7\u00e3o \u00e9 um dos principais benef\u00edcios dos OKRs. O objetivo \u00e9 garantir que todos os membros da equipe se movam na mesma dire\u00e7\u00e3o e com prioridades claras.<\/p><\/div>\n\n\n\n

Os OKRs foram introduzidos por Andy Grove, ex-CEO da Intel, e levados ao Google por John Doerr, um capitalista de risco. Os OKRs apoiaram o crescimento do Google de 40 funcion\u00e1rios para mais de 100.000 hoje.<\/p><\/div>\n\n\n\n

No entanto, a estrutura de Objetivos e Resultados Chave n\u00e3o se destina apenas a startups e empresas de tecnologia. BMW, Walmart, ING Bank, Siemens e GE tamb\u00e9m usam OKRs e organiza\u00e7\u00f5es sem fins lucrativos como a Funda\u00e7\u00e3o Bill & Melinda Gates.<\/p><\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n

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F\u00f3rmula de Objetivo Simples<\/strong><\/strong><\/h5>
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\u201c Quero alcan\u00e7ar X, conforme medido pelas m\u00e9tricas-chave, e farei x coisas para alcan\u00e7ar esses resultados-chave.<\/strong> \u201d<\/strong>

Uma boa meta deve descrever o que voc\u00ea alcan\u00e7ar\u00e1 e como medir\u00e1 essa conquista. A medi\u00e7\u00e3o \u00e9 o que torna uma meta tang\u00edvel. Sem medir o seu progresso, voc\u00ea n\u00e3o tem uma meta; tudo que voc\u00ea tem \u00e9 um sonho.<\/p><\/div>\n\n\n\n

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OS COMPONENTES DO OKRS<\/h3><\/div>
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OKR tem 2 componentes:<\/strong><\/h2><\/div>\n\n\n\n


OBJETIVOS E PRINCIPAIS RESULTADOS<\/strong><\/p><\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

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Objetivos <\/h3><\/div>\n\n\n\n
Objetivos s\u00e3o descri\u00e7\u00f5es memor\u00e1veis do que voc\u00ea deseja alcan\u00e7ar no final do seu Ciclo OKR. Os objetivos devem ser inspiradores, envolventes e f\u00e1ceis de entender. Um bom objetivo deve motivar e desafiar os membros da equipe.<\/h5><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n
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Comece a redigir OKRs atrav\u00e9s do Curso gratuito OKR Foundation<\/strong><\/a><\/h6><\/div>\n\n\n\n
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Principais resultados<\/h3><\/div>\n\n\n\n
Os Resultados-Chave s\u00e3o um conjunto de M\u00e9tricas-Chave que medem e rastreiam seu progresso em dire\u00e7\u00e3o ao Objetivo. Para cada Objetivo, s\u00e3o recomendados de 2 a 5 Resultados-Chave.<\/h5><\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n
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Exemplos<\/h3><\/div>
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Em primeiro lugar, precisamos de estabelecer um objectivo. Por exemplo, poder\u00edamos ter como objetivo \u201cMelhorar a experi\u00eancia do cliente em nosso site\u201d. Isto parece promissor, mas como podemos determinar se a experi\u00eancia \u00e9 excepcional? \u00c9 importante lembrar que nos falta um objetivo claro sem medi\u00e7\u00e3o. \u00c9 por isso que precisamos de resultados-chave. Como podemos medir se proporcionamos uma excelente experi\u00eancia ao cliente? Net Promoter Score (NPS) e Churn Rate Reduction s\u00e3o boas op\u00e7\u00f5es para medir isso. Nossos clientes se sentem t\u00e3o satisfeitos com nossos produtos ou servi\u00e7os que recomendariam e continuariam fazendo neg\u00f3cios conosco? No entanto, confiar apenas no NPS e nas compras repetidas pode enviar a mensagem errada. Isso pode nos encorajar a priorizar a satisfa\u00e7\u00e3o do cliente a qualquer custo. Portanto, devemos incluir tamb\u00e9m uma medida como o Custo de Aquisi\u00e7\u00e3o de Clientes (CAC). Nosso objetivo \u00e9 ter usu\u00e1rios ou clientes satisfeitos e, ao mesmo tempo, gerenciar custos de forma eficaz.<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

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O exemplo completo seria:<\/h5>
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Objetivo:<\/strong> Crie uma experi\u00eancia incr\u00edvel para o cliente<\/p><\/div>\n\n\n\n

Principais resultados:<\/strong><\/p>\n\n\n\n